Blog für den Onlinehandel

das Zentralorgan der deutschen Onlinehändler-Szene

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Archiv für März 2012

Amazon-Händler sollen auch Sonntags arbeiten

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Amazon bewertet auch die Reaktionsgeschwindigkeit bei Kundenanfragen. Um zu gewährleisten, dass die Händler Kundenanfragen prompt beantworten, übt Amazon nun anscheinend einen gewissen Druck auf seine Händler aus, wie onlinemarktplatz.de berichtet. So erwartet Amazon von seinen Händlern auf 90% der Mitteilungen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Man kann sicherlich abwarten, bis sich die Nichteinhaltung negativ auf die Verkäuferperformance auswirken wird. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Amazon-Händler sollen auch Sonntags arbeiten

Shopbetreiber müssen Vertrauen schaffen

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In der aktuellen Studie „Managing Trust”, die Bitkom-Präsident Dieter Kempf auf der CeBIT 2012 in Hannover vorgestellt hat, hat sich der Branchenverband mit der Frage beschäftigt, welche Rolle Vertrauen in der digitalen Welt – und damit auch im E-Commerce – spielt. Einer der Kernbefunde: „Online entsteht Vertrauen weniger schnell als offline. Deshalb muss im Internet mehr dafür getan werden.“

Laut der Studie fällt es den Deutschen im Internet schwerer als in anderen Alltagssituationen, einzuschätzen, ob Menschen und Unternehmen vertrauenswürdig sind. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Shopbetreiber müssen Vertrauen schaffen

Europäischer E-Commerce konsolidiert sich

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Wie das von der US-Zeitschrift Internet Retailer erhobene Onlineshop-Ranking „Top 400 Europe“ zeigt, konsolidiert sich die europäische E-Commerce Landschaft zunehmend. Die größten Onlinehändler erzielen auch das größte Wachstum, so ein Befund der Studie. Die Konsequenz: Zumindest was Marktanteile angeht, setzt sich der Konzentrationsprozess im europäischen E-Commerce fort. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Europäischer E-Commerce konsolidiert sich

Rechnungskauf ist ein Umsatztreiber

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Die aktuelle Sonderauswertung des vom ECC Handel erhobenen Konjunkturindex e-KIX beschäftigt sich mit dem Thema der Bezahlabwicklung in Onlineshops und kommt dabei zu dem Schluss, dass viele Händler durch unattraktive Bezahlmethoden freiwillig auf Umsätze verzichten. So ergibt die Studie, dass sich 27,1 Prozent aller Onlinehändler vor Zahlungsausfällen schützen, indem sie grundsätzlich keinen Rechnungskauf und/oder Lastschriftzahlungen anbieten.

In eine ähnliche Richtung deuten auch die Anfang 2011 erhobenen Zahlen des E-Commerce Leitfadens: Demzufolge wird die bei Kunden ungeliebte Vorkasse per Überweisung von 83 Prozent der Onlineshops angeboten und ist damit weiterhin die am stärksten verbreitete Bezahloption im Internet. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Rechnungskauf ist ein Umsatztreiber

Kostenpflichtig umbauen: Die „Buttonlösung“ ist da

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buttonloesungSo, da ist sie nun – am 2.3. verabschiedete der Bundestag die „Button-Lösung“ genannte Gesetzesänderung „des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum besseren Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr“*.

Gut so, denn ab sofort wird jegliche Abzocke im Internet unmöglich sein und all die Abo-Kriminellen stehen heulend da und müssen umlernen. Vermutlich…

Allerdings: Wie so oft trifft es zunächst einmal alle seriösen Onlinehändler, denn die „Abofallen-Verhinderungs-Gesetzgebung“ trifft auch den Warenversand. Das bedeutet: Shopbetreiber müssen umbauen. Und zwar merklich: [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Kostenpflichtig umbauen: Die „Buttonlösung“ ist da

Facebook Impressum-Generator

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Nach der neuesten Rechtssprechung benötigen kommerziell genutzte Facebook-Seiten ebenso ein Impressum wie jede kommerzielle Webseite auch. Sollte man auf einer Facebook-Seite darauf verzichten wollen, ist dies abmahnfähig. Der Gesetzgeber erwartet ein Impressum welches leicht erkennbar und schnell erreichbar ist. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Facebook Impressum-Generator

Konferenzprogramm für die Meet Magento #6.12 veröffentlicht

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(Pressemitteilung): Die führende deutsche Magento-Fachkonferenz “Meet Magento” jährt sich in diesem Jahr zum sechsten Mal. Vom 21. bis 22. Mai erwartet die Teilnehmer in Leipzig ein hochwertiges und praxisorientiertes Programm, welches heute bekannt gegeben wurde. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Konferenzprogramm für die Meet Magento #6.12 veröffentlicht

Networking deluxe auf der Affiliate TactixX

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(Pressemitteilung): Bald ist es soweit: Am 27. und 28. März findet im Internationalen Congress Center der Messe München die sechste Affiliate TactixX statt. Auch in diesem Jahr kann explido, Organisator der größten deutschsprachigen Affiliate Konferenz, den Besuchern wieder zahlreiche neue Programmpunkte bieten. So veranstaltet die Agentur für internationales Performance Marketing zusammen mit dem Affiliate Netzwerk zanox zum ersten Mal ein Speed-Networking für Affiliates, Merchants und Networks. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Networking deluxe auf der Affiliate TactixX

Wie gut sind Ihre Landingpages?

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Das Thema Conversion bringt so manchen Shopbetreiber zum Verzweifeln: Selbst mit einer sorgfältig geplanten Google-Kampagne, einer SEO-optimierten Webseite und guten Visits gibt es noch keine Garantie, dass der Kunde auch wirklich kauft. Ein Grund können hier Fehler bei der Gestaltung der Landingpage sein. „Die wichtigste Frage ist: Würden Sie auf Ihrer Landingpage kaufen, oder es einem sehr guten Freund empfehlen?“, erklärt nun Torsten Hubert, Senior-Consultant bei dem CRO-Spezialisten Web Arts AG, in einem lesenwerten Blog-Beitrag. Ganze „42 inspirierende Fragen zu Ihren Landingpages“ hat Hubert zusammengetragen. Hier einige der wichtigsten Punkte: [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Wie gut sind Ihre Landingpages?

Marketing via Facebook: So könnte es klappen

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Elf Facebook-Kampagnen hat das Facebook Studio, der Marketing-Ableger des Sozialen Netzwerks, in diesem Jahr mit seinem Studio Award ausgezeichnet. Unter den Preisträgern sind bekannte Konzerne wie Wrigleys, Nike und American Express, aber auch Non-profit-Organisation wie eine slowakische Blutbank oder das Kiasma-Museum für zeitgenössische Kunst in Helsinki.

Besonders drei Kampagnen ragen unter den Preisträgern heraus, weil sie auf intelligente Weise aufzeigen, dass das Benutzerprinzip von Facebook durchaus mit Marketingzwecken kompatibel ist [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Marketing via Facebook: So könnte es klappen