Blog für den Onlinehandel

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Archiv für 2013

Local Heroes: Autoscout24 bringt Werkstatt-Dienstleistungen ins Netz

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Mit seinem neuen Werkstattportal will der Online-Marktplatz Autoscout24 Mehrwerte für alle Beteiligten schaffen: Mit europaweit mehr als 10 Millionen monatlichen Nutzern sowie 40.000 angeschlossen Händlern ist das zur Deutschen Telekom gehörende Portal zwar der weltweit größte Online-Automarkt. Dennoch bezog sich der selbstgesteckte Anspruch „Hier ist alles Auto“ bisher vor allem auf den Erwerb bzw. den Verkauf von Fahrzeugen. „Dies stellt immer noch unser Kerngeschäft dar, doch es ist uns wichtig, darüber hinauszuwachsen“, erklärt AutoScout24-Geschäftsführer André Stark gegenüber Shopanbieter.de: „Getreu unserem Motto möchten wir unsere Nutzer künftig auch während der Besitzphase ihres Fahrzeugs mit relevanten Services unterstützen.“ [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Local Heroes: Autoscout24 bringt Werkstatt-Dienstleistungen ins Netz

Ticker International: Schwellenländer immer attraktiver, Social Commerce in Spanien und Niederlande ohne Erfolg

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Schwellenländer immer attraktiver für E-Commerce

Der T-Index ist eine Rangliste der vielversprechendsten und attraktivsten E-Commerce-Märkte. Diesem Index zufolge wird es bereits in 2015 zu deutlichen Neustrukturierungen kommen.

So wird China die USA mit einem Marktanteil von 18,5 % vom ersten Platz verdrängen. Bereits jetzt verfügt China über deutlich mehr Internetnutzer als die USA über Einwohner. Das Potenzial für die Zukunft ist riesig.

Auch Brasilien könnte in 2016 Deutschland einholen, für das in besagtem Jahr ein Minus von 15,2 % vorstellbar sei (im Vergleich zu 2012). Dieser Wert berechnet sich aus der internetnutzenden Bevölkerung und dem geschätzten BIP pro Kopf.

Mehr Details hier: http://www.e-commercefacts.com/news/attractive-e-commerce-mar/index.xml

Nur mäßige Verkaufserfolge über Social-Media in Spanien

Laut IAB Spain, Industrieverband für Werbung, Marketing und digitale Kommunikation, verwenden 8 von 10 Internet-Nutzern soziale Netzwerke. Das sind 5 % mehr als im Jahr 2011.

Zwar wachsen die Nutzerzahlen weiter, doch haben erst 14 % via sozialer Netzwerke eingekauft (davon 75 Prozent via Facebook).

  • 81 % folgen Marken, um über Jobangebote und Promotionen informiert zu werden
  • 64 % folgen einer Marke, weil sie diese vor kurzer Zeit mit einem „Mag Ich“ versehen haben
  • 36 % gaben an, dass das Folgen notwendig für die Teilnahme an einer Aktion oder einem Wettbewerb war und
  • 23 % tun es wem aus der Freundesliste gleich, der seine Sympathie für eine Make bekannt gab

Mehr zahlen zu facebook, LinkedIn & Co finden sich hier: http://www.ecommerce-news.es/index.php?option=com_content&view=article&id=1921:solo-un-14-de-usuarios-ha-comprado-alguna-vez-a-traves-de-redes-sociales-el-74-via-facebook&catid=54:social-media-marketing&Itemid=114 [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Ticker International: Schwellenländer immer attraktiver, Social Commerce in Spanien und Niederlande ohne Erfolg

Marktplatz: Erfolgreicher Onlineshop für Sportbandagen, Kinesiotapes, etc. zum Verkauf

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Aus privaten Gründen steht nun unser knapp 10 Jahre alter Onlineshop (Sportbandagen, Kinesiotapes, etc.) zum Verkauf, inklusive Video-Blog und Ebay Shop. Über die letzten Jahre ist dieses Projekt, welches zu Beginn mehr oder weniger ein Nebenverdienst war, zu einem nicht mehr ganz so kleinen Onlineshop gewachsen.

Aus Zeitlichen Gründen ist ein weiterführen des Shops in dieser Größe für mich nicht möglich. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Marktplatz: Erfolgreicher Onlineshop für Sportbandagen, Kinesiotapes, etc. zum Verkauf

Rechtliche Probleme beim e-Trade mit der Schweiz am Beispiel von Gebrauchswaren aus Metall

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Wer Onlinehandel mit der Schweiz betreibt, muss sich auf eine ungewohnte Rechtslage einstallen. Ein aktuelles Beispiel hierfür ist der Versandhandel mit Gegenständen aus Metall: Der Handel mit Edelmetallen ist in der Eidgenossenschaft durch ein strenges Gesetz geregelt, und ebenso auch die Verwendung der Bezeichnungen für diese Metalle. Wer das nicht weiß, kann ungewollt einen Gesetzesverstoß begehen – nur durch eine falsch gewählte Farbbezeichnung.

In der Schweiz wird der Handel mit Edelmetallen durch das Bundesgesetz über die Kontrolle des Verkehrs mit Edelmetallen und Edelmetallwaren (Edelmetallkontrollgesetz, EMKG) geregelt; hiervon betroffen sind die Metalle Gold, Silber, Platin und Palladium (vgl. Art. 1 Abs. 1 EMKG). Doch auch die Namen dieser Metalle sind Gegenstand des Gesetzes. So besagt Art. 6 Satz 2 EMKG: „Jede zur Täuschung geeignete Bezeichnung auf Edelmetall-, Mehrmetall-, Plaqué- oder Ersatzwaren und auf Gegenständen, die mit solchen verwechselt werden können, ist untersagt.“ [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Rechtliche Probleme beim e-Trade mit der Schweiz am Beispiel von Gebrauchswaren aus Metall

Nordics Day 2013 – Veranstaltung zur Internationalisierung in die nordischen Länder

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(Pressemitteilung) Die Salesupply AG, Experte für die Webshop Internationalisierung, veranstaltet mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) den Ländertag „Nordics Day“ am 21.02.2013 in Hamburg. Dieser richtet sich vor allem an Onlinehändler, die sich für die Herausforderungen des Einstiegs in diese Märkte interessieren.

Der Nordics Day bietet vielfältige Informationen zu den besonderen Chancen und Anforderungen bei der Onlineshop Internationalisierung in die Länder Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Nordics Day 2013 – Veranstaltung zur Internationalisierung in die nordischen Länder

23. ECC-Forum zum Thema „Cross Channel Trends“

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Es ist schon wieder so weit: Die Frühbucherphase für das nächste ECC-Forum ist angelaufen. Das 23. ECC-Forum beschäftigt sich am 9. April 2013 mit dem Thema „Cross Channel“ und beleuchtet, wie die Smartphones und Tablets das Online-Kaufverhalten beeinflussen. Frühbucher zahlen für die erfahrungsgemäß spannenden Vorträge, die erstklassige Verpflegung sowie das kommunikative Come-together bei Kölsch bis zum 22.2. nur 299,00 Euro (inkl. gesetzl. MwSt.) Ab dem 23.02.2013 beträgt die Teilnahmegebühr 399,00 Euro (inkl. gesetzl. MwSt).

Beim Weihnachtsgeschäft in den USA hat der mobile Anteil des E-Commerce einen imposanten Wert erreicht (24% der Kunden über Mobilgeräte, 16% des generierten Umsatzes am Cyber Monday laut IBM). Deutschland, wo Smartphones und Tablets der Geschenketrend 2012 waren, wird diesem Trend erfahrungsgemäß folgen. Allerdings sind bislang noch die wenigsten Shops wirklich auf mobile Surfer vorbereitet. Dabei könnte es fatal sein, hier zu spät zu kommen: Kunden, die sich erst einmal an funktionierende Apps von Vollsortimentern – siehe Amazon – gewöhnt haben, dürften sich nur sehr sehr schwer mobil zurückgewinnen lassen.
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Kartellrecht und Onlinehandel: Vertikale Vertriebsbeschränkungen im Überblick

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Immer öfter tauchen Meldungen auf, wonach Markenhersteller Onlinehändlern verbieten, ihre Markenartikel im Internet, etwa auf Plattformen wie Amazon oder eBay, zu verkaufen. So hat zuletzt Adidas angekündigt, den Verkauf seiner Produkte über solche Internetplattformen ab Januar 2013 verbieten zu wollen. Solche Verbote stellen sog. „vertikale Vertriebsbeschränkungen“ dar, die nicht per se unzulässig sind.

Vertikale Vertriebsbeschränkungen sind Vereinbarungen zwischen Unternehmern, die auf verschiedenen Vertriebsniveaus stehen.  Der Anbieter der Waren verpflichtet sich, die Waren nur  an  Händler weiter zu verkaufen,  die  anhand  festgelegter  Merkmale  ausgewählt werden und  in  denen  sich  diese  Händler  wiederum verpflichten,  die betreffenden  Waren  nicht  zugelassene Händler zu  verkaufen. Es handelt sich bei solchen Vereinbarungen um „Fachhandelsbindungen“, die ein „selektives Vertriebssystem“ entstehen lassen, weil sämtliche Vertriebspartner darin von Hersteller ausgewählt werden und bestimmten Anforderungen entsprechen. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Kartellrecht und Onlinehandel: Vertikale Vertriebsbeschränkungen im Überblick

Tricks im Retourenmanagement Teil 2

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Nachdem etailment in Teil 1 seiner Reihe ”Die kleinen Tricks der Retoure-Politik” den trickreichen Umgang Amazons mit Rücksendekosten durchleuchtete, geht es in deren zweiten Teil um Incentivierung als strategische Maßnahme im Retouremanagement. In einem anderen Beitrag von Gestern stellte etailment auch die häufigsten Retourengründe unterteilt nach Sortiment vor. Demnach passt die Produkte in dn meisten Fällen einfach nicht.

Das sind die wichtigsten Aufgaben in 2013

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Im Blog von Shopware, einem Anbieter für Shop Software, habe ich die Tage in einem Interview meine wichtigsten Trends für 2013 zum Besten geben. Dieses Interview wurde heute veröffentlicht und kann hier nachgelesen werden.

Für den einen oder anderen, mag es ja unspektaktulär sein, wenn ich die Prozessoptimierung als einen der wichtigsten Trends für dieses Jahr hervorhebe. Ich bin jedoch überzeugt, dass spätestens in 2-3 Jahren eine deutliche Marktbereinigung bevorsteht.

Denn auch wenn E-Commerce in den nächsten Jahren weiterhin stark wachsen wird, steht zu erwarten dass davon insbesondere die großen Marktteilnehmern profitieren und dauerhaft kleinere Anbieter vom Markt verdrängen werden. Wer also nicht gerade eine Nische besetzt, sollte sich durchaus fragen warum sein Kunde auch künftig bei ihm kaufen sollte. Und sich dementsprechend aufstellen.

Um die bevorstehenden Jahre des Wandels im Online-Handel zu überstehen, gilt es bereits heute seine Prozesse kritisch zu prüfen und zu optimieren. Beziehungsweise möglicherweise überhaupt erst einmal Prozesse einzuziehen. Dies betrifft letztlich alle Bereiche, vom Produktdatenmanagement über das Marketing-Controlling bis zur Optimierung der Logistik.

Denn Umsatzwachstum alleine reicht im E-Commerce schon lange nicht mehr aus. Dazu ist der Wettbewerb zu hart und teuer geworden.

 

Brasilien-Reise zu den Marktchancen für die Onlineshop Internationalisierung

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Salesupply, Experte für E-Commerce Internationalisierung, organisiert eine einwöchige Reise vom 10. bis zum 16. März 2013 auf Pfaden des Onlinehandels im aufstrebenden Brasilien.

Brasilien ist der wichtigste E-Commerce Standort in Lateinamerika. Die Zahl der Internetnutzer in dem Land mit ca. 200 Millionen Einwohnern steigt um 10 Millionen pro Jahr. Für europäische Webshopbetreiber bietet der brasilianische Markt viele attraktive Möglichkeiten um über den Auslandshop zu verkaufen.

Auf den verschiedenen Etappen dieser Tour lassen sich die Besonderheiten des Marktes und die kulturellen Eigenarten für den Onlinehandel erfahren. Bei Betriebsbesichtungen und einem Round Table sind vertiefende Gespräche mit erfahrenen E-Commerce Händlern vor Ort möglich. Da auf dieser Tour einige größere Handelzentren besucht werden, die räumlich weit voneinander liegen, sind die erforderlichen Inlandsflüge sowie Hotel-Übernachtungen an den verschieden Orten mit inbegriffen. Diese Brasilien-Tour auf Pfaden des E-Commerce ist vor allem für Webshop-Unternehmer interessant, welche vorhaben ihren Webshop auf dem brasilianischen Markt zu internationalisieren. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Brasilien-Reise zu den Marktchancen für die Onlineshop Internationalisierung