Vertrieb

Es wird uns ja allerorten schon wieder der Abschwung prognostiziert. Dies wird die Schnäppchenjäger wieder verstärkt auf den Plan rufen. Mit welchen Texten man diese gezielt anlocken kann, verrät der Versandhausberater.

Dass Kunden auf das Prozent-Zeichen reagieren, ist unstrittig. Aber darum herum gibt es verschiedene Möglichkeiten, ein Angebot auszudrücken.

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Der aktuelle marke-x Newsletter beschreibt ein wunderbares Beispiel, wie Rabattaktionen nach hinten losgehen können. Das Phänomen des Umsatzeinbruchs nach Sonderangebotsphasen wird in der Psychologie als Antizipiertes Bedauern (engl. anticipated regret) bezeichnet.

Das verhaltensrelevante Prinzip dahinter: Menschen versuchen zu vermeiden, in eine Situation zu kommen, in der sie eine getroffene Entscheidung womöglich bedauern könnten. Dies gilt vor allem für Kaufentscheidungen. Wer beispielsweise heute erwägt, einen neuen Computer zu kaufen, weiß, dass das Gerät in einigen Monaten billiger ist bzw. zum gleichen Preis mehr leistet. Da entscheiden sich viele Menschen lieber gar keinen Rechner zu kaufen, um das antizipierte Zähneknirschen zu vermeiden.

Gleichzeitig gibt der Artikel Der Schnäppchen-Krieg – Wie Sie Preisnachlässe psychologisch beeinflussend gestalten jedoch auch Tipps wie man derlei Fallen entgehen kann und Preisnachlässe effizient einsetzen kann.

… so der Titel eines aktuellen CRN-Artikels. Laut diesem bricht die Front zwischen den Retailern – Discounter, Flächenmärkte und Etailer – auf der einen Seite und den Facheinzelhändler auf der anderen Seite, langsam auf. So probiere sich der Fachhandel vermehrt im Online-Handel – die Flächenmärkte entwickeln Servicekonzepte.

Davon abgesehen wird – aus verschiedenen Gründen – sehr bald mit einer Konsolidierung unter den Online-Anbietern gerechnet. Doch auch die Großflächenmärkte oder Discounter seien als Absatzmarkt für Hersteller und Distributoren nicht unumstritten, zumal bei Flächen wie Media Markt Saturn »schrumpfende Märkte« zu erkennen sein.

Laut eines Artikels der New York Times, sieht eBay seine Zukunft in den großen, als zuverlässig geltenden Großhändlern, die ihre Waren zu Fixpreisen und in ordentlichen Volumina anbieten. Ein sicheres Indiz für diesen Strategiewandel sei die frische Kooperation mit dem US-Online-Händler Buy.com. Dadurch habe eBay bis heute fünf Millionen Produkte zu Festpreisen in seine Plattform übernehmen können.

Ein weiteres Indiz für den hohen Stellenwert, den eBay Großhändlern einräumt, dürfte sein das Buy.com angeblich keine Einstellgebühren für seine eingestellten Produkte zahlen muss. Grund für diesen Paradigmenwechsel sei das rückgängige Interesse an Onlineversteigerungen.

[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Powerseller befürchten von eBay rausgedrängt zu werden

Viele Produkte und Dienstleistungen sind saisonalen Schwankungen unterworfen. Blumen werden am häufigsten zum Muttertag oder Valentinstag gekauft und Geschenke nun mal verstärkt in der Vorweihnachtszeit. Und Produkte zum Thema Fussball erleben alle zwei Jahre zu einer EM oder WM nochmals besondere Aufmerksamkeit. Jeder weiss das und doch ist man meist wieder überrascht, wie schnell die Zeit verfliegt. Es gibt jedoch auch Themen – ebenfalls mit zyklischer Aktualität – an die man nicht so schnell denkt.

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Im aktuellen Newsletter berichtet Axel Gronen vom möglichen Aus für Europas größtem Powerseller. Dies dürfte wohl vor allem mit den neuesten Änderungen im Bewertungssystem zusammenhängen. So schlugen sich lange Versandlaufzeiten und hohe Versandkosten in den Detaillierten Verkäuferbewertungen (DSR) nieder und verhinderten bei einigen Accounts, dass deren Angebote bei der Sortierung nach "beliebteste Artikel" überhaupt noch gefunden wurden.

Im Artikel wird auch über die wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Händlerabhängigkeit von eBay berichtet: "Dort fehlen nun aus den eBay-Verkäufen monatliche Vorkassezahlungen im siebenstelligen Bereich. "

Vorgestern veröffentlichten wir ja eine Pressemitteilung vom Live-Shopping-Portal Preisbock.de. Preisbock.de ist eines der beliebtesten Live-Shopping-Portale Deutschlands, das täglich ein stark reduziertes Produkt zum spontanen Kauf als „Bock des Tages“ anbietet. Dieses Angebot gilt bis zu einer Woche, so lange der Vorrat reicht. Vom fliegenden Wecker über Kinderfahrräder bis zum hochwertigen Marken-Kopfhörer finden sich auf Preisbock.de absurde und witzige Geschenkideen ebenso wie nützliche Kleingegenstände.

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Es gibt einige Gründe, die dafür sprechen seine Waren bei amazon und eBay feilzubieten. Und auch genügend, die dagegen sprechen. Nicht zu schlagen ist jedoch der Hinweis, das die beiden unter Onlineshoppern einfach am bekanntesten sind. So berichtet ibusiness heute von einer Studie zum Thema Social Shopping der Usability-Dienstleister von Usability.de.

Befragt wurden 1.000 Internetnutzer, die von den Studienautoren schon vorsortiert und auf eine gewisse Online Shopping Affinität geprüft wurden. Demnach sind Social-Shopping-Anbieter wie Dawanda, Edelight oder brands4friends.de sind nur einem Bruchteil der Nutzer ein Begriff. Als Gegenprobe erfragten die Studienautoren die Bekanntheit von Amazon und Ebay. In beiden Fällen gaben über 90 Prozent der befragten Nutzer an, diese beiden Shops zu kennen und auch dort einzukaufen.

[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Ein guter Grund um bei amazon und eBay zu verkaufen