Vertrieb

Schön öfters stellte ich bei mir immer wieder mal selbst fest, dass ich nicht immer dem günstigsten Anbieter den Zuschlag gebe. Oft genug ist mir der Webauftritt des günstigsten Anbieter nicht vertrauenserweckend genug, ich traue dem Angebot nicht und sage mir "Wenn der günstiger als alle anderen sind, ist doch irgendetwas faul". Manchmal suche ich geradewegs nach Gründen, um meine Entscheidung, nicht beim günstigsten Anbieter, sondern Anbieter X zu kaufen, vor mir selbst zu rechtfertigen.

Mangels Tiefenforschung, kann ich mir jedoch die genaue Ursache meines Verhaltens noch nicht so recht erklären. Rationell ist es auf jeden Fall nicht. Zumindest weiß ich schon, daß mein Verhalten jedoch zumindest von Produkt und Preis abhängig ist.

Doch die Erfahrung eines Onlineshop-Betreibers die er bei einem Test zur Preisfindung machte, ist auf jeden Fall Wasser auf meinen Mühlen.
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Tipp zur Preisfindung

Wie Wortfilter die Tage meldete, sind mittlerweile fast zwei Drittel der Konten bei eBay ungenutzt. Zum 30. Juni 2007 waren 157,7 Millionen der 241 Millionen eBay-Mitglieder mindestens 12 Monate lang weder als Bieter, noch als Anbieter aktiv und damit Karteileichen. Die gute Nachricht: Im Vergleich zum Vorquartal können die neuen Mitglieder (+7,6 Mio.) die neuen Karteileichen (+7,2 Mio.) noch auffangen.

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Wirklich ein leidiges Thema, welches ich heute anspreche. Zudem ein Thema, über das kaum ein Shopanbieter gern sprechen mag. Zahlungsmoral von Shopbetreibern (Auftraggebern).
So mancher Interessent schwelgt ja geradezu in seinen Umsatzfantasien, wenn er einen Auftrag erteilt. Manchmal geht es auch nur um einen Systemswitch und die Migration des Shops, der ja bisher sagenhafte Umsätze gemacht hat.

"Also Ihr Angebot gefällt uns gut, wir werden das mit Ihnen machen. Sie haben uns überzeugt! Das muß aber sehr schnell gehen, da wir nicht länger warten können und wir schon viel zu lange auf der Suche nach einem geeigneten System sind." usw. usw.

Für diesen Kunden stellen Sie doch gern mal Ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis und fangen an zu zaubern, oder? Wollen Sie dem noch sagen, dass er bitte Verständnis für die Vorkasse-Forderung haben soll?

Tun Sie es! Wer mit Bonität und Umsätzen wuchert, der kann zumindest einen Teil Ihrer Arbeit die Sie selbstverständlich akurat abliefern werden, im Voraus zahlen. Die Freude über den neuen Auftrag mag noch so groß sein, die Enttäuschung über säumige Geschäftskunden wird größer sein. Sehen Sie die Vorkasse als kostenlose Bonitätsprüfung. Gerade Ein-Mann-Agenturen können es sich nicht leisten eine Woche Arbeit in den Wind zu schreiben. So groß sind die Margen nicht.

Mit den Wünschen, dass Sie nur an solvente Kunden geraten und diese begeistert von Ihrer Arbeit sind verbleibe ich

Herzlichst Ihr

Ralf Dorendorf
www.cooperatedesign.com