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Vertrieb

12% Konversionrate in deutschen Onlineshops?

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Leider komme ich jetzt erst dazu, die Ergebnisse der Studie E-Commerce in Deutschland, Fakten statt Mythen aus dem Projekt E-Commerce-Leitfaden zu lesen. Die Studie basiert auf einer Online-Befragung, an im August und September 2008 fast 700 deutsche Händler beteiligt haben.

Und da lese ich "Die durchschnittliche Besucheranzahl pro Woche liegt bei rund 4.500. Durchschnittlich werden von den Besuchern etwa 550 Bestellungen getätigt, das entspricht einer Konversionsrate von 12% der Bestellungen."

Über alle Onlineshops in Deustchland hinweg tippe ich ja auf einen Durchschnitt von unter 2% Konversionsrate. Also ganz ehrlich, welche Onlineshops haben 12% Konversionrate und mehr (ist ja nur der Durchschnitt)?

Wie schaffen Onlinehändler den Sprung in die Offline-Welt?

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Ariel Lüdi, CEO des E-Commerce-Softwareherstellers hybris nennt der Internet World neun Strategien, wie Händler dem drohenden Abschwung (Stichwort Finanzkrise) trotzen können. Unter anderem nennt er Cross-Channel – online informieren, offline kaufen oder umgekehrt: Jetzt geht es nicht mehr nur darum, Präsenz über mehrere Kanäle hinweg zu zeigen und diese gleichzeitig für den Vertrieb zu nutzen. Händler müssen die verschiedenen, bereits von Konsumenten genutzten Kanäle sinnvoll miteinander vernetzen, um den unterschiedlichen Kaufverhaltensmustern gerecht zu werden.

Doch wie wird aus einem Onlinehändler ein erfolgreicher Offline-Händler?

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Wo stehen Auxion, Hood & Auvito tatsächlich?

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Vor knapp zwei Monaten haben wir auf einen Artikel von ZDNet hingewiesen, der Alternativen zu eBay darstellte. Nun hat der Autor Peter Marwan dort noch einmal nachgeschoben: Unter dem Titel "Auktionsplattformen: erbitterter Kampf um Platz zwei" schaut er sich bei Auxion, Hood & Auvito um und analysiert, wieviel wo tatsächlich umgesetzt wird.

Eine ganz interessante Ergänzung zum Ursprungsartikel…

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Shopping-Portale als Alternativen zu Ebay

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Während Ebay von weiterhin 12.000 Powersellern in Deutschland spricht, ermittelte Axel Gronen jüngst einen Schwund von 1.000 Powersellern. Egal welche Zahl denn nun stimmt, sicher ist es richtig dass sich Ebay mitten in seiner bisher größten Krise befindet.

Viele Händler entdecken, neben den anderen Auktionsplattformen, vor allem auch Shopping-Portale wie Amazon, Gimahhot und Tradoria als Alternative. Einen Überblick über einige Ebay-Alternativen gibt es im Artikel Ebay-Alternativen wittern Morgenluft von CRN.

Gutscheincodes für eBay-Angebote

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Der kostenfreie Online-Dienst FixRabatt erlaubt es allen eBay-Verkäufern, Gutscheincodes für ihre eBay-Angebote zu erstellen, die sich dann gezielt an die Kunden weitergeben lassen. Auf diese Weise ist es auch auf der eBay-Plattform erstmals möglich, gezielt mit Nachlässen zu arbeiten.

Da ja gerade eBay-Käufer nicht unbedingt zur treuesten Kundschaft zählen und daher nur wenig Bindung zum eBay-Händler haben, sollte dieses Tool jedoch mit Fingerspitzengefühl eingesetzt werden. Wissen sollte man auch: Das reduzierte Angebot wird fünf Minuten lang für alle eBay-Mitglieder sichtbar sein. Hierzu meint der Initiator dieses Dienstes, Frank Weyermann, meines Erachtens völlig richtig: "Die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde das rabattierte Angebot dann nicht kauft und in den folgenden 5 Minuten ein anderer Kunde zuschlägt, halte ich allerdings für sehr gering und durchaus kalkulierbar."

Andere Auktionsportale als Alternative zu Ebay

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Einen schönen Überblick über die aktuelle Situation bei den Online-Auktionsportalen gibt der Artikel "Ebay taumelt – aber welche Alternativen gibt es überhaupt?" von ZDnet.de.Im einzelnen wird auf Hood und Auvito eingegangen, welche beide behaupten das zweitgrößte Online-Auktionsportal in Deutschland zu sein. Als weiterer Ebay-Wettbewerber mit Potenzial wird Amprice angesehen. Diese haben sich kürzlich die Rückwärtsauktionsplattform Azubo einverleibt bzw. sind meines Wissens zusammengegangen.

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Live Shopping-Pionier Schutzgeld.de streicht die Segel

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Wie Exciting Commerce am Wochenende berichtete, beendet Deutschlands erster Liveshopping- Anbieter Schutzgeld.de seine Aktivitäten. Über die Hintergründe darf spekuliert werden. Schutzgeld.de selbst schreibt in der gewohnt launigen Ansprache, dass dieses Konzept trotz der Aufmerksamkeit der Presse auf die Dauer immer langweiliger geworden sei. Aber mal ganz ehrlich – Erfolg ist selten langweilig. Und wenn es nur dazu dient Geld für spassigere Projekte zu verdienen.

Aber egal was die Gründe nun genau sind. Peter Faisst und sein Team haben für das Thema Live Shopping bzw. Exciting Commerce definitiv starke Aufbauarbeit in Deutschland geleistet.

Tools für besseres Shopping-Erlebnis

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Es ist ja allerortens mittlerweile die Rede davon, dass ein purer Onlineshop nicht mehr genügt. Einkaufserlebnis ist angesagt. In die selbe Kerbe schlägt zurecht der aktuelle E-Commerce Tipp der Internet World Business. Als da wären 3D-Produktanimationen, Produktvideos, Produktkonfigurator und Produktsuche, Live-Shopping und einer Shopping-Community.

Wobei ich bei den ersten beiden Themen vor allem die Hersteller in der Pflicht sehe. Kaum ein Händler wird es wohl schaffen, einigermassen effizient Produktanimationen und -videos herzustellen. Portale wie Cliplister weisen hier den Weg. Auch Live-Shopping ist aufwendig, sinnvoller dürfte hier in den meisten Fällen sein zu versuchen mit seinen Produkten in bereits bestehende Portale reinzugehen. Diese suchen ja Händler als Bezugsquelle. Am aufwendigsten dürfte jedoch der Aufbau einer funktionierenden Shop-Community sein. Auch wenn das sehr viel bringen kann. Bestes Beispiel ist hier der Pflanzenversender  Lubera.

Warum Sie „Hacks“ Ihrer Produkte fördern sollten

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Zugegeben, dieser Titel aus dem aktuellen Versandhausberater mutet etwas seltsam für das Onlinegeschäft an. Jedoch kommt er in diesem Artikel auf Umwegen zu einem wichtigen Thema: Zielgruppengenaue Ansprache, Mini-Shops und Schnittstellen zu Marktplätzen.

Wer sich nun zu recht fragt, was Hacks mit Mini-Shops zu tun haben, sollte einfach diesen Artikel hier lesen, den wir mit freundlicher Genehmigung des Versandhausberaters abdrucken dürfen.

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Kosten der Zusatzoptionen für gewerbliche Verkäufer vervielfachen sich

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Seit heute ändern sich die Gebühren für Zusatzoptionen in eBay-Shops. Leider wird es nicht günstiger. Im Gegenteil: Teilweise gibt es Preissteigerungen von bis zu 4.400 Prozent!

Laut wortfilter.de kostete ein XXL-Foto ehemals 0,05 und seit heute eben 2,25 Euro. Ich selbst habe zwar keinen Beleg dafür gefunden, dass XXL früher so günstig war, aber das sagt nichts aus – ich bin ja auch kein eBayer und nur rudimmentär mit deren Kostenstruktur vertraut.

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