Blog für den Onlinehandel

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Achtung bei Yatego: AGB des „EHI Premium-Siegels“ abmahnträchtig

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Onlinehändler kommen heutzutage kaum darum herum, ihre Produkte neben dem eigenen Shop auch über verschiedene andere Kanäle anzubieten. Eine solche Plattform ist Yatego. Über den Wert der Plattform als Vertriebskanal kann man streiten. Aber wer über Yatego verkaufen will, sollte unbedingt beachten, dass hier auch ungeahnte Abmahngefahren lauern. Ungeahnt, weil genau das "EHI Premium-Shopsiegel" die Lücke produziert, die für Abmahnungen sorgen kann:

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CosmoShop beschleunigt Bestellung mit PayPal Express

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Das erfolgreiche Shopsystem jetzt auch mit Zoom-Modul und Amazon-Anbindung

Puchheim bei München, 02. April 2008 +++ Die Zaunz Publishing GmbH, einer der führenden Hersteller von eCommerce-Anwendungen, hat seine erfolgreiche Shopsoftware "CosmoShop" (www.cosmoshop.de) um zahlreiche neue Features bereichert. So profitieren CosmoShop Betreiber ab jetzt von der Anbindung an PayPal Express Checkout. Zaunz wurde von PayPal als einer der ersten Onlineshopanbieter dafür zertifiziert.

Durch PayPal Express Checkout können PayPal Nutzer den Bestellvorgang sehr viel schneller abschließen, so dass sich die Abbruchquote bei Onlinekäufen deutlich verringert. Außerdem vereinfachen sich für den Online-Händler durch PayPal Express die internen Zahlungsprozesse: Können beispielsweise nicht alle bestellten Artikel geliefert werden, wird der zuviel gezahlte Betrag dem Kunden gutgeschrieben. Die Zahlungskosten für den Shopbetreiber reduzieren sich entsprechend.

Weitere Neuheiten des CosmoShop sind eine Amazon-Schnittstelle und ein Zoom-Modul zur detaillierten Darstellung von Artikeln. Auch das Download-Modul des CosmoShop hat Zaunz weiter optimiert. Es erlaubt den einfachen Vertrieb von audiovisuellen Medien und E-Books im Internet. Die Kunden können damit zum Beispiel in MP3-Files hineinhören, bekommen aber erst nach erfolgreicher Bezahlung die Möglichkeit zum Download.

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Fachartikel: Innovationen auf Onlinemarktplätzen

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Analyse des Innovationsverhaltens neuer und alter Onlinemarktplätze

Claudia Schlüter und Gerald Schönbucher vom Portal "Hitmeister" untersuchen in folgendem achtseitigen Fachartikel das Innovationsverhalten von Onlinemarktplätzen. Neben Amazon Marketplace und Ebay werden vor allem auch junge Onlinemarktplätze betrachtet, um auch interessante Alternativen aufzuzeigen. Als Innovationen wird dabei nicht zwangsläufig nur grundlegend Neues bezeichnet, sondern auch Verbes­serungen bekannter Services oder Prozesse.

Achtung Newsletter-Abonnenten: Ihnen steht dieser Fachartikel wie immer auch als gestaltetetes PDF-Dokument (mit Bildern, Inhaltsübersicht etc.) zum Download oder Ausdrucken zur Verfügung!

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Online Handel 2008: Zwischen Anspruch und Wirklichkeit

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Aktuelle Ergebnisse der BVDW e.V.-Studie in Zusammenarbeit mit der ecommerce conference exklusiv auf der Frühjahrstour im April 2008

– Welche Trends im Online-Handel sehen die Shopbetreiber? Wie sehen die zukünftigen Marketing-Strategien der Shopbetreiber aus? Mit welcher Umsatzsteigerung rechnen die Shopbetreiber? Das sind nur wenige Fragen der aktuellen Befragung durch die Fachgruppe ECommerce des BVDW e.V. und der ecommerce conference. Die Ergebnisse der Studie werden Exklusiv auf der Frühjahrstour der ecommerce conference vorgestellt, die im April durch vier Städte in Deutschland tourt.

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Sie tun es schon wieder: Blog-Logo-Wettbewerb

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Wer zu seinem Onlineshop auch ein Blog schreibt, tut dies um

a) Kunden zu binden und
b) Back-Links zu generieren

Einen der letztgenannten erhält jeder, der am diesjährigen Wettbewerb "MBBDBWBSZZMDSBL" teilnimmt.

Und das geht ganz einfach: Logo oder Blog-Titel im Format von optimal (=maximal) 200 x 200px an das Marketing-Blog mailen. Außer dem Backlink winken den "Besten" schließlich auch noch echte Gewinne!

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

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CaupoShops jetzt mit integrierter Payment-Schnittstelle zu PAYONE

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Kiel, 27.03.2008 – Die Caupo.Net Internet-Service GmbH, Anbieter der Shopsysteme CaupoShop Classic und CaupoShop Pro, hat für seine Software eine Standardschnittstelle zu dem Payment Service Provider PAYONE implementiert. Damit steht allen Caupo.Net-Shopbetreibern ab sofort die ePayment Plattform FinanceGate von PAYONE zur voll automatisierten Abwicklung aller Zahlungsprozesse zur Verfügung.

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BVDW veröffentlicht Usability-Leitfaden

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Klick zu stuffthathappens.com

Einfach nutzbare Produkte werden häufiger (und länger) benutzt. Das gilt nicht nur für Küchengeräte, sondern auch für Websites, daher ist Usability gerade für Onlineshops entscheidend, denn eine gute Nutzbarkeit verhindert Abwanderung, verlängert die Verweildauer (das bedeudet gefülltere Warenkörbe) und verhindert Kauf-Abbrüche.

Kann sich noch jeder auf die hier formulierte Relevanz guter Usability einlassen, hapert es mit der Übereinstimmung darüber, was denn nun "gut" ist. Psychologen, Ergonomen, aber auch Marketingler haben oft jeweils etwas andere Vorstellungen. Und dann kommen auch noch die Zielgruppen ins Spiel: Viele Zielgruppen haben eigenen Vorlieben und Gewohnheiten…

Dennoch gibt es allgemeingültige Regeln, die eine gute Nutzbarkeit ausmachen und Methoden, wie eine optimale Usability entwickelt werden kann. Solche hat nun eine Arbeitsgruppe des BVDW in einen Leitfaden "Usability ein wichtiger Erfolgsfaktor für E-Commerce-Webseiten" (PDF, 1,9 MB) gegossen.

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ZliO – Kunden vermarkten lassen per Affiliate-Shops

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Gestern erhielt ich eine Pressemitteilung zum Start von ZliO.com in Deutschland. Die Pressemitteilung stellte ausschließlich auf Nutzer ab, die ZliO benutzen, um eigene "Shops" zu kreieren – wobei diese Shops allerdings reine Affiliate-Shops sind: Mit den Bestellabwicklungen haben die ZliO-"Shopbetreiber" gar nichts zu tun.

Ist eine solche Meldung für den "echten" Shophändler interessant? Eine kleine Recherche bei ZliO.com ergibt leider nicht, ob bzw. wie man bei ZliO als Händler mitmachen kann. Also habe ich meine Frage an den Autor der Pressemeldung, Alexander Kösters, gemailt. Der reagierte prompt:

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Zlio.com startet seine Social Commerce Plattform in Deutschland

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Münster – 25. März 2008 – Das französische Unternehmen Zlio.com SA gibt heute den Start seiner Social Commerce Plattform in Deutschland bekannt. Damit setzt der Marktführer im Social Commerce seine internationale Expansion (FR, USA, UK, DE) erfolgreich fort und tritt mit hohen Erwartungen in das deutsche Web 2.0. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Zlio.com startet seine Social Commerce Plattform in Deutschland

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Online-Shopper möchten nicht bummeln

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Nur die wenigsten Online-Shopper lassen sich bei der virtuellen Einkaufstour ziellos im Netz treiben. Für rund drei Viertel der Internetznutzer ist es viel wichtiger, dass sie möglichst schnell finden, was sie suchen und den Kaufvorgang ohne viel Aufwand abwickeln können.

Dies und weitere Erkenntnisse ergab eine, beim commercemanager veröffentlichte, Studie von Novomind AG.

gefunden bei cooee eCommerce