das Zentralorgan der deutschen Onlinehändler-Szene
Ursprünglich wurde Magento Commerce ja vor allem als Alternative zu xt:commerce gehandelt. Ist es aber eher nicht: Was eigentlich schon länger klar war, wurde durch den Vortrag von Josef Willkommer und Johann Zelger von Techdivision GmbH (Magento Gold Partner), auf der Internet World letzte Woche nochmals bestätigt.
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Magento ist keine Konkurrenz für xt:commerce
Mit welchen Erwartungen blicken Sie auf das Weihnachtsgeschäft? Wird es besser – gleich gut – schlechter als letztes Jahr? Generell waren für 2008 ursprünglich ja prima Erwartungen gerade an den E-Commerce formuliert worden. Wird das letzte Quartal "diese Versprechen" einlösen können? Oder bricht dafür zu viel vom Weihnachtsgeschäft weg?
Amazon jedenfalls hat seine Erwartungen für das Weihnachtsgeschäft korrigiert – nach unten:
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Geringeres Weihnachtsgeschäft?
Plus.de hat seine Zahlarten um Sofortüberweisung erweitert und damit praktisch "aus dem Stand" einige andere Zahlarten auf die Plätze verwiesen:
"Wir haben das Bezahlsystem Sofortüberweisung vor etwa vier Wochen eingeführt und hatten direkt im ersten Monat mehr Abschlüsse als mit einigen anderen von uns angebotenen etablierten Zahlarten. Bei der Sofortüberweisung liegt die Kunderesonanz über Plan – die Kunden nehmen das Bezahlsystem ausgezeichnet an. Der große Vorteil der Sofortüberweisung liegt darin, dass sie schneller und einfacher für den Kunden zu handhaben ist. Dies bestätigt unsere Strategie, unseren Kunden ein schnelles und einfaches Bezahlverfahren anzubieten, das außerdem den Sicherheitsaspekten beim Online-Einkauf gerecht wird."
berichtet André Kiefermann, Geschäftsführer der Plus Online GmbH.
iclear, der Anbieter für sicheres Bezahlen im Internet, ist ab sofort Partner von Gambio in Sachen Online-Zahlungsabwicklung. Dies haben beide Unternehmen jetzt vereinbart. Gambio ist Spezialist für die Entwicklung und Weiterentwicklung ausgereifter Software für den eCommerce Bereich in Kombination mit professionellem Support.
Seit gut drei Wochen ist nun das zentrale Portal des DIHK zur Abgabe der Vollständigkeitserklärungen online. Viel geht hier natürlich noch nicht – selbst der Gesetzgeber sitzt ja noch dran, die eigenen Gesetze in Umsetzungsvorgaben zu gießen (z.B. was die Lizenzierung von Eigenmarken angeht etc.). Insofern mahlen die Mühlen langsam…
Zur Abgaben der VE verpflichtete Unternehmen können sich ab Februar 2009 registrieren. Und die Liste der Unternehmen, die ihre VE abgegeben haben, wird sich natürgemäß erst ab Mai 2009 füllen. So richtig viel Interessantes gibt es also noch nicht auf dem Portal. Allerdings hat der DIHK nun seine Infos hier zusammengeführt, als da wären:
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Vollständigkeitserklärung: DIHK öffnet Abgabe-Portal
Gerade lese ich im aktuellen Newsletter von Online-Marketing-Praxis.de einen Artikel zu typischen Einsatzgebieten von Chatsystemen im Live-Support. Bislang findet man derlei Tools in Onlineshops ja recht selten. Schade eigentlich, denn wie die novomind AG in ihrer Studie ‚Kommunikationskosten im Sales und After-Sales von E-Shops‘ ermittelte, sind Chats der günstigste Kanal der Kommunikation.
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Was ist günstiger für die Kundenkommunikation – Chat oder E-Mail?
Speed4Trade GmbH baut Service-Bereich aus und setzt auf maximale Kundenzufriedenheit
Grafenwöhr, 20.10.2008: Speed4Trade, einer der führenden Multi-Channel eCommerce Lösungsanbieter und Hersteller der gleichnamigen Verkaufssoftware baut seinen Servicebereich weiter aus und setzt auf maximale Kundenzufriedenheit mit optimiertem Support-Modell ab 1. November 2008.
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Mit neuem Premium Support ganz im Dienste professioneller Online-Händler
Ein Großteil der Bevölkerung ist mittlerweile bereits online aktiv, weshalb die jährlichen Zuwachsraten an "Onlinern" generell nur noch klein ausfallen. Bedeutende Zuwachsraten gibt es im Grunde nur noch in zwei demoskopische Gruppen: Den Teens und den Älteren. Und denkt man an die heute kopfstehende Alterspyramide, gibt es mehr Ältere als Jugendliche – Tendenz zunehmend.
Gleichzeitig sind die Älteren eine für den E-Commerce besonders interessante Zielgruppe: Sie haben oft ausreichend Geld und sind auch bereit, dieses auszugeben – sich etwas zu leisten. Da lohnt es sich doch, diesem interessanten Klientel ein wenig entgegenzukommen. Denn zwar sind diese "Senioren" heute – je nachdem wie weit man die gedanklichen Linien zieht – keine technikfremden, inaktiven Menschen mehr, wie es vielleicht noch zu Beginn des Internets der Fall war: Viele der heutigen Generation 50+, der Best-Ager, "Empty Nesters" oder Silver Surfer hat bereits jahrelange Erfahrung mit dem Internet.
Dennoch, mit dem Lebensalter ändern sich die Ansprüche (viele von uns kennen vielleicht schon aus eigener Erfahrung die Anstrengung, Texte nur noch mit Lesebrille entziffern zu können…) In diesen gestiegenen Ansprüchen liegt ein enormes Potential, an das das ecommerce MAGAZIN (unter Stützung auf die britische Organisation "Age Concerns") dieser Tage erinnert. Schauen wir daher einmal genauer auf die älteren Surfer:
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Usability für die wertvolle Generation 50+
Gerade erst hatten wir anlässlich des NEG-Website Awards Hilfswerkzeuge zur Erstellung eines korrekten Webimpressums thematisiert, da erreicht uns der Newsletter des E-Commerce Leitfadens mit dieser Nachricht:
Das Bundesministerium der Justiz stellt nun selbst einen "Leitfaden zur Impressumspflicht" zur Verfügung. Auf drei Internetseiten bzw. acht PDF-Seiten (65,7 kb) werden die folgenden Fragestellungen erläutert:
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
Mit einem neuen Service von KNV können Verlage und Buchhändler ihr eigenes Sortiment erweitern. Der Grossist stellt über eine Schnittstelle (API) ca. 450.000 lieferbare deutsche und über 1,5 Mio. fremdsprachige Bücher sowie DVDs, Videos, Software und Spiele bereit. Der auf die Verlags- und Buchbranche spezialiserte Shopsystemanbieter eCCOMES hat diese Schnittstelle Ende 2006 in enger Zusammenarbeit mit KNV in einem Pilotprojekt in einem Buchshop eingebaut, sie anschließend in seine Software integriert und darin umfassend weiterentwickelt.