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Archiv für Februar 2014

Nominieren Sie jetzt den besten plentymarkets Webshop des Jahres!

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

Jetzt informieren: Onlineshop verkaufen

(Pressemitteilung): Auf dem plentymarkets Online-Händler Kongress am 15.02.2014 in Kassel wird wieder der beste plentymarkets Webshop des Jahres in der Kategorie Design und Usability prämiert. Alle Kongressbesucher sind eingeladen, während der Kongressmesse unter den nominierten Webshops den besten plentymarkets Webshop des Jahres zu wählen. Die Wahl findet direkt am plentymarkets Messestand zwischen 9.00 und 18.00 Uhr statt.

Der Gewinner-Webshop wird nach der Messe ermittelt und auf der abendlichen Kongressparty mit dem plentymarkets Webshop-Award 2014 ausgezeichnet. Unter allen an der Wahl teilnehmenden Messebesuchern verlosen wir einen 1000 EUR-Gutschein zur Anrechnung auf ein plentymarkets System. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Nominieren Sie jetzt den besten plentymarkets Webshop des Jahres!

Verkaufsbörse: Online-Shop für Kampfsportartikel

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(Anbietertext): Der Online-Shop bietet ein vielseitiges Angebot an Kampfsportartikeln. Neben der Bekleidung für Erwachsene und Kinder werden auch die Schutzausstattung, Ausrüstung, Übungswaffen und Zubehör sowie Raumausstattungsartikel für Kampfsportschulen vertrieben. Das Unternehmen überzeugt durch hohe Qualität, Zuverlässigkeit sowie ausgezeichnete Lieferzeiten und ist mit exzellenten Kundenbewertungen.

Der Shop füllt erfolgreich eine stabile Nische im Sportartikelmarkt. Er ist für Existenzgründer genauso geeignet, wie für Sportgeschäfte (online oder offline), die ihr Sortiment sinnvoll erweitern möchten oder als Zusatzverdienst für Kampfsportschulen oder –vereine.

Umsatzentwicklung:
2010: 24.000 €
2011: 90.000 €
2012: 220.000 €
2013: ca. 335.000 €

Margen: 30 – 60%
EBIT: ca. 3 – 5%
[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Verkaufsbörse: Online-Shop für Kampfsportartikel

Hype-Thema Same Day Delivery: wichtiger Zukunftsbaustein oder nur heiße Luft?

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Nach Auswertungen des ECC Köln entgiungen dem deutschen Onlinehandel im zurückliegenden Weihnachtsgeschäft rund 760 Millionen Euro Umsatz, „weil Konsumenten befürchteten zur Bescherung mit leeren Händen da zu stehen, wenn sie über den Online-Kanal einkaufen“. Drei Tage vor Weihnachten verschoben sich daher die Einkäufe stark in den stationären Handel.

Auch die Stärke von Amazon gründet zu einem nicht geringen Teil auf der sehr schnellen Lieferung, die den Erhalt der Ware in der Regel über Nacht verspricht – und dieses Versprechen auch fast immer einhält. Nicht zuletzt darin begründet sich der aktuelle Hype um das Thema „Same-Day-Delivery. Die Idee: Wenn Kunden die Ware noch am selben Tag erhalten könnten, gibt es keine Argumente mehr für den Stationärhandel (und auch keine mehr für den Konkurrenten Amazon).

Aber ist eine taggleiche Lieferung tatsächlich solch ein mächtiger Hebel in der Kundengewinnung und -Bindung? Oder steckt doch nur viel heiße Luft in dem Thema? Und wie könnten die nicht geringen Herausforderungen eines solchen Lieferservices überhaupt gestemmt werden?

Das ECC Köln möchte es genauer wissen und startete nun eine wissenschaftliche Studie zu dem Thema. Unser Aufruf: Machen Sie mit, beantworten Sie einige Fragen rund um das Thema Same-Day-Delivery und helfen Sie dadurch mit, den Hype auf den Boden der Tatsachen zu stellen. Dabei geht es auch darum, die Herausforderungen bei der Implementierung sowie die Anforderungen an „Same Day Delivery“-Dienstleister aus Händlersicht zu beleuchten.

>> Hier geht es zum Fragebogen…

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Persönlicher Assistent für optimales Einkaufserlebnis

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Der Softwareanbieter 4SELLERS | logic-base GmbH und die Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS starten gemeinsam das Forschungsprojekt »PerHEPS«. Ziel des Vorhabens ist es, ein System zu entwickeln, das den Benutzer bei der Entscheidungsfindung am Point of Sale (PoS) von Konsumgütern unterstützt. Dafür sollen ein Portal und eine mobile Anwendung entwickelt werden, die dem Verbraucher anhand eines vorab angelegten persönlichen Profils schnelle und qualifizierte Kaufentscheidungen am PoS im stationären Handel ermöglichen.

Für den Konsumenten ist es oft schwierig, sich adäquat über Produkte und deren Eigenschaften zu informieren. Das Kleingedruckte auf den Verpackungen ist schlecht lesbar und die relevanten Produkteigenschaften sind häufig unzureichend ausgewiesen. Daher sind Kunden nicht selten im Laden überfordert und unschlüssig, für welches Produkt sie sich entscheiden sollen und welches am besten zu ihnen und ihren persönlichen Vorlieben passt. Zudem kostet die Produktrecherche im Internet vor Ort zu viel Zeit. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Persönlicher Assistent für optimales Einkaufserlebnis

SSL-Zertifizierungsstellen ohne US-Einfluss nach NSA-Affäre die vertrauenswürdigere Wahl

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(Pressemitteilung): Zertifizierungsstellen – so genannte Certificate Authorities (CAs) – nehmen bei der Verschlüsselungspraxis via SSL eine zentrale Rolle ein. Sie stellen die für die Absicherung der Kommunikation erforderlichen Zertifikate aus, verifizieren und authentifizieren deren Inhaber als unabhängige Instanz. Im Zuge der Affäre um die Ausspähprogramme der NSA werden immer häufiger Befürchtungen laut, dass sich auch die wichtigsten SSL-Zertifizierungsstellen mit Sitz in den USA ähnlich wie Google, Microsoft & Co. dortigen Anordnungen, sich an staatlichen Überwachungsmaßnahmen im großen Stil zu beteiligen, wohl nicht entziehen könnten. Die Verunsicherung unter den Anwendern ist entsprechend groß. Schließlich sind viele der größten CAs in den Vereinigten Staaten ansässig. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin SSL-Zertifizierungsstellen ohne US-Einfluss nach NSA-Affäre die vertrauenswürdigere Wahl

Digital Commerce Day – E-Commerce an einem Tag!

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(Veranstaltungshinweis): Soll ich online verkaufen? Wie werbe ich im Internet? Brauche ich eine mobile Website? Antworten auf diese und andere Fragen bekommen kleine und mittelständische Unternehmen beim Digital Commerce Day am 8. April in Hamburg. Im Rahmen von Seminaren und Workshops erfahren die Teilnehmer alles über die neuesten Entwicklungen im E-Commerce und können sich in Sachen Online-Marketing und Technologie weiterbilden. Die Initiatoren sind die University of Applied Sciences FH Wedel, der AGA Unternehmensverband, der E-Commerce-Blog kassenzone.de und das Hamburger Unternehmen eTribes Framework. Anmeldungen sind ab sofort unter www.commerce-day.de möglich.

Die vielfältigen Vertriebs- und Marketingmöglichkeiten im Internet entwickeln sich so rasant, dass Unternehmen anderer Branchen dabei nur schwer den Überblick behalten. Am „Digital Commerce Day“ können sich deshalb Unternehmensentscheider und Interessierte über aktuelle Trends und Empfehlungen in Bereichen wie SEO, Facebook, Mobile, Shop- und Warenwirtschaftssysteme, Dienstleisterauswahl, Service und Multichannel informieren. Prof. Dr. Holger Schneider von der FH Wedel und Alexander Graf, Herausgeber des E-Commerce-Blogs „Kassenzone“, bürgen für die Qualität der praxisorientierten Veranstaltung, die sich an den Bedürfnissen kleiner und mittelständischer Unternehmen orientiert. „Vielleicht werden die Teilnehmer an einem Tag keine E-Commerce-Experten, aber sie werden die richtigen Fragen stellen können und bekommen ein hervorragendes Spezialisten-Netzwerk, das die Antworten weiß“, verspricht Alexander Graf. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Digital Commerce Day – E-Commerce an einem Tag!

„Touch me“ – eCommerce zum Anfassen: Speed4Trade auf der Internet World

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(Pressemitteilung): Das auf Prozessintegration spezialisierte eCommerce Softwarehaus Speed4Trade ist in diesem Jahr erstmalig auf der Internet World Messe in München als Aussteller vertreten. Gemeinsam mit smartsale360, der Full-Service eCommerce Agentur, zeigt Speed4Trade innovative Ansätze, wie sich Online- und Stationärhandel sinnvoll miteinander verschmelzen lassen.

Der Blickfang des Messestandes wird die neue Shopping Terminallösung smobsh® sein. Nach dem Motto „eCommerce zum Anfassen“ kann smobsh® als virtuelle Regalverlängerung im Laden und an jedem beliebigen Point of Sale (z.B. Kaufhaus) eingesetzt werden. Damit können Händler auf sehr clevere Weise das breite Sortiment Ihres Online-Shops ins Ladengeschäft bringen. Das bedeutet größte Auswahl für den Kunden. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin „Touch me“ – eCommerce zum Anfassen: Speed4Trade auf der Internet World

Online-Händler sind die neuen Tante-Emma-Läden, sie laufen Gefahr auszusterben

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Hagen Fisbeck hat in seinem Blog regital einen interessanten Denkanstoss geliefert. So greife die derzeitige Polarisierung, dass der stationäre Handel durch den Online-Handel ausstürbe, zu kurz. Zu beobachten seien ja beide Effekte – ROPO in beide Richtungen, d.h. sowohl „research online, purchase offline“ als auch „research offline, purchase online“ – d.h. bei manchen Kunden bzw. Sortimenten fungieren Online-Shops als Show-Rooms für den stationären Handel, bei anderen Kunden bzw. Sortimenten ist es umgekehrt.

Hagen ist vielmehr der Meinung wir würden eine Veränderung der Handelsstrukturen auf beiden Seiten erleben. Wenige Anbieter konzentrieren den Hauptumsatz auf sich – sowohl im Online- als auch im Offline-Handel.

Aus meiner Sicht haben wir es folglich mit einem Verlust bzw. Sterben des einfachen bzw. „trivialen“ (kleinen) Einzelhandels zu tun, also Einzelhändlern, die sich nicht durch eine herausragende Spezialisierung und Fachkompetenz am Markt behaupten können, sondern somit als austauschbar gelten – wo man also an jeder Ecke (oder jedem Online-Shop) das gleiche kaufen kann. Die Sortimente dieser Einzelhändler mit den trivialen Sortimenten werden substituiert durch große Ketten bzw. Player.

Dies geschieht jedoch auch online – nur dort ist es nicht so offensichtlich, wie bei den leerstehenden Ladenflächen in den Innenstädten. Auch online machen täglich zahlreiche Online-Shops dicht. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Online-Händler sind die neuen Tante-Emma-Läden, sie laufen Gefahr auszusterben

Das Ende der Mär von der versandkostenfreien Lieferung als MUST HAVE?

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Jahrelang mussten wir uns nun anhören, dass die versandkostenfreie Lieferung MUST HAVE im Werben um den Kunden ist. Amazon mache es ja schließlich (fast) auch. Nicht nur wir, sondern auch Amazon sieht dies offensichtlich anders. Wir schon immer, Amazon wohl erst seit kurzem.

So wird in der Branche gemurmelt, dass Amazon beabsichtige die Gebühren für sein Versandabo Prime in den USA anzuheben. Dort müssen Kunden aktuell 79 US-Dollar (ca. 60 Euro)  pro Jahr zahlen, um Pakete kostenlos innerhalb von zwei Tagen zu erhalten. Steigender Transportkosten wegen, sollen es künftig 20 bis 40 US-Dollar mehr werden.

Dabei erhöhte das Unternehmen erst vor kurzem den Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferungen in den USA von 25 auf 35 US-Dollar (20 Euro in Deutschland). In Deutschland kostet Amazon Prime 29 Euro im Jahr und bietet Mitgliedern Vorteile wie einen kostenfreien Versand vieler Produkte. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Das Ende der Mär von der versandkostenfreien Lieferung als MUST HAVE?

Das neue Widerrufsrecht ab 13.06.2014 – Was Onlinehändler zur Gesetzesänderung wissen müssen – Teil II

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Den ersten Teil dieser Artikelreihe finden Sie hier

7. Das neue Muster für die Erklärung des Widerrufs

Neu im Fernabsatz ist nach § 356 Abs. 1 BGB n. F. ein EU-weit einheitliches Formular für die Erklärung des Widerrufs durch den Verbraucher, welches der Unternehmer dem Verbraucher zur Verfügung stellen muss. Der Unternehmer hat den Verbraucher entsprechend § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB n.F. i.V.m. Art. 246 a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB n.F. über das neue Muster-Widerrufsformular zu informieren.

Das Muster befindet sich in der Anlage 2 zu Art. 246 a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB n. F.:

Muster für das Widerrufsformular
(Anlage 2 zu Art. 246 a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 EGBGB):

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(in) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*),/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Der Verbraucher ist allerdings nicht verpflichtet, das Muster auch zu nutzen. Gesetzlich ist er lediglich verpflichtet, sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung zu erklären (vgl. § 355 Abs. 1 S. 3 BGB n.F.). Neu ist, dass der Widerruf dabei auch online oder mündlich erklärt werden kann. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Das neue Widerrufsrecht ab 13.06.2014 – Was Onlinehändler zur Gesetzesänderung wissen müssen – Teil II