Blog für den Onlinehandel

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Archiv für September 2007

Interview mit Frank Straka, Gut Zillingtal Edeldestillate

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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In der heutigen Ausgabe unserer Interviewreihe "Leute des E-Commerce – 7 Fragen, 7 Antworten" stellen wir einen hochprozentigen Online-Shop vor: Auf den Blackwood-Shop wurden wir dank einer Produktlistung auf Iliketotallyloveit aufmerksam.

Die – verrät uns Frank Straka – stammte von einem treuen Kunden, der "unsere Produkte so sehr liebt, dass er sie überall platziert". Ein Shop, der so überzeugte Kunden hat, macht doch neugierig…

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Versandkosten bei Widerruf

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Versandhandel-Kunden müssen keine Versandkostenkosten zahlen, wenn sie sich auf ihr Widerrufsrecht berufen und die Ware zurücksenden. Dieses Urteil hat jetzt die Verbraucherzentrale NRW mit einer Musterklage vor dem Oberlandesgericht Karlruhe (AZ 15 U 226/06) gegen den Versandhandel Heinrich Heine erstritten – eine Tochter der Otto-Gruppe.

Im konkreten Fall, hatte Heine auf eine Beteiligungspauschale bestanden, auch wenn Kunden die Ware wieder zurückschickten. Das Urteil gilt aber nur bei komplettem Widerruf. Wird nur ein Teil einer Bestellung zurückgeschickt, müssen die Hinsendekosten bezahlt werden, sofern diese im Bestellformular separat aufgeführt sind.

Quelle: nrz online

Neuartige Kassenlösung soll Verkaufsfilialen des Versandhandels

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Der Jenaer Softwarehersteller für den Versandhandel, ALEA, geht eine Partnerschaft mit der RATIO Gruppe ein. Gemeinsam entwickeln die beiden Anbieter führender Technologien erstmals ein intelligentes Kassensystem. Dieses wird in Filialen eingesetzt, die zunehmend von Versandhäusern errichtet werden. Das neuartige Kassensystem erfüllt den Anspruch eines Kundenservicecenters, ohne gleichzeitig eine neue Filial-Warenwirtschaft zu benötigen.

(Anmerkung d. Red.: Diese Pressemitteilung passt ja gut zum Beitrag Gemeinsames Marketing macht stark.) [Weiterlesen…] about Neuartige Kassenlösung soll Verkaufsfilialen des Versandhandels

Bringen Gütesiegel etwas?

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Eine der beliebtesten Fragen in einschlägigen E-Commerce-Foren lautet "Bringen Gütesiegel für meinen Onlineshop etwas?". Bisher konnte noch niemand den Beweis dafür oder dagegen antreten, daß die Einbindung von Gütesiegel den Umsatz steigen lassen.

Nun versucht sich Trusted Shop, der führende(?) Gütesiegel-Anbieter, darin nachzuweisen, daß sich Gütesiegel rechnen. Anhand einer Fallstudie und einer Umfrage wird der Nutzen aufgezeigt. So habe die Umfrage unter 300 Bestandskunden eine durchschnittliche Steigerung des Umsatzes im Shop durch Zertifizierung von 16,2 Prozent ergeben.

Das ist ja ganz nett, aber wie wollen die teilnehmenden Onlineshop-Betreiber das denn bitteschön festgestellt haben?

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Kooperationspartner/ Newslettertauschpartner gesucht

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Gern veröffentlichen wir Ihre Ausschreibungen oder Anfragen rund um etablierte Shops, spezielle Shopysteme oder Onlineshop-Dienstleistungen auf unserem "Marktplatz". Diesmal erreichte uns eine Such-Anfrage zu Kooüerationspartnern im Marketing.

Michael Wiechert ist auf der Suche nach Kooperationspartnern für seinen Newsletter mit 30.000 Adressen. [Weiterlesen…] about Kooperationspartner/ Newslettertauschpartner gesucht

Gemeinsames Marketing macht stark

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Matias vom VisualBlog fragt sich warum sich Online-Shops nicht finden und gemeinsame Sache bei der Vermarktung Ihrer Produkte machen. Zugegeben, das frage ich mich schon lange! Statt auf vermeintliche und meist falsche Besitzstände zu beharren, sollten gerade Nischenanbieter die gemeinsamen Möglichkeiten zum Vorteil aller Beteiligten nutzen.

Matias liess sich von einem Kommentar bei Exciting Commerce inspirieren. Hierin dachte der Betreiber vom Trendshop styleon.de laut über die Eröffnung eines eigenen Laden nach und stellte sich die Frage, ob sich hierfür nicht ein paar Onlinehändler zusammenschließen sollten.

Die Idee selbst ist, natürlich, erstmal der einfachste Teil an der Geschichte. Allerdings ist die Idee an sich wirklich klasse und könnte durchaus klappen. Vorausgesetzt es gibt den passenden Motor bzw. Treiber für das Projekt und hat die richtigen Partner. Es gibt jedoch auch einfachere Möglichkeiten des Zusammenschlusses.
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Achtung bei Internationalisierung

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Immer wieder kommen Fragen von Shopbetreibern zum Verkauf außerhalb von Deutschland. Es beginnt mit der Schweiz und Österreich, dann kommt noch eine englische Sprachvariante hinzu, weil die Shopsoftware es anbietet und schon spricht man theoretisch einen guten Teil des internationalen Marktes an. Aber ist es gar so einfach?

Tatsächlich ist es technisch heute recht einfach, seine Waren auch grenzüberschreitend anzubieten. Aber wie die kleine Frage im Einleitungstext des Shopbetreiber-Blogs schon andeutet – neben der "technischen Shopeinrichtung‘ bleibt einiges zu bedenken und zu klären…

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Erfolgreicher durch richtige Linktexte

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E-Mail-Marketing lebt davon, dass man den Lesern kleine Informationshappen gibt, die dann zum weiterklicken reizen sollen. Der berühmte farbig unterlegte Link findet sich häufig mit Standardwendungen wie "mehr…" oder "weiterlesen…". Oft nimmt man an, dass die Leser inzwischen gelernt haben, auf solche blauen Links zu klicken. Aber gibt es nicht alte Direktmarketing-Regeln, die mehr bieten?

"Tell the reader what to do" ist eine häufig missachtete Regel. MarketinSherpa hat sich daran erinnert und vier Varianten gegeneinander getestet. Der Standard war "Continue here…" Dagegen testete Marketing Sherpa folgende Varianten:

  • Click to continue"
  • "Continue to article"
  • "Read more"

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Fachkonferenz „Insight E-Commerce“

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Mit "Insight E-Commerce" wird vom 7.-8. November die erste Netzwerkkonferenz von und für Experten der E-Commerce- und Handelsbranche in Jena stattfinden. Auf dem zweitägigen Austausch werden Top-Manager bekannter Player wie z.B. buch.de oder STA Travel zur "E-Commerce Realität 2007" referieren und zur Diskussion zur Verfügung stehen. Rund 30 Workshops sind Themen wie Online-Marketing, Business und Technologie zugeordnet. [Weiterlesen…] about Fachkonferenz „Insight E-Commerce“

„Abmahnanwalt“ von Gravenreuth soll in Haft gehen

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Jajaja, ich weiss, diese Nachricht hat so gar keine Relevanz für das tägliche Geschäft. Aber sie verschafft doch ein gewisses Gefühl von Genugtuung, darum kann ich mir hier zumindest einen kurzen Hinweis nicht verkneifen:

Der als ausgeprochen unzimperlicher "Abmahn-Anwalt" berühmt gewordene Freiherr von Gravenreuth ist wegen versuchten Betruges zu einem halben Jahr Haft verurteilt worden – ohne Bewährung. Ausschlaggebend für das harte Urteil waren Vorstrafen wegen Urkundenfälschung in 60 Fällen. Der Fall betraf eine Pfändung der Domain der Tageszeitung ‚taz‘ und dem Versuch, diese auch noch zu versteigern. Mehr wissen die Heise-News und natürlich die taz selbst, die sich freut.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub