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Blog für den Onlinehandel

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Aktuelle Seite: Startseite / Archiv für Internationalisierung

Internationalisierung

Ticker International: E-Commerce in UK und Spanien legt um jeweils 16% zu

18. April 2013 von Gast

Dieser Artikel wird Ihnen vorgestellt von: shopanbieter.de / Marcedo GmbH- Eigenanzeige -

Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Im Vergleich zum Vorjahresmonat wuchs der E-Commerce letzten Monat in UK um 16 Prozent. Dies geht aus einem Report von Capgemini und der IMRG (Interactive Media in Retail Group) hervor. Besonders stark, wuchs mit 15 Prozent der Bekleidungssektor.

Mobile Verkäufe, über Smartphones und Tablets, stiegen im März sogar um 243%, verglichen mit dem Vorjahresmonat. Die durchschnittliche Konversionsrate im M-Commerce sank jedoch von 2,3 Proent im Februar auf 1,8 Prozent im März.

Das gesamte 1. Quartal in 2013 legte im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 15 Prozent zu.

Weiterführende Infos

E-Commerce in Spanien wächst um 16,3 %

Wenn die Konsumenten nach Abflauen der Rezession wieder vermehrt die Geschäfte frequentieren, wird sich ihr Konsumentenverhalten wie auch der Distributionssektor verändert haben. Laut einer Studie von Europa Press wuchs der E-Commerce in der ersten Jahreshälfte von 2012 um16,3 % mit einem Verkaufsvolumen von mehr als 5 Mrd. €. Somit ist der E-Commerce der einzige Verkaufskanal mit einem Positivtrend. Durch die verstärkte Internetnutzung werden über 60 % der Kunden in Zukunft weitaus weniger Impulsivkäufe auch im Einzelhandel tätigen und eher darauf bedacht sein, Informationen einzuholen und ggf. anliegende Geschäfte aufzusuchen.

Weiterführende Infos [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Ticker International: E-Commerce in UK und Spanien legt um jeweils 16% zu

Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung

Die Zeichen für die Internationalisierung im Online-Handel stehen auf Sturm

16. April 2013 von Peter Höschl

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Während die Anzahl der Internetnutzer in Europa um sieben Prozent auf nun über 408 Mio. angewachsen ist, möchte die EU das grenzüberschreitende Einkaufen vereinfachen.

Gelingen soll dies über ein neuartiges und künftiges EU-Kaufrecht. Demnach sollen Verbraucher bei einer Bestellung im Ausland optional die europäische Rechtsgrundlage anstelle nationaler Regelungen wählen können. Wenn die Unternehmen grenzüberschreitend verkaufen wollen, können sie dies künftig auf der Basis eines EU-Kaufrechts umsetzen. Dies spart Kosten und bringt Rechtssicherheit, was den Onlinehandel deutlich erleichtern wird.
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Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung

Ticker International: Polnische Online-Shopper belegen Platz 3 in Europa

12. April 2013 von Peter Höschl

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Unser internationaler Preisindex, untersucht monatlich für jeweils andere Produkte, die Marktpreise, Marketingkosten und Reichweite aus zehn europäischen Ländern. Dabei, schneidet bei der Gesamtbetrachtung dieser Kennzahlen, meist Polen für Händler am Besten ab. Obwohl, die Marktpreise in der Regel etwas niedriger als in Deutschland, besticht dieser Markt mit seinen niedrigen Marketingkosten. Daher liegt die Kosten-Umsatz-Relation (KUR) in Polen regelmäßig um bis zur Hälfte  günstiger als im heimischen Markt Deutschland.

Andere  Studien belegen die Attraktivität des Marktes Poeln im E-Commerce. So kaufen laut Interaktywnie.com 31% der polnischen Online-Käufer mindestens einmal pro Woche online ein – im Vergleich zu Großbritannien mit 38% und Deutschland mit 35%.

Bezogen auf Europa nimmt Polen somit den dritten Platz vor Spanien mit 28% ein. Die wichtigsten Kriterien von Online-Shops für die Befragten sind:

  • 91% Preise
  • 89% Sicherheit
  • 87% Geld-Zurück-Garantie
  • 71% Usability
  • 67% Auswahl der Produkte

Neben dem allgemein wachsenden M-Commerce behauptet sogar jeder zweite iPad-Besitzer, Transaktionen mit seinem Gerät durchzuführen. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Ticker International: Polnische Online-Shopper belegen Platz 3 in Europa

Kategorie: Internationalisierung

Die Bedeutung von internationalem Kundenservice

11. April 2013 von Gast

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Der Erfolg eines Online-Shops steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kunden. Ein unzufriedener Kunde wird sich möglicherweise entschließen, nicht mehr im besagten Shop einzukaufen. Besonders Shopbetreiber, die ins Ausland verkaufen oder eine Internationalisierung planen, sollten sich darüber klar werden, dass eine rudimentäre Betreuung nicht genug ist. Jeder Kunde im Ausland wird den Service von Ihnen erwarten, den er in der Regel bereits zur Genüge von (aus seiner Sicht) inländischen Online-Shops kennt.

Aus diesem Grund macht es Sinn, sich selbst in die Rolle des Kunden zu versetzen und sich zu vergegenwärtigen, was man von einem Shop erwarten würde. Und womöglich hat der Leser selbst schon Erfahrungen gemacht, bei einer wenig vertrauensvoll anmutenden Hotline gelandet zu sein, die zwar auf deutsche Kunden ausgerichtet zu sein scheint, jedoch eine kommunikative Tour de Force bot. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Die Bedeutung von internationalem Kundenservice

Kategorie: Internationalisierung, Usability

Salesupply und E-Mail-Marketing-Dienstleister webpower bündeln künftig ihre Stärken

9. April 2013 von Peter Höschl

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Der internationale E-Commerce-Spezialist Salesupply und E-Mail-Marketing-Dienstleister webpower bündeln von nun an ihre Stärken in einer strategischen Partnerschaft.

Ziel der Zusammenarbeit, die auf umfangreichen internationalen Erfahrungen fußt, ist die Erhöhung der Konversionsrate ihrer Kunden im Online-Business. Zu den Schwerpunkten zählen die Bereiche E-Commerce, E-Mail-Marketing und Customer Intelligence.

Zu ihrer Zusammenarbeit sagt Henning Heesen, CMO Salesupply: „Da die Kosten für Online-Werbung kontinuierlich steigen, existiert ein großes Nutzungspotenzial der bestehenden Kundendatenbank. Mit webpower möchten wir die E-Mail-Kampagnen für unsere Kunden professionalisieren, um Wiederholungskäufe und Cross-Selling weiter zu stimulieren.“ [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Salesupply und E-Mail-Marketing-Dienstleister webpower bündeln künftig ihre Stärken

Kategorie: Internationalisierung, Pressemitteilungen Stichworte: Internationalisierung, Pressemitteilungen

Salesupply für den bvh-Rising Star nominiert

5. April 2013 von Peter Höschl

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(Pressemitteilung): Salesupply, Experte für die Internationalisierung von Online-Shops, gehört zu den drei nominierten Unternehmen für den Award Rising-Star, der am 10. April vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) gemeinsam mit dem Deutschen Fachverlag (dfv) und dessen Tochter The Conference Group in Hamburg verliehen wird.

Im Rahmen des bvh Barcamp 2.013, der Working Convention für Interaktiven Handel, werden die drei nominierten Teilnehmer um den Rising Star pitchen. Die Preisverleihung erfolgt während der exklusiven Abendveranstaltung „E-Commerce rocks!“ der bvh 2.013. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Salesupply für den bvh-Rising Star nominiert

Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung, Pressemitteilungen

Ticker International: Grenzüberschreitender E-Commerce in der EU ausbaufähig und mehr

4. April 2013 von Peter Höschl

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Im Rahmen des Europäischen Verbrauchergipfels in Brüssel plädierten die europäischen Minister für einen besseren Verbraucherschutz in der EU. Der schwedische Staatssekretär O.W. Söderström attestierte ein Unsicherheitsgefühl bei Verbrauchern, sodass nur 15% der europäischen Konsumenten aus dem Ausland einkaufen. Der litauische Vizeminister Paulius Griciunas nennt als Grund fehlende Kenntnisse der Verbraucher im Falle auftretender Probleme beim Einkauf. Durch unterschiedliche Rechtslagen könnten Einzelhändler zudem keine zufriedenstellenden Bedingungen anbieten, so Marie-Josee Ries vom luxemburgischen Ministerium für Handel.

Weiterführende Infos

Italien: Konstantes Wachstum im E-Commerce

Der italienische E-Commerce ist weiterhin auf Wachstumskurs und verzeichnet im Vergleich zu Februar 2012 ein Plus von 11,9% Internetnutzern, die online eingekauft haben. Dies entspricht 47,7% Internetnutzer, sodass insgesamt 13,8 Millionen Italiener im Internet einkauften. Von diesen gaben 24% an, dass sie mehr als fünf Einkäufe im Quartal tätigten. In den letzten drei Monaten wurden demnach 47,6 Millionen Käufe abgeschlossen. Eine steigende Tendenz in der Nutzung mobiler Geräte lässt sich ebenso erkennen, denn im Februar 2013 wurden mehr als 10% der Käufe anhand von Smartphones und Tablets getätigt.

Weiterführende Infos
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Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung

Ticker International: 408,3 Mio. Internetnutzer in Europa (+7%) und mehr

28. März 2013 von Peter Höschl

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Der Bericht „2013 Europe Digital Future in Focus“ von comScore beinhaltet Erkenntisse über Trends und Entwicklungen der Internetnutzung in Europa. Demnach sind im Dezember 2012 408,3 Millionen Menschen in Europa via PC oder Laptop online gegangen, was einem Anstieg von 7% im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Die Türkei verfügt über den größten Anteil junger Internetnutzer (15-24 Jahre), während Deutschland den größten Anteil an älteren Nutzern hat (55+). Mehr als 23 Millionen in den EU5-Ländern hatten Ende 2012 ein Smartphone bzw. ein Tablet.

Weiterführende Infos

UK: Starkes Wachstum im E-Commerce auch bis 2017 zu erwarten

Laut einer neuen Studie von Forrester, die den Namen „European Online Retail Forecast 2012-2017“ trägt, erreichen Online-Verkäufe 2017 in UK 64 Mrd. € bei einem jährlichem Wachstum von 10%. Zum Vergleich: 2012 wurden 49 Mrd. € umgesetzt.
In demselben Zeitrahmen erreichen europäische Online-Verkäufe bis 2017 191 Mrd. €, ausgehend von 112 Mrd. € in 2012. Dies entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 11 %. Die USA wird 370 Mrd. $ erreichen, ausgehend von 231 Mrd. $ in 2012 (insgesamt ein jährliches Wachstum von 9%). Besonders der Unterhaltungssektor soll profitieren und in 2017 mehr als die Hälfte der Verkäufe in digitaler Form realisieren.

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Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung

Das richtige Shopsystem für internationalen E-Commerce

21. März 2013 von Gast

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Dass ein perfekt lokalisierter Webshop und umfassender Service in der Landessprache zentrale Voraussetzungen für erfolgreiche Internationalisierung im E-Commerce sind, hat Henning Heesen an dieser Stelle erst kürzlich aufgezeigt. Was einfach klingt, erweist sich in der Praxis aber oft als aufwendiges und damit kostenintensives Unterfangen. Ein Grund dafür kann es sein, dass die erforderlichen Anpassungen in manchen Shopsystemen komplizierter sind als in anderen. Onlinehändler, die den Einstieg in den grenzüberschreitenden E-Commerce planen, sollten im Zuge einer Aufwandseinschätzung im Vorfeld ihr Shopsystem nach folgenden Kriterien prüfen. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Das richtige Shopsystem für internationalen E-Commerce

Kategorie: Internationalisierung, Shop Software Stichworte: Internationalisierung, Shop Software

Ticker International: In Tschechien sind Modeartikel Online am beliebtesten und mehr

20. März 2013 von Peter Höschl

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Die beliebtesten Artikel bei tschechischen Online-Shoppern sind Kleidung, Accessoires und Schuhe. 43 % der Tschechen kauften im letzten Jahr Kleidung online ein (2010: 36 %), wovon 59 % der Frauen Mode online bestellten und 29 % der Männer. Spielwaren und Babyartikel befinden sich auf dem zweiten Platz mit insgesamt 29 %. Auch in dieser Kategorie tätigten deutlich öfter Frauen Bestellungen (40 % im Gegensatz zu 18 % bei den Männern). Elektro-Artikel, Produkte für Schönheit & Gesundheit, Bücher sowie Waren für Haus & Garten pendelten sich zwischen 26 und 28 % ein.

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Kategorie: Internationalisierung Stichworte: Internationalisierung

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