Ein neues Gütesiegel hat sich die Seniorenfreundlichkeit auf die Fahne geschrieben: Das “SENIORENSIEGEL Deutschland *bekannt aus den Medien”
Nach Kriterien wie Lesbarkeit (Schriftgröße, Kontrast, Formulierungen) und Usability (eindeutige Piktogramme, unterstrichene Links) sowie Service (Service-Rufnummer) werden teilnehmende Shops bewertet und erhalten im günstigsten Fall ein Siegel mit drei Einkaufswagen-Symbolen darin. Teilnahmeschluss ist Ende Februar. Für den stationären Einzelhandel gibt es ebenfalls ein eigenes Siegel.
Ich bin ja prinzipiell durchaus ein Fan von Validierungen und insbesondere von ermüdungsfrei nutzbaren Webseiten 
Aber hier stößt mir doch sehr auf, dass mittels Worten wie “Nominierung, der siegreiche Shop” und dem Teilnahmeschluss etc. der Eindruck eines “Wettbewerbs” erweckt wird, was es aber gar nicht ist:
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Wie versprochen setzen wir unseren “Weihnachts-Fahrplan” fort – mit den Aufgaben für den Oktober.
Langsam wird es heiß. Jetzt gilt es, die Usability zu überprüfen sowie die Vertriebskanäle festzulegen und vorzubereiten.
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konversionsKRAFT wollte es wissen und stellte 23 Conversion-Fragen, die keiner beantworten kann. Einer, nämlich Thomas Buttgereit, hat es dennoch geschafft und alle 23 Fragen + Bonusfrage richtig beantwortet. Am Besten gefällt mir nachstehende Frage und Antwort. (weiterlesen…)
(Gastartikel): „Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste!” – dieses Sprichwort bewegt in Deutschland auch viele Verbraucher, wenn sie online einkaufen. Das legt zumindest die repräsentative Studie „Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Verbraucher“ (IZV10) nahe, die vom E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung, die Fachhochschule Frankfurt am Main und der PaySys Consultancy GmbH durchgeführt wurde. (weiterlesen…)
Wie berichtet sucht Shoplupe bereits zum vierten Mal den nutzerfreundlichsten Online-Shop des Jahres 2011. Die Bewerbung für den Award ist bis 28. Februar 2011 möglich und kostet 79 € zzgl. MwSt. – Aber nicht für zehn Shopanbieter.de-Leser, denn wir verschenken zehn Gutschein-Codes für die kostenlose Teilnahme. (weiterlesen…)
Bereits zum vierten Mal sucht das Beratungsunternehmen Shoplupe® mit seinem Medienpartner Internet World Business den nutzerfreundlichsten Online-Shop des Jahres 2011.
Ab sofort ist auch in diesem Jahr wieder die Anmeldung für den heiß begehrten Shop Usability Award 2011 online unter www.shop-usability-award.de möglich. Die Deadline für die Einreichungen ist diesmal der 28. Februar 2011.
Die Teilnahme am Shop Usability Award ist kostenpflichtig. Die Teilnahmegebühr für den Shop Usability Award 2011 beträgt 79,00 € zzgl. MwSt. (weiterlesen…)
Viele Shopbetreiber machen einen Fehler: Sie verwenden als Überschrift ausschließlich Modellbezeichnungen. Das kann zwar für einen Teil der Kunden sinnvoll sein, siehe vorheriger Praxistipp, verschenkt jedoch Potenzial.
Wer nämlich ganz allgemein nach einer Waschmaschine sucht, gibt nicht unbedingt Namen wie „Hotpoint Ariston Aqualtis AQXXF“ ins Suchfeld von Google ein. (weiterlesen…)
… könnte man zumindest anhand der konkreten Aussagen eines Shop-Betreibers schlussfolgern. Dieser hatte seine Erfahrungen mit dem Thema, in einem Vortrag über die Erfolgsfaktoren im E-Commerce, Â vor einiger Zeit mit dem Publikum geteilt. Der Onlinehändler ist eigentlich Internet-Dienstleister und gründete seinen Teeladen-Shop vor einigen Jahren nur als Spielwiese um Praxiserfahrung im E-Commerce zu sammeln. Mittlerweile trägt sich der Onlineshop mit seinem sechsstelligen Jahresumsatz selbst und dient – wohl auch da ohne Erfolgsdruck – nach wie vor als Basis für das eine oder andere Testfeld. (weiterlesen…)
Als Faustformel für die durchschnittliche Konversionsrate in den deutschen Onlineshops gelten ja die berühmten zwei Prozent. Auch wenn manch Shop-Betreiber deutlich mehr erreicht, in USA liegt die beste Konversionsrate bei angeblich 52%, könnten die genannten zwei Prozent in etwa stimmen. shoplupe möchte es nun genau wissen und untersucht in einer Umfrage wie hoch die Konversionsrate in den einzelnen Branchen liegt. (weiterlesen…)
Was sind die Top 5 der Checkout-Killer? Einfache Frage, oder? Webcredible hat 1.267 Online-Nutzer gefragt, was sie zum Ausstieg aus einem Checkout-Vorgang treibt: “Why would you abandon an order when shopping online?” (Warum würden Sie eine Bestellung abbrechen, wenn Sie online Shoppen?)
Und die Sieger sind (wieder einmal): (weiterlesen…)
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