Praxis Onlinehandel

Aktuelle News [alle anzeigen]

Kundenservice in Absurdistan

Donnerstag, den 26.03.2015

Das wahre Leben bringt die besten Beispiele. Eben noch haben wir in der aktuellen Ausgabe unseres Online Händlermagazins shopanbieter to go darauf hingewiesen, wie wichtig und wertvoll guter Kundenservice ist. Schon erfahren wir am eigenen Leib, wie unprofessionell auch Onlineshops mit 7 Mio Kunden damit umgehen. Da die Bestellung von Druckerpatronen bei einem der bekannteren und vielfach ausgezeichneten Onlineshops für diese Produktgruppe... weiter lesen


Nepper, Schlepper, Bauernfänger gibt es auch in 2015 noch im E-Commerce

Donnerstag, den 26.03.2015

Wir waren de letzten zwei Tage auf der Internet World Messe unterwegs, die wir übrigens hinsichtlich Programm und Aussteller sehr gut fanden. Auch von uns befragte Aussteller, zeigten sich mit Messe und Standfrequenz zufrieden. Dennoch sind wir gerade einigermaßen entsetzt bzw. ungläubig, was jedoch nur sehr indirekt mit der Messe zu tun hat. Doch gerade habe ich mich mit einem anderen Messebesucher kurz ausgetauscht. Dieser erzählte mir von... weiter lesen


Internet World Messe 2015 mit erneutem Besucherrekord

Donnerstag, den 26.03.2015

Pressemitteilung: Mit einem erneuten Besucherrekord ging am gestrigen Mittwoch die Internet World Messe, Europas führende E-Commerce Messe, zu Ende. 14.700 Besucher aus 37 Ländern kamen am 24. und 25. März auf das Münchener Messegelände, um sich über die Zukunft des digitalen Handels zu informieren und auszutauschen. Zum 19. Mal fand in diesem Jahr die Internet World statt und das Wachstum der Veranstaltung ist seit Jahren ungebrochen; im... weiter lesen


Die 7 häufigsten Fehler im Onlineshop

Mittwoch, den 25.03.2015

Ein probates Mittel, um seinen Webshop zu optimieren und seine Rankings zu steigern, ist die Taktik, aus den Fehlern anderer zu lernen und es selbst besser zu machen. Denn weiß man erst einmal, was nicht funktioniert, so kann man gute Schlussfolgerungen treffen, was das positive Gegenteil bewirkt.  Ronny Marx von OnpageDoc, einem SEO-Tool für Webseiten-Betreiber, hat die sieben häufigsten Fehler - vor allem für Google - im Onlineshop... weiter lesen


H.H.G. multistore übernimmt Fema-Media

Mittwoch, den 25.03.2015

Pressemitteilung: Der Anbieter des Shopsystems H.H.G. multistore hat seinen langjährigen Partner Fema-Media, Ch. Pohl in das Unternehmen übernommen. Die H.H.G. AG heißt alle Fema-Media Kunden herzlich willkommen in ihrem Unternehmen.Nach über 11 Jahren in der Branche hat Ch. Pohl sich für einen anderen Lebensweg entschieden und bot die Unternehmensnachfolge an. Seit dem 01.03.2015 ist die Fema-Media ein Teil des Unternehmens. Während die... weiter lesen


Achtung Fotolia-Nutzer: Abmahnungen wegen (angeblich) falscher Urhebernennung im Umlauf

Mittwoch, den 25.03.2015

Gastartikel:Nicht nur wettbewerbsrechtliche Verstöße - wie fehlende oder fehlerhafte Widerrufsbelehrungen - werden im Online-Handel abgemahnt, sondern verstärkt auch Verstöße gegen das Urheberrecht. Aktuell sind Nutzer der Bilddatenbank „Fotolia“ betroffen. Derzeit erhalten Webseiten-Betreiber Abmahnungen, die Bildmaterial der Stockagentur „Fotolia“ nutzen. Ein Fotograf, der seine Werke über die Plattform anbietet, beanstandet mittels... weiter lesen


Händlerbund-Umfrage: Was erwarten Sie vom Ostergeschäft?

Dienstag, den 24.03.2015

Ostern steht vor der Tür und ist für viele Händler Anlass, ihre Kunden mit besonderen Aktionen zu begeistern. Haben auch Sie etwas Besonderes zum Osterfest geplant? [caption id="attachment_8916" align="alignright" width="250"] Quelle: © iStock.com/Moncherie / Händlerbund[/caption] Ostereier auf der Website, Hasen im Design, besondere Rabattaktionen – zum Osterfest wollen viele Händler ihre Kunden mit besonderen Aktionen und Designs... weiter lesen


Shopware 5 vorgestellt: Shopsystem bringt emotionales Shopping vom stationären Handel ins Internet

Freitag, den 20.03.2015

Schöppingen, 20.03.2015 – Mit Shopware 5 hat die im westfälischen Schöppingen ansässige shopware AG heute ihr neues Major Release vorgestellt. Die Software, die im Rahmen eines eigens produzierten Kinofilms in Münster einem ausgewählten Publikum gezeigt wurde, soll das inspirierende, emotionale Einkaufserlebnis, das man sonst nur vom stationären Einzelhandel kennt, nahtlos ins Internet übertragen. Die Möglichkeit zum „Storytelling“, ein... weiter lesen


Händlerbund und e-matters bieten Händlern eine sichere Plattform für ihren Online-Shop

Donnerstag, den 19.03.2015

(Pressemitteilung): Der Händlerbund, größter Onlinehandelsverband Europas, schließt eine Partnerschaft mit dem Hamburger Unternehmen e-matters. Shopbetreiber, die das eCommerce System von e-matters nutzen, können auf Nummer sicher gehen - dank integrierter, abmahnsicherer Rechtstexte seitens des Händlerbunds einerseits. Darüber hinaus können Händler mit der umfassenden Software von e-matters ihre wertvollen Daten über alle Prozessschritte hinweg... weiter lesen


Wird Googles 'Mobile Update' ein den Index verwüstender Godzilla?

Donnerstag, den 19.03.2015

Eben trudelte die Mail zur Rückschau auf die 'SMX' , die Search Marketing Expo, ein. Sie macht auf einen "Live-Bericht" von der Konferenz aufmerksam. Dieser ist stenogrammartig gehalten, weswegen sich einiges dem interessierten Nicht-SEO wohl nicht so leicht offenbaren dürfte. Aber EINES ist doch offensichtlich - und gerade für Onlinehändler wirklich, wirklich wichtig: Das Google-Update, das für den 21. April angekündigt ist, wird wohl sehr... weiter lesen