Betrachten Sie Zahlungsausfälle als notwendiges Übel im E-Commerce? Das müssen Sie nicht! Denn diese unliebsamen Wegbegleiter des E-Commerce können ab sofort der Vergangenheit angehören. Für die elektronische Zahlungsabwicklung stehen mittlerweile zahlreiche effektive Verfahren zur Verfügung, die das Risiko von Zahlungsausfällen deutlich reduzieren, ohne hierbei den Kunden zu vergraulen.
Auf der Internet World 2017 (Halle A6, Stand A052) gibt heidelpay einen Überblick über konkrete Anwendungsszenarien und zeigt Shopbetreibern, wie sie das Risiko von Zahlungsausfällen wirkungsvoll minimieren und somit Ihren Umsatz deutlich steigern können. Welche grundsätzlichen Möglichkeiten für Händler bestehen, erklärt das Zahlungsinstitut bereits im Vorfeld der E-Commerce-Messe anhand der folgenden drei Tipps:
Damit gehen die formatierten Exportdatensätze nach der Übermittlung an PNO unmittelbar in die Bearbeitung, weil kein technischer Transformationsaufwand entsteht. Für Anwender ein enormer Zeitgewinn, denn die Inkasso-Datei wird vollautomatisch beim Mahnlauf erstellt. Nach der Prüfung durch den Anwender werden die Daten mit wenigen Mausklicks an PNO übergeben. Daraus ergeben sich dann direkt Akten für den Versand von Inkasso-Mahnschreiben. Die Datensätze müssen nicht manuell bearbeitet werden, sondern gehen ohne Umwege bequem an den spezialisierten Dienstleister im Forderungsmanagement. 
Forderungsmanagement beschränkt sich nicht nur auf das Inkasso, sondern setzt viel früher an. Es beginnt bereits bei der Vertragsgestaltung und den grundsätzlichen Überlegungen zum Geschäftsmodell. Ziel eines aktiven Forderungsmanagement ist es nicht, Außenstände erfolgreich einzuziehen, sondern vielmehr deren weitestgehende Vermeidung.