Bereits der Einzelhandelsverband HDE ging in seiner Prognose für das Weihnachtsgeschäft 2011 von deutlichen Umsatzsteigerungen im Web aus: Demzufolge konnte der Online-Handel im Dezember 2011 gegenüber dem Vorjahr eine Wachstumssteigerung um zehn Prozent auf 6,5 Milliarden Euro verbuchen. Für den stationären Handel geht der Verband dagegen nur von einer Umsatzsteigerung von 1,5 Prozent aus. (weiterlesen…)
2. Januar 2012
Checkliste Weihnachtsgeschäft V – Nachfassaktionen
Weihnachts-Checkliste im Januar? Doch, doch, wir haben noch alle Tassen im Schrank. Auch im Januar gibt es noch Weihnachtsgeschäft, das abgegriffen werden kann. Da sind beispielsweise die Kunden, die zum Fest Geld geschenkt bekommen haben. Außerdem die Gutscheinkunden. Und dann noch alle die, die sich ihre Weihnachtswünsche stets erst nach Weihnachten erfüllen, um Geld zu sparen…
Daher gibt es heute noch einmal vier kleine “To-dos” bzw. Tipps für Ihr Weihnachtsgeschäft.
28. November 2011
Checkliste Weihnachtsgeschäft IV
Die heißeste Phase des Jahres ist angelaufen – und allen Analysten und Ad-hoc-Studien zufolge wird es – trotz der Krise – wieder ein wirklich gutes Weihnachtsgeschäft. Das bedeutet aber auch richtig viel Arbeit. Kein Problem, wenn alles (auch dank unserer Checkliste 
) perfekt vorbereitet ist.
Der Dezember-Teil unseres “Weihnachts-Fahrplans” listet, was jetzt noch bedacht und getan werden muss. Gottseidank ist die Liste kurz, denn vor allem heißt es jetzt nur noch eines: Verkaufen, verkaufen, verkaufen (und, als Haupt-Herausforderung, alles auch noch rechtzeitig versenden)!
7. November 2011
Checkliste Weihnachtsgeschäft III
Bereits im September starteten wir mit unserer “Checkliste für das Weihnachtsgeschäft” in die Vorbereitungen für diese wichtigste Verkaufszeit des Jahres. Den Teil für den Oktober gab es hier.
Für alle Nicht-NL-Abonnenten folgt heute der dritte Teil dieses “Weihnachts-Fahrplans” mit den Aufgaben für den November. Viele Shops hat das Weihnachtsgeschäft bereits fest im Griff, die Lieferinfo-Einblendungen lauten bereits “kommt noch rechtzeitig vor Weihnachten” und die Kunden recherchieren – und kaufen – schon für ihre Geschenkelisten. Kluge Shopbetreiber nutzen die aktuellen Verkäufe dazu, die Versand- (und Retouren-) Abläufe noch einmal zu überprüfen: Klappt alles reibungslos und vor allem schnell genug?
Außerdem zeigen sich nun die ersten Verkaufstrends. Wer darum im Einkauf umdisponieren will, wird allerdings ebenso auf Schwierigkeiten stoßen, wer der, dem plötzlich noch gute Ideen für Weihnachtsfunktionen kommen: Zum Umsetzen ist es nun (eigentlich) schon zu spät.Ausdrücklich NICHT gilt dies für Marketingideen: Hier geht es nun in die Hauptrunde und gute, neue Ideen sind da besonders willkommen.
Marketing und der Verkauf sind nun die Haupttätigkeiten, und so enthält die November-Checkliste gegenüber der der Vormonate nicht mehr ganz so viele Punkte.
8. Oktober 2011
Checkliste Weihnachtsgeschäft II
Wie versprochen setzen wir unseren “Weihnachts-Fahrplan” fort – mit den Aufgaben für den Oktober.
Langsam wird es heiß. Jetzt gilt es, die Usability zu überprüfen sowie die Vertriebskanäle festzulegen und vorzubereiten.
29. August 2011
Checkliste Weihnachtsgeschäft
Im Londoner Stationärhandel läuft der Weihnachtsverkauf bereits seit Beginn des Ramadans am 1. August. Ein entsprechender Aufbau in hiesigen Onlineshops dürfte – mitten in der Sommerferienzeit – wohl sehr irritiert haben. Und auch wenn das Wetter manchen herbstlich stimmen mag: Für den virtuellen Schneefall in den Shops ist es auch heute noch zu früh.
Höchste Zeit ist es aber, nun mit den Vorbereitungen “hinter den Kulissen” zu beginnen – und so startet tatsächlich jetzt das Weihnachtsgeschäft – und damit die arbeitsintensivste Zeit im E-Commerce. Damit auch dieses Jahr so wenig wie möglich ‘hinten runter fällt’ wollen wir die Aufgabenplanung wieder mit unserer “Checkliste Weihnachtsgeschäft” begleiten. Los geht es mit dem September-Teil.
Jetzt geht es bereits darum, das Marketing in die Spur zu stellen, den Shop vorzubereiten, die Deko zu basteln. Schlagende Produkte müssen konzipiert und die Abläufe “stressfest” gemacht werden. Und wer sich vor dem Thema Facebook & Co. bisher ‘gedrückt’ hat, sollte JETZT aber in die Pushen kommen.
Gut, wenn man hierbei nach Fahrplan vorgehen kann… (weiterlesen…)
20. Dezember 2010
Jetzt noch verkaufen? So geht es!
Die Weihnachtswoche ist angebrochen, die Verkäufe reißen nun ab. Oder? Der Versandhausberater verrät in seiner aktuellen Newsletter-Ausgabe (wir können gar nicht oft genug betonen, wie sinnvoll die regelmäßige Lektüre dieses Newsletters ist!) wie man es schafft, JETZT noch weiter zu verkaufen. Wir veröffentlichen die Tipps im Wortlaut mit freundlicher Genehmigung: (weiterlesen…)
24. November 2010
Das wird ein Rekordweihnachten!
Bereits im August waren sich dessen divese Fachleute sicher – und nun scheinen dies die ersten aktuellen Zahlen zu bestätigen. So rechnete Forsa nach einer Konsumentenbefragung im August für den deutschen Einzelhandel mit einer Umsatzsteigerung von 1,4 Mrd. Euro im Weihnachtsgeschäft. Das wäre dann das beste Weihnachtsgeschäft seit 2006! Dass diese Früh-Prognose richtig liegt, belegen nun Zahlen von GFK, Ifo, Yahoo und ebay. Und selbst die OECD erwartet, dass die Deutschen auch im neuen Jahr weiterhin fröhlich shoppen! (weiterlesen…)
22. Juli 2010
Was macht Ihre Weihnachtsplanung?
Das Jahr rückt vorwärts – und auch wenn die aktuellen Temperaturen jegliche Gedanken an Schoko-Weihnachtsmänner oder Kerzenschein verbieten, so müssen die ersten Vorbereitungen doch langsam getroffen werden.
Besonders die shoptechnischen Optimierungen müssen jetzt angegangen werden, zumal sich hierfür die Urlaubszeit anbietet (vorausgesetzt, Sie oder Ihre Agentur liegen jetzt nicht selbst am Strand). Was alles ansteht, listet der aktuelle Tipp des Versandhausberaters, den wir mit freundlicher Genehmigung zitieren: (weiterlesen…)
26. Januar 2010
Verweildauer im Onlineshop während des Weihnachtsgeschäfts
Von mehreren Shopbetreibern her kenne ich die Aussage, dass die durchschnittliche Verweildauer der Besucher während des Weihnachtsgeschäfts auffallend stark sinkt. Danach steigt diese wieder an. Dieses Phänomen sei jedes Jahr zu beobachten.
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