Blog für den Onlinehandel

das Zentralorgan der deutschen Onlinehändler-Szene

Deutschlands bekannteste Verkaufsbörse für Onlineshops
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Archiv für Januar 2009

PAYONE auf der Meet Magento am 5. Februar

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Der Mediencampus "Villa Ida" in Leipzig lädt zum 1. deutschen Magento-Tag. Ein Treffpunkt für Agenturen, Entwickler und User von Magento-Lösungen. Die Veranstaltung bietet mehr als 200 Teilnehmern eine Plattform, Neues aus der Magento-Welt zu erfahren.

Am 5. Februar findet erstmalig ein deutsches Community Event zum Shopsystem Magento statt. Das erste offizielle Meeting der Open Source Shopsoftware in Deutschland bietet über 200 Teilnehmern die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch. Agenturen, technische Dienstleister, Entwickler und Kunden können dieses Forum als Informationspool rund um das Shopsystem nutzen. PAYONE ist als Hauptsponsor dabei und präsentiert die ePayment-Plattform FinanceGate für die vollautomatisierte Abwicklung aller Zahlungsprozesse. Seit Juni 2008 bietet PAYONE als erster deutscher Payment Provider ein offizielles Payment-PlugIn zur Anbindung von Magento an die FinanceGate Plattform, welches offiziell auf der Website des Shopsystems zum Upload in die Magento-Software zur Verfügung steht.

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Quelle mit Onlineerfolg – künftiger Schwerpunkt

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Quelle kämpft seit längerem mit rückläufigem Kataloggeschäft. Dafür ist 2007/08 aber das Onlinegeschäft massiv gewachsen: um 22%, im Weihnachtsgeschäft legte Quelle online sogar um 38% zu. Nun zieht die Geschäftsleitung die Konsequenz und will seinen Schwerpunkt auf das Onlinegeschäft setzen.

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Zählt der Fachhandel nichts im Internet

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Der ChannelPartner-Autor "Querschläger", ein Fachhändler aus Rheinland-Pfalz, ist in seiner Kolumne der Meinung es sei völlig egal wie gut ein Laden ist – im Internet zählt der Fachhandel nichts. Und weiter meint er, es sei eine Preissenkung unter die HEK notwendig, um preislich überhaupt eine Chance auf eine Anfrage zu erhalten. Private Internetkäufer seien zwar kaum intelligenter als die Saturn- oder Media-Markt-Klientel, aber mindestens genauso geizgeil.

Sein persönliches Fazit: Solange der Internethandel noch unattraktiv ist, hat der Fachhandel eine Chance! Danach lohnt sich der Verkauf nicht mehr.

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12% Konversionrate in deutschen Onlineshops?

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Leider komme ich jetzt erst dazu, die Ergebnisse der Studie E-Commerce in Deutschland, Fakten statt Mythen aus dem Projekt E-Commerce-Leitfaden zu lesen. Die Studie basiert auf einer Online-Befragung, an im August und September 2008 fast 700 deutsche Händler beteiligt haben.

Und da lese ich "Die durchschnittliche Besucheranzahl pro Woche liegt bei rund 4.500. Durchschnittlich werden von den Besuchern etwa 550 Bestellungen getätigt, das entspricht einer Konversionsrate von 12% der Bestellungen."

Über alle Onlineshops in Deustchland hinweg tippe ich ja auf einen Durchschnitt von unter 2% Konversionsrate. Also ganz ehrlich, welche Onlineshops haben 12% Konversionrate und mehr (ist ja nur der Durchschnitt)?

Gegen das große Jammern

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Man kann es wirklich nicht mehr hören, von allen Seiten wird gejammert und gewarnt: Z.B. gestern, als die Medien die "Größte Rezession seit Bestehen Deutschlands" ausriefen. Kein Wunder, wenn selbst der lebensfreudigste Konsument mittlerweile zögerlich wird, nach diesem massiven Beschuss mit Hiobsbotschaften.

Darum heute mal drei Meldungen gegen den Strom:

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Welche Medien den größten Einfluss auf das Kaufverhalten haben

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eMarketer zitiert heute aus einer Studie von Deloitte, "State of the Media Democracy Third Edition": Für fünf Länder wurde untersucht, Werbung in welchen Medien den größten Einfluss auf Kaufentscheidungen haben. Spitzenreiter in allen fünf Ländern: Fernseh-Spots.

An Position zwei stehen im Vereinigten Königreich und in Brasilien Anzeigen in Magazinen. Die wurden in Japan und Deutschland dagegen schon vom Onlinewerbung überholt, während in den USA Magazine und Internet etwa den gleichen EInfluss auf Kaufentscheidungen haben. Merklichen Einfluss auf Kaufentscheidungen in Deutschland haben ansonsten vor allem noch Radiowerbung und Zeitungsanzeigen (beides gleich stark) sowie Werbung an Plakatwänden. Werbung in Social Networks, Blogs oder mobile Werbung landen bei der Untersuchung abgeschlagen.

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pixi* integriert Zahlungs-Abwicklung via heidelpay

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Die Versandhandelssoftware pixi* von mad geniuses München bietet ab sofort eine voll integrierte Schnittstelle zur automatischen Zahlungs-Abwicklung über das Online-Payment-System von heidelpay.

Hoch komfortabel, vollautomatisch und abgesichert nach höchsten internationalen Standards – Händler, die mit der Versandhandelssoftware pixi* arbeiten, können sich jetzt auch in Sachen Zahlungsabwicklung entspannt zurücklehnen und auf ihr eigentliches Geschäft konzentrieren. Denn pixi* bindet den Service von heidelpay nahtlos in die Warenwirtschaft und Logistik des Händlers ein.

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Branchenanalysten erklären Demandware zur führenden On-Demand E-Commerce Software

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Die angesehenen Branchenanalysten der Patricia Seybold Group (PSG) würdigen die On-Demand E-Commerce Technologie von Demandware als die führende E-Commerce Plattform. Zeitgleich gibt Demandware bekannt, dass seine US-amerikanischen und europäischen Kunden die vergangene Saison deutlich besser abschlossen haben, als der Markt-Durchschnitt. Insbesondere im wichtigen Weihnachtsgeschäft konnten über alle Branchen hinweg Online-Händler auf der Demandware-Plattform ein starkes Wachstum der Umsätze um 30 Prozent, der Bestellungen um 28 Prozent sowie einen Anstieg des durchschnittlichen Auftragswertes erzielen.

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Online-Betrugsrate in 2008 (USA)

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Die Gute Nachricht: Die Onlinebetrugsrate in den USA war 2008 nicht höher als in 2007!

Die schlechte Nachricht: sie war auch nicht niedriger als früher!

Einer Untersuchung von Mindwave Research im Auftrag von CyberSource zufolge ist die Online-Betrugsrate in den USA seit 2006 konstant. Durch die steigenden Umsäte ist der Betrag, den Webhändler im Jahr 2008 wegen Betruges verloren haben, allerdings höher. Er wird laut eMarketer auf 4 Mrd. US-Dollar beziffert.

Dabei könnte die Betrugsrate eventuell niedriger liegen – hätten die Händler in 2008 nicht mehr "zweifelhafte" Bestellungen akzeptiert, als in 2007.

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Belkin beichtet Bewertungsfälschung und bittet um Vergebung

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Oh-oh, "Belkin-Gate": Der US-amerikanische Technik-Retailer Belkin hat Produktbewertungen gezielt fälschen lassen. Jedenfalls mindestens einmal – ob mehr und zielgerichtet, ist noch unklar: Ein "Jobangebot" wurde öffentlich, das Autoren für Produktbewertungen anwerben sollte (und dies für einen skandalös geringen Lohn von 65 US-Cent pro Bewertung, wie intern.de bemerkt). Mittlerweile ist eine weitere Anschuldigung gegen Belkin in der Welt, deren Wahrheitsgehalt aber zweifelhaft ist, insbesondere, da darin unproportional aufwendige und daher wenig glaubhafte Verfahren beschrieben werden (ebenfalls inter.de).

Was "lernt" uns die Geschichte?

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