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Produktdarstellung

Zielgruppengerechte Produkttexte schreiben

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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"Die Kunden wollen Löcher, keine Bohrhämmer"

Auf dieses sehr treffenden Zitat gründet Versandhandels-Insider Groß-Albenhausen seinen heutigen Tipp zum zielgruppengerechten Texten. Das Texten für Shops (und Newsletter) ist ein immer wieder aktuelles Thema, auch wenn die "Regeln" dafür sich eigentlich nicht verändern. Diese Grundregeln sind einfach, aber eben ungeheuer schwer umzusetzen – Shophändler sind oft einfach zu "dicht dran" am Produkt.

Was es bedeutet, seine Texte auf die Sicht der Kunden auf das jeweilige Produkt abzustellen, macht der heutige Versandhausberater-Tipp* beispielhaft sehr schön klar.

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Kostenlose Begrüßungs-Avatare

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Im E-Commerce-Blog wird man aktuell von einer jungen Frau vollgequatscht begrüßt. Bei jedem Seitenaufruf heisst sie einen mit weit ausladender Handbewegung erneut willkommen. So schön, so nervig – sie dient als Hinweis auf den (kostenlosen) Avatar-Dienst yaoti.

Der ist aber wirklich ganz nett, denn zu unterschiedlichsten Themen – darunter auch unterschiedliche Begrüßungen in einem Onlineshop – können hier verschiedene Personen ausgewählt werden. Der ausgewählte Avatar-Spot wird dann einfach via Javascript im Shop eingebunden.

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Axel lässt die Umsätze springen

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… oder, wer es etwas förmlicher bevorzugt: "Die Einbindung audio-visueller Elemente in Online-Shops, kann für steigende Umsätze sorgen".

Als ich diese Woche eher zufällig die Startseite des Onlineshops von Heiku-Automaten (Billard, Kicker, Dart etc..) aufrief, sprang mir förmlich Axel Breitung ins Gesicht. Dieser hat sich, mit der Firma Bishop Productions, auf die Erstellung audio-visueller Elemente für das Internet spezialiert. Bishop Productions lässt Produkte sprechen, Firmen-Logos fliegen oder moderiert den Online-Shop. So sorgen sie für lebendige Gestaltung.

Da ich deren Dienstleistung schon vor längerem einmal absurfte und für interessant befand, wollte ich es diesmal genauer wissen. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Axel lässt die Umsätze springen

Tipps zum Texten

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Im aktuellen benutzerfreun.de-Newsletter gibt es heute eine Buchbesprechung zum richtigen Texten für Webseiten. Lässt sich natürlich nicht 1:1 für Onlineshops umsetzen. Wer "nur" Produktbeschreibungen für seinen Onlineshop erstellt, kann sicherlich die eine oder andere Anregung mitnehmen. Doch immer mehr Onlineshop-Betreiber bloggen, arbeiten mit Landingpages oder bieten weiterführende Informationsseiten zum Thema an. Für diese sollte alleine schon die Buchbesprechung ganz interessant sein. Da Jens Jacobsen den Abdruck genehmigt, drucke ich seine Zusammenfassung einfach mal ab.

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So oder so zu guten Texten kommen

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"Vielleicht wäre es mal angebracht einen entsprechenden Artikel zum Texten von Produkttexten zu schreiben, ich meine nicht nach Professionalität sondern unter SEO Aspekten."*

Stehen beim Texten ‚Professionalität‘ und ‚SEO-Gesichtspunkte‘ im Widerspruch? Nein, im Gegenteil! Denn Suchmaschinen suchen prinzipiell genau das, was auch für Menschen relevant ist: Echten, guten Content.** Schließlich müssen sie ja versuchen, genau diese suchenden Menschen mit für sie relevanten Ergebnissen als Nutzer zu begeistern und halten.

Ich sehe eigentlich nur eine einzige Ausnahme, wo SEO-Optimierung und professionelles Texten (für Kunden) eventuell auseinander laufen…

*(Zitat aus einem Kommentar hier)
**(Natürlich sind die SuMa-Routinen nicht so ‚klug‘ wie menschliche Leser und darum kann man sie auch reinlegen. Aber spätestens, wenn Menschen ein Listing überprüfen und unlautere Maßnahmen anprangern, gilt dieser Satz wieder!).

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Besser Texten

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Die ‚Text Akademie‘ gibt regelmäßig Tipps für besseres Schreiben. Der Apriltipp ist umfangreich ausgefallen: Er widmet sich dem Thema ‚Verständlich schreiben – besser verkaufen‚. Das ist leicht gesagt, aber gar nicht so einfach. Denn oft fehlt einem die nötige Distanz zu den Produkten, um eine aus Kundensicht optimale Beschreibung zu formulieren.

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Marketingbooster Webvideo

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Taugen Videos zur Kundengewinnung? Immer wieder liest man, dass Videos gerade für Onlineshops wichtige Vehikel zur Kaufanimation seien. Aber wie sieht das konkret (in Zahlen) aus? Und wie sollte man vorgehen, will man Videos in seinen Werbemix aufnehmen?

Der aktuelle Wochentipp im – immer wieder lesenswerten! – Newsletter des Versandhausberaters liefert beides: Konkrete Zahlen aus der Praxis und Tipps zum Vorgehen. Mit freundlicher Genehmigung der Redaktion zitieren wir hier den Artikel.

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Usability mit starken Texten steigern

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Alle paar Wochen werden Websites Preise verliehen. Doch beurteilen die Jurys fast ausschließlich ihr Design. Selten spielt die Usability eine Rolle und noch seltener würdigen sie den Inhalt der Sites. Anders ist das beim Wikipedia-Schreibwettbewerb, bei dem es ausschließlich um den Inhalt einzelner Seiten geht.

Der aktuelle benutzerfreun.de-Newsletter verdeutlicht anhand eines sehr lebhaften Beispiels wie wichtig gute Texte für die Benutzerfreundlichkeit sind.

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Texten für Newsletter

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Texten fürs Web ist ein Kunst, Texten für Newsletter noch mehr. Die sechs Grundregeln dabei führt Marketingexperte Nico Zorn in einem kurzen Artikel auf der Marketing-Boerse aus: "Jedes Wort zählt":

  • Hören Sie genau hin
  • Kurz und einfach
  • Werden Sie persönlich
  • Hervorhebung von Informationen
  • Mehrwert statt Werbung
  • Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt

Zwar werden die Leitlinien nur angerissen und der Artikel kann mithin keine umfassende Anleitung für Einsteiger bieten. Doch als Checkliste oder Erinnerung für Newsletter-Autoren sind sie prima geeignet.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Auf den Punkt gebracht

von

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Wir machen uns nichts vor: Dank der Untersuchungen von Jakob Nielsen und aus eigener Erfahrung wissen wir, dass Text im Internet kaum gelesen wird. Längerer Text schon gar nicht.

Doch wie bringen Sie die Besucher einer Site dazu, dennoch die Inhalte zu lesen, die Ihnen als Betreiber wichtig sind? Dafür gibt es einige Regeln, die teilweise auf der Hand liegen. Es fehlte aber bisher vielfach eine wissenschaftliche Grundlage, die beweist, dass Ihr Text gelesen wird, wenn Sie sich an diese Regeln halten. Fast alle beruhen auf den Untersuchungen, die Nielsen 1997 mit einer amerikanischen Site durchgeführt hat.

Abhilfe könnte hier eine Untersuchung des Usability-Beraters Jens Jacobsen unter 121 Freiwilligen schaffen.

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