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Blog für den Onlinehandel

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Aktuelle Seite: Startseite / 2006 / Archiv für August 2006

Archiv für August 2006

Vom Callback-Button zum Call-Center

31. August 2006 von Peter Höschl

Dieser Artikel wird Ihnen vorgestellt von: shopanbieter.de / Marcedo GmbH- Eigenanzeige -

Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

Jetzt informieren: Onlineshop verkaufen

Kürzlich berichtete ich über die Vorteile von Beratungstools und erwähnte dabei auch den Callback-Button als vereinfachte Form der Beratung.

In einem Kommentar dazu heisst es: "Der Ansatz mit dem Call Back Button ist schön und gut. ich kenne aber eine eine ganze Reihe an Onlineshopbetreibern die mittlerweise das Telefon verfluchen. Meist haben diese noch einen stationären Handel und kommen vor lauter Telefon nicht mehr dazu die Kundschaft im Laden zu beraten…"

Dieser Einwand ist soweit berechtigt. Doch Martina Schimbach von Martinas Bastel- & Hobbykiste beweist wieder einmal dass es auch anders gehen kann.

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Kategorie: Marketing

Großer KatalogBenchmarks 2006 – letzte Chance zur Anmeldung

31. August 2006 von Nicola Straub

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Dank einer Verlängerung der Anmeldefrist können noch bis zum 15. September 2006 technische Print-Kataloge und Online-Shops für den großen KatalogBenchmark 2006 angemeldet werden. Der große KatalogBenchmark findet nach seinem überwältigenden Erfolg im vergangenen Jahr nun zum zweiten Mal statt.

Bei diesem Wettbewerb geht es nicht nur um den Titel "Bester Katalog 2006": Für die Bewertung werden über 130 Kriterien professionell analysiert sowie innerhalb ihrer Branche verglichen und bewertet. Daraus werden für die Teilnehmer ausführliche Stärken-Schwächen-Profile erstellt, die auch konkrete Hinweise auf Optimierungspotenziale enthalten.

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Kategorie: Veranstaltungen

Der Acht-Punkte-Katalog für professionellen Online-Handel

30. August 2006 von Peter Höschl

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OXID eSales, führender Anbieter von Software-Lösungen für den anspruchsvollen Online-Handel, setzt mit der neuen Enterprise Edition des OXID eShops neue Maßstäbe. Kaum ein anderer Wirtschaftsbereich in Deutschland wächst stärker als der E-Commerce. Immer mehr Unternehmen wollen am Online-Handel partizipieren. Dabei sind sie auf Lösungen angewiesen, die ihnen größtmögliche Flexibilität und zuverlässige Technologie aus einem Guss bieten. Die Shop-Lösungen des Freiburger Software-Herstellers lassen sich maßgeschneidert anpassen und wachsen mit den steigenden Herausforderungen im Online-Handel. Das garantiert Investitionssicherheit. Die neue OXID eShop Enterprise Edition 2.7 berücksichtigt aktuelle und künftige Herausforderungen des länderübergreifenden E-Commerce.

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Kategorie: Pressemitteilungen

„Happy hour“ extrem: Ein-Produkt-Shop

30. August 2006 von Nicola Straub

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Mit Schutzgeld.de ist der erste ‚Ein-Produkt-Shop‘ in Deutschland an den Start gegangen. Die Idee ist dieselbe, die auch ‚Happy hours‘ antreiben: Nachfrage durch Verknappung generieren. Hier wird die Verknappung allerdings auf die Spitze getrieben, denn es gibt nur ein einziges Produkt zu kaufen. Aber jeden Tag ein anderes…

Das US-amerikanische Vorbild ist in diesem Fall woot!, das Marketing-Stichwort ‚Impulskauf‘.

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Kategorie: Marketing

Interview mit Sören Steinmann, Blitzeinschlag.de

30. August 2006 von Nicola Straub

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Produktvideos fesseln Kunden – darüber hat Peter dieser Tage bereits ausführlich berichtet. Für uns war dies Anlass, in unserer Interviewreihe ‚Leute des E-Commerce – 7 Fragen, 7 Antworten‘ Herrn Steinmann von Blitzeinschlag zu befragen.

Blitzeinschlag erzeugt shoptaugliche Flash-Filme aus Camcorder- oder Kamera-Videos. Die erstellten FIlme werden in den Webseiten dann direkt dargestellt, ohne Zusatzklick und spezielle Software (Flashplayer sind in allen gebräuchlichen Browsern enthalten). Eine Demonstration auf Blitzeinschlag.de zeigt, wie ein selbstgedrehter Produktfilm ‚in 3 Minuten‘ für einen Shop vorbereitet und integriert werden kann. Besonderen Kenntnisse oder Voraussetzungen seien dabei laut Herrn Steinmann nicht nötig.

Übrigens: Als Newsletter-Abonnent erhalten Sie 20% Rabatt auf die Software Blitzvideo von blitzeinschlag.de. Geben Sie bei der Bestellung einfach Ihren Gutschein Code an, den Sie auf Nachfrage direkt von uns erhalten.

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Kategorie: Marketing

Vom Massen- zum Community-Marketing

29. August 2006 von Peter Höschl

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Der neue Ankerpunkt der Kundenkommunikation ist nach Expertenmeinung die Gemeinschaft: Interessengruppen, Spielgemeinschaften, Business-Netzwerke, kommentierende Blog-Leserschaften oder die Community eines Special Interest Podcasts. "Im Zukunftsmarketing dreht sich alles um diese Größe – die keineswegs neu ist, aber durch das weltweite Netz eine neue Bedeutung bekommen hat", schreibt Chefredakteur und Zukunftsforscher Mattias Horx in der Septemberausgabe seines Fachdienstes Zukunftsletter http://www.zukunftsletter.de, das im Bonner Fachverlag für Marketing und Trendinformation http://www.marketing-trendinformationen.de erscheint.

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Kategorie: Pressemitteilungen

Gemobbter Pluto lässt die Kassen klingeln

29. August 2006 von Nicola Straub

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Pluto (Bild: Nasa)Es ist schon eine ziemliche Sauerei: Erst versprechen uns die Medien bis zu drei neue Planeten und dann nimmt die IAU uns Pluto weg. Ausgerechnet Pluto, diesen besonders sympatischen Gesellen aus der hinteren Reihe.

Aber wie immer machen die Amis das Beste draus: Geld. "Save Pluto"- bzw. "Pluto is still a Planet"-Motive sind DER Renner bei Cafepress, einem T-Shirt- und Werbemittel-Druckunternehmen. Wenn das nicht der Anfang einer neuen, beschleunigten Karriere des kleinen Vagabunden ist…

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Kategorie: Bunte Kiste

Pangora lädt zum 3. E-Commerce Kongress ein

28. August 2006 von Peter Höschl

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Als Referenten sind unter anderen Thomas Bachl (GfK Panel Services) und Andreas Steinle (Leiter Zukunftsakademie) geladen, die über Perspektiven der E-Commerce Branche referieren. Nach der positiven Resonanz aus dem letztjährigen Kongress rechnen die Veranstalter, die Pangora GmbH, Dienstleister für Produktsuchen im Internet, wieder mit einem großen Andrang auf das Branchen-Ereignis.

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Kategorie: Pressemitteilungen

Juristische Splitter

28. August 2006 von Nicola Straub

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Die Widerrufserklärung mal wieder: Der Klammerzusatz "Datum des Poststempels" stieß dem OLG Oldenburg in den Satz "Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes…" eingefügt. Die Folge: das Gericht erklärte die Widerrufsbelehrung für nicht wirksam, denn die Formulierungsei missverständlich. Denn der Kunde müsse eben nicht für einen entsprechenden Poststempel sorgen, ein fristgemäßer Einwurf der Sendung in den Briefkasten reiche aus. Gegenstand des Streites war eine Widerrufsbelehrung bei einem Haustürgeschäft.

Übrigens: Vor dem Hintergrund der Diskussion um die Nichtigkeit der amtlichen Vorlage für die Widerrufserklärung hat die IT-recht Kanzlei jetzt einen eigenen neuen Entwurf für eine rechtssichere Widerrufserklärung veröffentlicht.

Zahlungsnachweis bei gescheiterter Nachnahmezahlung: Läuft bei einer Nachnahmesendung die Zahlung schief, weil z.B. der Transporteur die Sendung nicht als Nachnahmelieferung erkannt hatte, liegt die Beweispflicht für eine angebliche Bezahlung beim Kunden.

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Kategorie: Marketing

Scoring auf Landing-Pages verbessert Suchmaschinen-Marketing

28. August 2006 von Nicola Straub

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Zum Wochenbeginn gibt es mal wieder einen Denkanstoß aus dem aktuellen Newseltter des Versandhausberaters. Diesmal geht es um die Optimierung von Keyword-Werbung mittels Scorings auf Landing-Pages. Denn nicht nur der ’schnelle Käufer‘ ist als Kunde wertvoll, sondern auch derjenige, der viele Angebote betrachtet, zum Kauf dann aber ggf. erst später wiederkehrt.

Doch wie kann man solche Erfolge erfassen? Der Versandhausberater schlägt den Einsatz eines Scoring-Modells vor…

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Kategorie: Marketing

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