Nicola Straub

Der aktuelle @-web-Newsletter weist auf eine Verbesserung der Produktsuchmaschine Kelkoo hin: Die Integration der Software Taggis des Unternehmens Sight’Up soll Kelkoo mit ‚künstlicher Intelligenz‘ versehen. Taggis erkennt nach kürzester Lernphase (Sight’Up nennt eine Zahl von nur 10 Lernhinweisen) selbstständig die charakteristischen Merkmale von Produkten und kann so korrespondierende Produktsuchen sehr viel akkurater führen.

Auf ähnliche Weise (wenn auch mit anderer Technologie) führt das Tate Museum Online-Besucher durch seine Bildersammlung. Im sogenannten ‚Carousel‘ können Besucher Bilder, die ihren Interessen entsprechen auswählen. Nach kurzer Zeit zeigt das Carousel dann (fast) nur noch Bilder, die den Benutzerinteressen entsprechen. Dazu werden die Merkmale der ausgewählten Bilder ausgewertet. Dem Carousel zugrunde liegt eine Technologie der Britischen Telekom (BT). Die Funktionsweise – und warum das Beispiel auch für Online-Shops interessant ist – erläutert ebenfalls ein Artikel des @-web.

Google schließlich hat laut @-web ein Patent zur Nutzung von Synonymen zur Verbesserung von Suchanfragen angemeldet, in dem gleich mehrere denkbare Methoden beschrieben sind.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

EBay geht auf Konfrontationskurs zum klassischen Versandhandel, berichtet die FTD. Dafür wirbt eBay nun verstärkt um Händler mit Neuware und kündigen an, dass Kunden zukünftig auch leichter in den Genuss von Verbraucherrechten gelangen können. "Die klassischen Versandhäuser verlieren damit einen Wettbewerbsvorteil." urteilen die FTD.

Damit einher geht eine stärkere Separierung von gewerblichen und privaten Händlern, so verlangt eBay von heute an von den umsatzstärksten Händlern – den Power Sellern – die Registrierung als kommerzielle Verkäufer.

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Der kostenlose Lead-Kalkulator von e-projekte

"Für Durchblick bei geplanten Werbeaktionen im Netz sorgt nun ein kostenloser Simulator für Online-Werbung." schreibt ECIN und weist auf den kostenlosen Lead-Kalkulator für Online-Werbung von e-projekte hin.

Für den Download muss man neben Namen und Mailadresse angeben, wie bzw. wo man vom Lead-Kalkulator erfahren hat – den Downloadlink erhält man dann postwendend in der Inbox. Sehr schön: der Kalkulator ist eine Flash-Anwendung – und spielt damit auch auf meinem Linux-System.

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Wie Heise gerade berichtet, hat der Media Markt über seinen werbebekannten Anwalt Joachim Steinhöfel angefangen, Onlineshops auf Basis der Preisangabenverordnung (PAngV) abzumahnen.

Seit 2003 regelt § 1 Abs. 2 die ‚erweiterten Informationspflichten‘, nach denen pro Artikel nicht nur nur die enthaltene MwSt., sondern auch die Versandkosten angegeben werden müssen. Während die Angabe der MwSt. i.d.R. kein Problem darstellt, fälllt vielen Online-Shops die Nennung des Versandkostenanteils schwer: Meist werden die Versandkosten erst nach Kalkulation der Gesamtbestellung aus dem Bestellwert berechnet.

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Im Zentrum des zweiten Teils unserer lose Serie von Interviews mit Lösungsanbietern steht heute eine Shopsoftware.

Händler, die den Schritt ins Online-Geschäft wagen, stehen zunächst einmal vor der Entscheidung, welches Shopsystem sie verwenden wollen. Der Markt ist selbst für erfahrene Beobachter unübersichtlich und neben der Frage des reinen Systems bleiben noch die Bereiche des Hostings, des Payments, der rechtlichen Rahmenbedingungen – alles nicht gerade Themenfelder, die zur Kernkompetenz von Versandhändlern gehören…

Da können Angebote, bei denen Shopsystem und Hosting aus einer Hand kommen, eine Lösung sein: Insbesondere Starter, die erst einmal mit kleineren Angeboten den Online-Markt testen wollen, können so sehr einfach und schnell eine (erste) Lösung finden.

Wie leistungsfähig sind solche Webshops mittlerweile? Können sie auch für ‚Profis‘ sinnvoll sein? Und was für Services dürfen Nutzer neben reinem Shopsystem und Hosting noch erwarten – dazu haben wir Herrn Jentzsch von 1&1 gefragt.

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ECIN berichtet über eine Pressemitteilung von ChoiceStream (PDF, 84kb). ChoiceStream entwickelt Personalisierungs-Lösungen für Online-Shopservices. Im Mai wurden im Auftrag von ChoiceStream 923 Menschen zu ihren Kaufvorlieben befragt – natürlich besonders im Hinblick auf personalisierte Angebote.

Das Ergebnis: Online-Kunden wünschen sich besser personalisierte Angebote. Die würden sie auch mit fetteren Warenkörben ‚belohnen‘. Gleichzeitig fürchten mehr und mehr Menschen um die Sicherheit ihrer persönlichen Daten und sind weniger als früher bereit, entsprechende Angaben zu machen.

Ein Dilemma…

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Eine schöne Idee – grandios in den Sand gesetzt. So könnte das Fazit für die T-Mobile-TV-Werbung lauten. Jedenfalls ist es ein anschauliches Beispiel dafür, wie ‚viral Marketing‘ nicht funktioniert.

Die Werbe-Idee: In einem massiv präsenten TV-Spot wird ein fiktiver Name vorgestellt, die Konsumenten ‚googeln‘ den Namen, finden eine coole Website und gelangen darüber zu T-Mobile.

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Der Wahlkampf tritt in die heisse Phase und die ersten Wahlbenachrichtigungen sind in der Post: Die Wahl rückt näher. Ohne das Wahlergebnis vorwegnehmen zu wollen (schließlich könnte – nun da die Bevölkerung ‚vorbereitet‘ ist, jede Regierung zu diesem Schritt greifen): Haben Sie Ihr Shopsystem schon einmal darauf abgeklopft wie (einfach/schwierig?) es auf Änderungen der Mehrwertsteuersätze eingestellt werden kann?

[Weiterlesen…] Infos zum Plugin Auf eine Mehrwertsteuererhöhung vorbereitet?