Blog für den Onlinehandel

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Usability

Das Spiel mit den Farben lässt die Umsätze steigen

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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MarketingSherpa untersuchte, wie sich unterschiedliche Farben und Grössen des „Jetzt Kaufen“-Button auf den Umsatz auswirken. Bitte beachten, dass es sich um Untersuchungen aus dem US-amerikanischen Markt handelt und gegebenenfalls nicht 1:1 auf den deutschen Markt übertragbar sind. Doch Versuch macht ja bekanntlich klug.
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Tipps für die Datenqualität

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Carsten Kraus, Geschäftsführer der Omikron Data Quality, gab in der vorletzten Ausgabe der Internet World BUSINESS

Ein paar Tipps, zum Thema Datenqualität im Onlineshop. Herausgreifen, möchte ich in diesem Zusammenhang jedoch die Tipps die im Shop ganz leicht umgesetzt werden können.

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Online einkaufen ist kein Zuckerschlecken

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Schaufensterbummeln macht Spaß und Kaufen macht glücklich. In der analogen Welt stimmt das – aber online ist Einkaufen "kein Entertainment", behauptet MarketingSherpa und verweist auf seine Eye-Tracking-Untersuchung des Onlinekäufer-Verhaltens. Beobachtet wurde dabei das Verhalten von Kunden auf Onlineshopseiten wie z.B. der von Wal-Mart.

Die Ergebnisse dieser Studie legten nahe, dass online einkaufen keinen Unterhaltungswert für die Kunden hat. Denn:

No matter how pretty and enticing the rest of the page, most shoppers seemed to focus on navigation such as search boxes and nav bars. They were on a quest, and the rest of your site design was ignored.*

Die so gewonnenen Ergebnisse wurden mit einer Fragebogen-Aktion nun nochmals untermauert.

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Sind Sie verliebt in Ihre eigenen Produkte? Gut so!

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Mit ihrem Tool zur kostenlosen Shopbewertung durch die Shop-Nutzer ("Shop Usability Index", wir berichteten) hat Shoplupe mittlerweile über 12.000 Kundenstimmen eingefangen. Bewertet wurden dabei bereits mehr als 200 Online-Shops.

Das Fazit dieser Bewertungen: Besonders gut schnitten Shops ab, deren Inhaber merklich ‚produktverliebt‘ sind und sich mit ihrem Sortiment stark identifizieren!

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Kostenloser Shop-Usability-Schnelltest

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Die Kollegen vom E-Commerce-Blog haben herausgefunden*, dass Trusted-Shops jetzt einen kostenlosen Webshop-Usability-Schnelltest anbieten. Der ist ein wenig versteckt zu finden: nämlich hier. In fünf Schritten á drei Fragen werden sensible Bereiche von Online-Shops abgefragt. Beispielsweise wie viele Produktkategorien angeboten werden, welche Informationen und Funktionen der Warenkorb anbietet, ob der Checkout übersichtlich gestaltet ist…

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Unterhaltsame Produktdarstellung

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Beim e-commerce-blog.de wurde gestern die neue simyo Website angesprochen. Klasse gemacht – auf unterhaltsame Art das Produkt erklärt.

Usability-Checkliste

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Dr. Webs Newsletter weist diesmal auf einen wirklich interessanten Artikel zum Thema Usability hin: In Form einer Checkliste listet Autor Stefan Nitzsche die wichtigsten Stichpunkte rund um die Usability von Websites auf. Und das Ganze schön übersichtlich nach den einzelnen Themenbereichen sortiert:

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Wieviele Produkte sollen auf der Startseite eines Online-Shops abgebildet werden?

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Diese Frage stellte sich eResult (Anbieter von Marktforschungsdienstleistungen. Ganz genau lautete die Frage: Wie viele und welche Produkte sollten bereits auf der Startseite eines Online-Shops abgebildet werden?

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