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Blog für den Onlinehandel

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Aktuelle Seite: Startseite / Archiv für Marketing

Marketing

Zu oft widerrufen? Lieferstopp rechtmäßig (OLG Hamburg)!

9. Januar 2006 von Peter Höschl

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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Wie unter anderem Internetrecht-Rostock.de berichtete, ist es erlaubt intern Daten zur Rücksende-Häufigkeit zu speichern, sprich “schwarze Listen” zu führen.

Nach deren Erfahrung aus der Beratungspraxis liegt die Rücksendequote zwischen 5 und 20 Prozent. Es liegt somit nahe, dass die Shopbetreiber entsprechende Vorkehrungen treffen.

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Kategorie: Marketing

Weiterleitung – aber Google-freundlich

5. Januar 2006 von Nicola Straub

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Immer wieder benötigt man auf einer Website automatische Weiterleitungen – sogenannte Redirects. Und immer wieder stößt man auf die Behauptung, Redirects würden von Suchmaschinen wie Google & Co. mit schlechterem Listing ‚bestraft‘. Dass dies nicht per se stimmt, hat ‚Google Guy‘ schon vor längerer Zeit verraten. Voraussetzung dafür jedoch: Immer mit einem "permanent redirect (301)" arbeiten!

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Kategorie: Marketing

Versandkostenrechner

3. Januar 2006 von Peter Höschl

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Wer die Portogebührentabelle der ehemals Deutschen Bundespost gerade nicht zur Hand hat, kann ja im Internet den komfortablen Portokalkulator des Nachfolgers Deutsche Post nutzen.

Einfach das Empfängerland, Basisprodukt (Brief, Päckchen, Paket, etc…), Format (Größe), Stückzahl und ggf. Zusatzleistungen wählen, schon erfahren Sie was der Versand über die Deutsche Post kostet.

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Kategorie: Marketing Stichworte: Logistik

Datenbank gestohlener EC-Karten für Einzelhandel

2. Januar 2006 von Nicola Straub

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Das EuroHandelsinstitut (EHI) wird eine Datenbank mit den Nummern gestohlener EC-Karten aufbauen und pflegen. Die Informationen dafür werden die Polizeistellen liefern. Sie melden bei Diebstahlsanzeigen dem EHI die betroffenen Nummern per E-Mail.

Einzelhändler sollen über Einträge in einer Sperrdatei dann die schwarzen Schafe unter den EC-Karten erkennen. Die neue Datei soll ab dem Frühjahr einsetzbar sein.

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Kategorie: Marketing

Bei Widerruf im Versandhandel müssen Verbraucher keine Kosten für Hinsendung bezahlen

31. Dezember 2005 von Peter Höschl

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Verbraucher, die im Versandhandel Ware bestellen und ihr gesetzliches Widerrufsrecht wahrnehmen, müssen die Kosten für die Hinsendung nicht bezahlen. Das entschied kürzlich das Landgericht Karlsruhe (Az.: 10 O 794/05, nicht rechtskräftig) auf Grund einer Musterklage der Verbraucherzentrale NRW gegen die Firma Heine.
Die Heine GmbH hatte – wie andere Versender auch – von ihren Kunden eine Versandkostenpauschale (4,95 Euro) verlangt, diese aber im Fall des Widerrufes nicht erstattet, bzw. deren Zahlung verlangt.

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Kategorie: Marketing

Bettercom eBay-Tools wieder online

29. Dezember 2005 von Nicola Straub

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Bettercom.de betreibt eine Reihe von Tools, die das Verkaufen über eBay erleichtern sollen. Das war eBay ein Dorn im Auge, weshalb im Oktober eine einstweilige Verfügung gegen den Betreiber von Bettercom.de beantragt wurde – mit Erfolg.

Nun hat sich das Blatt jedoch gewendet: Das Landgericht Hamburg hob die einstweilige Verfügung am 22.12.2005 auf, wie Heise News heute berichten. Damit sind die Tools mit Ausnahme eines Tools zur Wettbewerber-Beobachtung wieder online.

Das letzte Wort in dieser Sache ist allerdings noch nicht gesprochen, denn beide Seiten wollen in Berufung gehen. Bettercom.de, um auch das letzte Tool wieder ‚frei zu bekommen‘, eBay, um erneut ein Verbot der Tools zu erreichen.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Kategorie: Marketing

Weihnachtsumsatz – Erwartungen erfüllt

27. Dezember 2005 von Nicola Straub

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Nicht nur die Umfrage von Oxid-Shops (wir berichteten) zeigt, dass das Weihnachtsgeschäft insbesondere für den Onlinehandel ausgesprochen erfreulich verlaufen ist. Zwischenzeitlich hat auch Amazon seine Zahlen berichtet.

Danach verzeichnete Amazon das beste Weihnachtsgeschäft seiner Firmengeschichte – und die begann immerhin bereits vor 10 Jahren. Weltweit wurden in der Vorweihnachtszeit mehr als 108 Mio. Artikel bestellt, mit einem Tagesrekord von 3,6 Artikeln am 12. Dezember, bei Amazon.de lag der Tagesrekord bei 400.000, mehr als 5 Bestellungen pro Sekunde!

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Kategorie: Marketing

Online-Käufer vertrauen auf Gütesiegel

27. Dezember 2005 von Peter Höschl

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Die Absicherung durch Gütesiegel im Online-Handel spielt für Verbraucher eine immer wichtigere Rolle. In einer Pop-up-Umfrage kommt das ECC Handel zu dem Ergebnis, dass Gütesiegel beim Konsumenten starkes Vertrauen wecken.

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Kategorie: Marketing Stichworte: Gütesiegel

„Human Touch“ und andere Dos & Don’ts

23. Dezember 2005 von Nicola Straub

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Hand auf’s Herz – Haben Sie vor allem wegen des Bildes angefangen, diesen Text zu lesen? So geht es auch E-Mail-Empfängern: Bilder machen heutzutage den Unterschied zwischen ‚Lesen‘ oder ‚Wegsortieren‘. "Human Touch" nennt ECIN das in seiner Meldung zu einer Studie von MarketingSherpa.

Die hatten Blickverlaufs-Untersuchungen gemacht, um herauszubekommen, wohin die Empfänger in jenen 10-20 Sekunden gucken, die sie nach aktuellen Studien zum Lesen einer Marketing-E-Mail aufbringen.

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Kategorie: Marketing

Buchgeschenk: Leitfaden eMail-Marketing und Newsletter-Gestaltung

21. Dezember 2005 von Nicola Straub

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Heute erreichte uns folgende vielversprechende Ankündigung: "Deutschlands E-Mail-Experte Dr. Torsten Schwarz startete gestern eine befristete Verschenkaktion seines Buchs "Leitfaden eMail-Marketing und Newsletter-Gestaltung". Das Buch war acht Monate lang Amazons meistverkauftes Buch zu Online-Marketing."

Auch auf meinem Schreibtisch liegt ein Exemplar und wartet auf die bereits länger geplante Rezension. Und die wird – soviel sei schon verraten – überaus positiv ausfallen!

Nun also gibt es das Buch geschenkt – aber nur für Schnellentschlossene: Das Angebot gilt nämlich nur bis Heiligabend!

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Kategorie: Marketing

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Gerne können wir unverbindliches und vertrauliches Erstgespäch führen.

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