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E-Commerce Analyse

Bruder Online-Händler, schläfst du noch?

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Der Händlerbund ist das 360°-Netzwerk für den E-Commerce und unterstützt Online-Händler bei der Professionalisierung ihres Geschäfts. Profitieren Sie von unseren Angeboten - von der rechtlichen Absicherung und Beratung von Online- und Plattformshops über Events und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu aktuellen Studien und News.

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Fast scheint es, als würden viele Online-Händler die mobile Revolution des Kunden verschlafen. Also von denjenigen, die für die Butter auf des Händlers Brot sorgen. Namhafte E-Commerce Player überschlagen sich derzeit geradezu mit Erfolgsmeldungen im M-Commerce, bereits 30 – 40 Prozent macht der mobile Traffic-Anteil in der Regel aus. Dennoch besitzen einer aktuellen Studie nach mehr als 20 Prozent der Top100 Online-Händler immer noch keinen Webshop, der für Smartphones optimiert ist. Es besteht demnach dringender Handlungsbedarf.

Der mobile Anteil steigt rasant an – so zeigen aktuelle Zahlen des Marktplatz Rakuten für das Online-Händlermagazin shopanbieter to go einen Anstieg der mobilen Nutzung innerhalb von zwei Jahren um 250 Prozent auf mittlerweile 35 Prozent am gesamten Traffic-Volumen. Auch die Zahlen bei idealo, dem größten Preisvergleichsportal Deutschlands, zeigen innerhalb der letzten Monate ein Wachstum von knapp 40 % und somit einen Anteil mobiler Nutzer von über 30 Prozent auf.

Der Köder muss dem Fisch schmecken

cover-ausgabe-3-kleinDerlei Wachstumszahlen zeigen die Dringlichkeit auf, als Online-Händler den mobilen Zug nicht zu verpassen. Frank Hümmer, Head of Product Management bei Rakuten Deutschland, stellt ganz klar fest: „Heute kann es sich niemand mehr leisten, seinen Besuchern und Kunden keinen adäquaten mobilen Auftritt zu bieten. Die veröffentlichten Zahlen aus dem Markt sind hier Beweis genug.“

Doch worauf sollten Online-Händler bei der Realisierung einer mobilen Shop-Version unbedingt achten? Und wie hat sich das Nutzerverhalten mit dem Aufkommen von Smartphones und Tablets bereits geändert? Nach welchen Prinzipen funktioniert ein mobiler Webshop? Mobile Webseite oder App? Native, hybride oder Web-App?

Im umfangreichen Themendossier zum Thema Mobile Commerce der dritten Ausgabe des Online-Händlermagazins erläutern Branchenexperten detailliert und praxisnah, wie man seinem Online-Shop erfolgreich mobil macht und konkrete Umsatzeinbußen aufgrund der fehlenden Mobile-Strategie abwenden kann. [Weiterlesen…] about Bruder Online-Händler, schläfst du noch?

So lässt sich der Erfolg von Maßnahmen im Online-Marketing schnell messen

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Online-Shops haben gegenüber stationären Geschäften einen entscheidenden Vorteil. Sie können sämtliche Daten zu Besucherströmen und deren Verhalten im Shop genauestens protokollieren und auswerten – ohne dafür aufwändige Kundenumfragen durchführen zu müssen. Wirklich wertvoll wird dieser Vorteil aber erst dann, wenn man die gesammelten Zahlen interpretiert und zur Optimierung des Shops nutzt.

Online-Händler finden im Backend-Bereich der meisten professionellen Shopsoftware-Lösungen umfangreiche Statistiken, die den Geschäftserfolg eines ausgewählten Zeitraums schwarz auf weiß dokumentieren. So genügt ein Knopfdruck, um sich den Umsatz eines beliebigen Tages anzeigen zu lassen oder die Anzahl der Besucher.

Neben dem Umsatz und der Zahl der Besucher finden Shopbetreiber noch viele weitere Daten, die für das Marketing-Controlling sehr wertvoll sind. Optimierungsmaßnahmen und neue Funktionen oder Angebote im Shop zielen nämlich immer darauf ab, eine oder mehrere dieser Kennzahlen zu verbessern.

Wer die Werte vor und nach Optimierungen miteinander vergleicht, kann den Erfolg der Aktion sofort kontrollieren.

Hier folgen einige wichtige und leicht zu messende Kennzahlen im Shop um den Erfolg von Marketingkampagnen schnell messen zu können. [Weiterlesen…] about So lässt sich der Erfolg von Maßnahmen im Online-Marketing schnell messen

Angebot: Detailanalyse Ihrer Zahlen

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Unser Partner DataWow analysiert Ihre Daten und zeigt Ihnen auf, wie Sie nicht nur Umsatz und Ertrag signifikant steigern können, sondern auch Ihre Liquidität, Lager und Sortiment optimieren. Dies ist die Basis, für Ihren künftigen Erfolg!

Sehen Sie hier einen beispielhaften Ausschnitt Ihrer Analysen

Nutzer der ERP-Systeme plentymarkets, pixi oder JTL, profitieren dabei von von vorhandenen Schnittstellen und Erfahrungswerten, um die benötigten Daten quasi per Mausklick anzubinden. So haben Sie mit der Datenbereitstellung und allem anderen keinen Aufwand. Die Daten können jedoch mittels CSV-Dateien importiert.

Optional können Sie zusätzlich auch meine Leistungen dazu buchen. Dann bekommen Sie nicht nur 20 Jahre Praxiserfahrung im E-Commerce, sondern auch einen großen Erfahrungsschatz in der E-Commerce Kennzahlenanalyse mit dazu, die Sie als Sparring zur Strategiefindung oder Ableitung von Handlungsempfehlungen und zur Erstellung eines Maßnahmenplans nutzen können.

Vorgehensweise

  1. Anbindung Ihres ERP-Systems oder Import Ihrer CSV-Daten
  2. Erstellung von umfangreichen Detailanalysen, siehe Leistungsumfang
  3. Detaillierte Besprechung der Auswertungsergebnisse via Webmeeting
  4. Bereitstellung eines 14-tägigen Testzugangs, damit Sie Ihre Daten im Nachgang noch auswerten bzw. analysieren können

Leistungsumfang

Detaillierte Deckungsbeitragsanalyse nach

  • Artikelgruppen
  • Vertriebs- und MarketingKanälen
  • Artikeln (TOP/FLOP-Listen)
  • Kunden

Bestandsanalysen inkl. Potentialermittlung für

  • Lagerbestandsreichweiten inkl. ABC-/XYZ-Auswertungen
  • Schnell, Langsam- und Garnichtdreher
  • Artikel mit drohendem Out-of-stock
  • Verbrauchsprognosen

Marketingauswertungen zur

  • Identifikation von Stammkunden, insbesondere von verlorenen Stammkunden
  • Analyse des Kaufverhaltens

Retourenauswertungen

  • nach verschiedenen Sichten, wie bspw. auf Umsatz- oder Artikelebene

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Ihre Vorteile:

  1. Analyse und Detailauswertung Ihrer Kennzahlen mit Reports, wie oben beschrieben – davon profitieren Sie lebenslang.
  2. Sie können sofort Ihre Kosten senken und Liquidität, Ertrag und Umsatz steigern.
  3. Optional Unterstützung bei der Ableitung von Handlungsempfehlungen und Erstellung eines Maßnahmenplans.

Derzeit unterstützte ERP-Systeme

  • plentymarkets
  • JTL
  • pixi
  • CSV-Dateien

Kosten: nur 499 Euro zzgl. USt.

Fordern Sie jetzt unverbindlich mehr Infos an oder kontaktieren Sie Florian Althoff von Datawow unter der Telefon Nr. +49 2151 149 899 00 bzw. per E-Mail an anmeldung@datawow.de.

Hinweise

Das Angebot von Datawow richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende und Selbständige. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzl. USt.

Bildquelle: Sergeybitos pico @ bigstockphoto

Google Analytics rechtskonform: So geht es

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Nachdem die Verlautbarungen der Länderdatenschützer zuletzt für viel Wirbel sorgten, meldete sich letzte Woche der Datenschutzbeauftragte Hamburgs mit der angenehmen Nachricht, dass Google Analytics ab sofort datenschutzkonform eingesetzt werden kann. Hierzu aber müssen vier Voraussetzungen erfüllt werden: [Weiterlesen…] about Google Analytics rechtskonform: So geht es

Bundesdatenschutzbeauftragter rüstet auf: zukünftig automatische Erkennung von Verstößen

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Am Freitag stellte der Bundesdatenschutzbeauftragte Peter Schaar in Berlin eine neue Universalwaffe vor, mit der Datenschutzverletzungen auf Websites automatisch erkannt und dokumentiert werden sollen (Quelle: Heise.de). Das vom Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie (SIT) in Garching entwickelte Programm „Prividor“ („Privacy Violation Detector“) surft dazu automatisch hinterlegte Listen von Websites ab und erstellt ausführliche Reports. [Weiterlesen…] about Bundesdatenschutzbeauftragter rüstet auf: zukünftig automatische Erkennung von Verstößen

Google Analytics, Datenschützer und Konsequenzen

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Das Jahr geht turbulent los, auch in Sachen Webcontrolling und Datenschutz: Nach einem ablehnenden Urteil über Google Analytics durch den Düsseldorfer Kreis im letzten Jahr hatte es zuletzt Gespräche zwischen Google und den Datenschützern über die von der Versammlung der deutschen Datenwächter gerügten Mechanismen von Google Analytics gegeben.

Vor zwei Wochen nun vermeldete die FAZ unter Berufung auf den Hamburger Datenschutzbeauftragten Caspar, dass diese Gespräche abgebrochen worden seien. [Weiterlesen…] about Google Analytics, Datenschützer und Konsequenzen

ibi Händlerbefragung Marketing & Webcontrolling

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Logo MarktPlatz1MarktPlatz1

MarktPlatz1 ist eine der renommiertesten Full-Service-Amazon-Agenturen im DACH-Raum mit Sitz in Salzburg und München und unterstützt zahlreiche Hersteller, Marken und Händler beim erfolgreichen Verkauf und professionellen Markenauftritt auf Amazon.

2020 hat MarktPlatz1 mit ihrer Akademie eine eigene e-Learning-Plattform ins Leben gerufen.

Mehr über MarktPlatz1 erfahren

ibihaendlerbefragungDie ibi research GmbH („E-Commerce-Leitfaden“) befragt aktuell wieder Onlinehändler. Diesmal geht es um ein besonders interessantes Thema, nämlich wie Händler ihre Kunden gewinnen und binden – bzw. darum, „wie Online-Händler mit Herausforderungen auf den Gebieten Marketing und Web-Controlling umgehen“. Die Ergebnisse sollen auch in den 2011er E-Commerce-Leitfaden einfließen. [Weiterlesen…] about ibi Händlerbefragung Marketing & Webcontrolling

Nur noch heute: Conversion Camp-Karte zu gewinnen

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Ein „Last-Minute-Tipp“: Beim ConversionDoktor gibt es ein Interview mit Konversions-Optimierungs-Spezialist André Morys. Der ermuntert Händler dazu, 3% nicht als gottgegeben anzusehen. Seine beiden Haupttipps bezüglich Konversions-Optimierung: [Weiterlesen…] about Nur noch heute: Conversion Camp-Karte zu gewinnen

Google Analytics jetzt Oberstadt-Kind?

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Tipp der Redaktion: Unser Partner DataWow analysiert Ihre Daten und zeigt Ihnen auf, wie Sie nicht nur Umsatz und Ertrag signifikant steigern können, sondern auch Ihre Liquidität, Lager und Sortiment optimieren. Dies ist die beste Ausgangslage, um möglichst unbeschadet aus der zu erwartenden Lieferkrise mit deren Folgeschäden für den Online-Handel herauszukommen und danach gesund durchzustarten.

Sehen Sie hier einen beispielhaften Ausschnitt Ihrer Analysen

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Spiel nicht mit den Schmuddelkindern, sing nicht ihre Lieder,
geh doch in die Oberstadt; mach’s wie Deine Brüder!

Google Analytics „ging“ bis dato (aus datenschutzrechtlicher Sicht) gar nicht, das hatte zuletzt sehr vehement der Düsseldorfer Kreis festgestellt. Der Landesbeauftragten für den Datenschutz Rheinland-Pfalz: [Weiterlesen…] about Google Analytics jetzt Oberstadt-Kind?

…und raus bist Du!

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Google bietet ab sofort ein Tool, mit dem sich Nutzer von Chrome (4.x und höher), Firefox (3.5 und höher) sowie Internet Explorer (7/8) aus der Erfassung durch Google Analytics auskklinken können: Das „Deaktivierungs-Add-on für Browser“ kann im Datenschutzbereich von Google heruntergeladen werden, es wird derzeit noch als „beta“ bezeichnet.