Blog für den Onlinehandel

das Zentralorgan der deutschen Onlinehändler-Szene

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Archiv für Juli 2006

Suchmaschinen-Preisindex SPIXX, Juli 2006

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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explido WebMarketing erstellt monatlich exklusiv den Suchmaschinen PreisIndex SPIXX.

Es werden die Preise für bezahlte Suchmaschinen-Werbung (Adwords, Sponsored Links, Keyword Advertising) der 3 Anbieter Google, Overture und MIVA ermittelt, jeweils für Platz 1.

Trotz mäßiger Gewinnspannen liefern sich Computer- und Zubehör-Verkäufer einen immer härteren Wettbewerb um vordere Werbepositionen in den Suchmaschinen. Laut dem Preisindex SPIXX stiegen im Juli die Keyword-Preise für die erste Werbeposition um durchschnittlich 21 Prozent. Dabei müssen die Werbetreibenden beim Netzwerk Yahoo! Search Marketing sogar mehr zahlen als beim Marktführer Google.

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So setzen Sie „Dringlichkeit“ in der Werbung richtig ein

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Es muss nicht immer das Aktionsangebot sein. Versender wie Tchibo oder Weltbild haben ihre Kunden dazu erzogen, dass man schnell ordern muss, um die begrenzten Sortimente zu bekommen. Aber es kann nicht Ziel sein, von Aktion zu Aktion zu hetzen, sofern dies nicht im Kern des Geschäftsmodells liegt.

Der heutige Newsletter des Versandhausberater beschreibt wie mit der "Dringlichkeit" im Onlinemarketing gearbeitet werden kann.

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Juristisches dieser Tage

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In den letzten Tagen gingen zwei Urteile durch die Meldungen, die direkt oder auch nur gegebenenfalls Shopbetreiber betreffen:

1.) Fernabsatz – Widerrufsrecht: Bereits im März urteilte das LG Coburg (Az. 1HK 0 95/05), dass eine Widerrufsbelehrung unwirksam ist, in der impliziert wurde, dass Kunden die Waren nur in der Originalverpackung zurücksenden dürften.

2.) Online-Medien – Kennzeichnung von Textlinks auf Werbeseiten: Auch Textlinks, die zu Werbeseiten führen müssen als Anzeigen klar gekennzeichnet werden.

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Preismonitor des statistischen Bundesamtes

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Was verbindet Vollmilchschokolade und Tapetenkleister? Die deutliche Preissteigerung, die beide Artikel seit Januar 2000 erfuhren. Was haben Herrenhemden und Krawatten gemeinsam? Sie wurden seit 2000 billiger.

Das Statistische Bundesamt (Destatis) veröffentlicht in seinem neuen Preismonitor die Entwicklung der Preisindices von 42 Artikeln aus elf Kategorien. Verblüffend: die Kategorie "Haustiere" ist vertreten (Hundefutter & Katzenstreu), eine Kategorie "Kinder" (z.B. Windeln, Gläschenkost…?) sucht man vergeblich. Andererseits wer hat schon Kinder…

Immerhin: Interessant ist es allemal, sich die Entwicklungen anzusehen – und zu verfolgen, wie sich die Mehrwertsteuererhöhung auswirken wird.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Landingpage optimieren

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Landingpages erleichtern den Eintritt zu einer Website. Nutzer "landen" nicht auf der Homepage, sondern finden auf der Landingpage Inhalte, die beispielsweise in Zusammenhang mit einem gesuchten Begriff stehen. Von dort aus können sie sich direkt und bequem in den für sie interessanten Bereichen bewegen.

Im Gegensatz zu Doorwaypages gelten "sauber" erstellte Landingpages nicht als Suchmaschinen-SPAM, sondern als einwandfreies Verfahren.

Mit dem Suchmaschinen Keyword Helfer 103bees lassen sich Landingpages (und alle anderen Seiten) analysieren und optimieren.

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Welche Mehrwerte bieten Sie als Online-Shopbetreiber Ihren Kunden?

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Produkt-Bewertungsfunktionen, Foren und Lieblingslisten: Mit Zusatzfeatures (Stichwort: Social Commerce) können Internethändler ihre Kunden an ihren Shop binden. Welche Services die deutschen Onlineshop-Betreiber konkret anbieten, möchten jetzt die iBusiness-Redaktion und der Versandhausberater herausfinden.

Die Fragen der Umfrage sind sehr schnell und einfach beantwortet. Lange Rede, kurzer Sinn: Es wäre schön und aufschlussreich wenn möglichst viele Shopbetreiber mitmachen. Die Umfrageergebnisse werden bei Interesse mitgeteilt. Also einfach auf "weiterlesen" klicken.

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Interview mit Sabine Heukrodt-Bauer, legalershop.de

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Für die heutige Ausgabe unserer Interviewreihe "Leute des E-Commerce – 7 Fragen, 7 Antworten" befragten wir Rechtsanwältin Sabine Heukrodt-Bauer von der Anwaltskanzlei Theis & Heukrodt-Bauer.

Schwerpunkt der Arbeit von Frau Heukrodt-Bauer ist das Onlinerecht. Aufbauend auf ihrem Erfahrungsschatz aus diesem Rechtsgebiet hat sie mit Legalershop.de einen einzigartigen Service für Onlinehändler geschaffen: In einem Muster-Shop sowie einer Muster-Auktion werden alle Aspekte eines rechtssicheren Online-Vertriebes praktisch dargestellt, kleine Links auf Erläuterungen und weiterführende Texte erklären alles Wissenswerte direkt an den einzelnen Shop- bzw. Auktions-Elementen.

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Im Ausland verkaufen – Internationalisierung auch für kleinere und mittlere Onlineshops.

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Gute Zeiten für Online-Händler: Europaweit boomt das Einkaufen per Internet. Den größten Anteil am Online-Umsatz haben allerdings nicht die Deutschen, sondern die Briten; die Deutschen folgen erst auf Platz zwei. Zudem werden die privaten Budgets der deutschen Kunden im nächsten Jahr durch die Erhöhung der Krankenkassenbeiträge und die gestiegene Mehrwertsteuer merklich belastet werden.

Anlass genug, dass auch die Betreiber kleinerer Online-Shops über eine Internationalisierung nachdenken sollten. Doch die Hürden dafür sind hoch und liegen nicht nur in den unterschiedlichen Sprachen begründet: Welche Produkte eignen sich für welche Länder? Wie funktioniert der Versand? Was ist beim Zoll zu beachten? Und wie können meine ausländischen Kunden bezahlen? – das sind nur einige der Fragen, die sich Shophändler stellen.

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Empfehlung des Tages: Werbung auf Ehrensenf

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Ehrensenf, der kultige Internet Nachrichtensender, bietet Unternehmen ab sofort die Möglichkeit, auf vier speziellen Sponsorenplätzen zu werben. Die Werbeplätze werden über E-Bay (noch) sehr günstig versteigert. Derzeit verzeichnet Ehrensenf mindestens 2 Mio Page Impressions pro Monat.

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Warenkorb-Aufgabe bereits vorher erkennen

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ATG baut E-Commerce-Lösungen. Für seine Shopsoftware wurden jetzt neue Service-Features veröffentlicht. So weit so alltäglich. Aber eines der Feature ist schon erstaunlich, es "erkennt Warenkorb-Aufgabeverhalten":

"ATG hat ATG Live Chat eingeführt, eine personalisierte, pro-aktive Chat-Möglichkeit. Mit ATG Live Chat können Online-Händler Kunden erreichen, die ein Verhalten der Aufgabe ihres Warenkorbes aufweisen, und sie können diese dann durch ihren Online-Kauf führen und damit die Koversionsrate erhöhen. ATG Live Chat erhöht zudem die Größe der Warenkörbe, verbessert die Kundenloyalität und reduziert die Rücksenderate, indem es den Kunden ein Liveerlebnis eines vorverkäuflichen Kundenservices bietet, genau dann und dort, wo der Kunde am meisten Hilfe benötigt und ohne, dass dieser die Site verlassen muss."

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