“Existenzgründung mit dem eigenen Internetgeschäft” lautet der Untertitel des über 4 cm dicken Hardcover-Schmökers von Simone Janson und Gabriele Frankemölle, erschienen in der Reihe “Das große Buch” bei Data Becker.
Diesen Untertitel sollte man beachten, will man nicht falschen Vorstellungen aufsitzen: Das Buch enthält nämlich nur im sehr geringem Umfang das Rüstzeug, das es braucht um einen Onlineshop erfolgreich zu machen. Weit mehr Raum nimmt dafür der Bereich Existenzgründung ein. (weiterlesen…)
Im Handel ist in den letzten Jahren vor allem durch das E-Commerce ein grundlegender Strukturwandel erfolgt. Dieser Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen.
Aus vielen Gesprächen mit Herstellern und Händlern wissen wir, dass diese auf die Veränderungen reagieren möchten. Jedoch fehlen ihnen oft noch das notwendige Know How und die Instrumente, sich den neuen Gegebenheiten anzupassen. (weiterlesen…)
Es ist schon wieder so weit: Das EC-Forum wird volljährig. Das 18. EC-Forum hat sich das Thema Social Commerce vorgenommen: Unter dem Motto “Social Commerce – Nur Social oder auch Commerce?” gibt es am 27.10.10 in Köln praxisorientierte Überblick-Vorträge rund um die Themen Marketing und Kundenbindung via Social Web sowie die rechtlichen Aspekte dabei, aber auch zur Marktforschung per Web 2.0. Darauf folgen Berichte aus der Praxis, die – wie immer – besonders interessant sein dürften. (weiterlesen…)
Achtung Veranstalter: Nachdem das Jahr sich nun langsam dem Endspurt nähert – zumindest was die E-Commerce-Veranstaltungen angeht – ein Hinweis zu unserem E-Commerce-Veranstaltungskalender:
Ab sofort starten wir die Listung von 2011er-Events im Rahmen unserer Medienpartnerschaften bzw. für unsere Werbekunden/Inserenten. Also nur her mit den neuen Terminen!
Auf der jährlichen TYPO3-Konferenz T3CON treffen dieses Jahr voraussichtlich etwa 400 Anwender, Entwickler und professionelle Anbieter rund um das Enterprise Content Management Systems (CMS) TYPO3 zum Informationsaustausch und zur Präsentation neuer Ideen zusammen. (weiterlesen…)
Die Aufregung war groß, als der BGH im März entschied, dass man die Preise für ein Produkt im Shop erst erhöhen darf, wenn die entsprechende Änderung auch in der Preissuchmaschine angezeigt wird. Dies sei dem Händler zuzumuten, denn der Verbraucher erwarte eine “höchstmögliche Aktualität”. (weiterlesen…)
Letzte Woche raschelte es gehörig im Blätterwald. Nicht ohne Grund – wie zu erfahren war, schließt Otto seine Online-Versender Yalook und Discount24. Während Yalook erst im August 2009 an den Start ging, überlebte Discount24 immerhin zehn Jahre. (weiterlesen…)
Gewonnen! – der Kunde hat bestellt…
War’s das? Nein, denn zurück lehnen und Schulter klopfen sind fehl am Platz: Jetzt gilt es, die Kundenbeziehungzu festigen, den Kunden auch für später an Produkt und Shop zu binden.
Vorschläge dafür, was man tun kann, um Kunden die Wartezeit auf das Produkt zu verkürzen haben wir schon neulich einmal gelistet. Heute geht es um die Kaufbestätigung – im Shop und in der Mail. (weiterlesen…)
Wer bisher dachte die Vorkasse wäre für den Händler eine sichere Zahlart, muss sich jetzt eines Besseren belehren lassen. Zugegeben, es ist ein durchaus kniffliger Trick den sich die Onlinebetrüger da einfallen haben lassen. Und bedingt möglicherweise eine (Aufmerksamkeits-)Lücke beim Händler. (weiterlesen…)
Alexander Steireif und Rouven Alexander Rieker haben ein Buch über Magento geschrieben: Magento – Installation, Anwendung, Erweiterung (ISBN 978-3-8362-1613-5, Euro 29,90, Galileo Computing).
Das ist eine Art Praxisleitfaden: Systematisch und chronologisch durchschreiben sie in ihrem Werk die Abläufe zur Erstellung eines Onlineshops. So weit so gut – ein wenig ratlos machte mich die Lektüre dennoch. (weiterlesen…)
Leitfaden für 
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