Diese paradoxe Entwicklung untersucht ECIN in einem interessanten Artikel von letzter Woche: Obwohl der E-Commerce weltweit rasant wächst, sind die Händler hierzulande oft unzufrieden. Und viele geben auf – zu Unrecht, wie ECIN meint. Denn Einzelhändler sollten nicht nur den Online-Umsatz im Auge behalten. Webshops seien jedoch viel mehr, als nur Shops – sie seien Kommunikationskanäle zum Kunden.
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