Checkliste Onlineshop

Die Weihnachtssaison steht bevor – höchste Zeit, den eigenen Shop noch einmal kritisch unter die Lupe zu nehmen. Viele Faktoren sind für den Erfolg wichtig. Und oftmals sind es ‚Kleinigkeiten‘, die für das letzte Quentchen Kundenvertrauen ausschlaggebend sind.

Genau wie die Werkstatt Ihr Auto jetzt anhand einer Checkliste winterfest macht, sollten Sie Ihren Webshop nun anhand einer Checkliste auf das Weihnachtsgeschäft vorbereiten.

Eine der besten Checklisten dafür, die mir je untergekommen ist, ist die Onlineshop-Checkliste von ebigo.de. Sie berührt wirklich alle Bereiche guten Shop-Managements – bis hin zur Paketgestaltung:

• Generelle Fragen
• Homepage / Startseite
• Kundengewinnung/Kundenbindung
• Ratgeber-Funktion (soll den Verkäufer im Geschäft ersetzen)
• Produktinformation
• Bei stationärem Geschäft
• Internationales Geschäft
• Front-end-Shopping
• Back-end-Shopping
• Fulfillment
• Paketinhalte
• Online-Markenbildung
• Community-Bildung
• Features zum One-to-One-Marketing
• Gesamteindruck Homepage

Neugierig geworden? Die ganze Liste gibt es hier oder zum Download als PDF hier.

Viel Erfolg beim ‚Herbstputz‘ wünscht
Nicola Straub