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(Pressemitteilung): Neben der E-Commerce-Komplettlösung bietet die plentymarkets GmbH mit ihrer unternehmenseigenen Akademie vielfältige Schulungen durch qualifizierte E-Commerce-Spezialisten. Das kostenfreie und sowohl an Kunden als auch externe Interessenten gerichtete Programm wurde nun für das erste Halbjahr 2014 veröffentlicht. Es bietet ein vielfältiges und spannendes Schulungsangebot zu den verschiedensten Bereichen des Online-Handels.

Neben den regelmäßigen Schulungen zur unternehmenseigenen Software, bietet plentymarkets eine Kombination aus bewährten und topaktuellen Erfolgsthemen an, wie Webshop-Layout und Prozessoptimierung oder Präsentationen zum Shopware-Connector und dem plentymarkets-Client. Des Weiteren besteht bei den monatlich stattfindenden Einsteigerschulungen die Möglichkeit, sich über die wichtigsten plentymarkets-Entwicklungen des letzten Jahres zu informieren. Die Einsteigerschulungen liefern Interessenten und Neukunden einen kompakten und gleichzeitig umfassenden Einblick in die umfangreiche E-Commerce-Software plentymarkets. [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Experten-Wissen für Online-Händler von plentymarkets

Der Onlinehandel wächst nach wie vor zweistellig und viele Anbieter stehen erst noch vor dem Start. Doch auch die Aufgaben und Herausforderungen für E-Commerce-Projekte werden mehr und komplexer. eCommerce-Spezialisten messen die Performance von Webshops, verbessern die Shop-Software, integrieren ePayment-Systeme und optimieren die Online-Shops selbst.

Damit nimmt auch die Zahl an E-Commerce-Projekte ständig zu. Doch mit welchen Systemintegratoren und Webagenturen sollten die Webshop-Betreiber zusammen arbeiten? Ein fester Kriterienkatalog wäre hier sehr hilfreich. Hier setzt nun ChannelPartner an und ruft den Best in eCommerce-Wettbewerb aus. Gesucht werden die erfolgreichsten eCommerce-Projekte im deutschen Mark. Eine erfahrene Jury begutachtet diese Bewerbungen und wertet die besten von ihnen aus.  [Weiterlesen…] Infos zum Plugin ChannelPartner sucht die erfolgreichsten E-Commerce-Projekte in Deutschland

Das Jahr 2014 hat bereits begonnen und das aCommerce Team, der 2013 neu gegründete Verband für eCommerce Unternehmen in Österreich veranstaltet bereits am 30. Jänner 2014 das nächste Treffen, diesmal in Salzburg.

Wie bereits beim Kick Off Event im Oktober 2013 sind eCommerce Händler aus Österreich, Deutschland und der Schweiz eingeladen, in einem persönlichen Aufeinandertreffen Ihre Erfahrungen und Ideen auszutauschen und so sowohl persönliche Kontakte zu knüpfen, als auch aus den bisherigen Erlebnissen von anderen Händlern zu profitieren.

Das Event ist branchenübergreifend ausgelegt, sowohl bei den Vorträgen als auch beim Networking sind Ideen für eRetail, Tourismus aber auch für Vertreter von digitalen Gütern dabei.

Sie sind interessiert? Mehr Informationen bekommen Sie unter http://www.acommerce-team.at/2-acommerce-team-treffen-30-jaenner-2014-in-salzburg/ – fordern Sie noch heute Ihren Einladungscode unter office@acommerce-team.at an.

P.S.: Salzburg ist ja quasi ein Heinspiel für shopanbieter.de, daher sind wir natürlich auch dabei.

Gestern gingen die ersten regionalen K5 Treffen von Exciting Commerce zuende. Vergangenen Dienstag machten die Organisatoren Jochen Krisch und Roman Zenner auch in München halt. Grund genug also, seine Krücken (nur temporär) zu schwingen und die ungezwungene und kostenlose Abendveranstaltung zu besuchen. Fazit: „Hat sich gelohnt, komme nächstes Mal gerne wieder!„.

Einerseits, da Gastgeber und Interviewpartner Benjamin Günther, CEO von STYLIGHT, erfreulich offen Rede und Antwort zum Werdegang von STYLIGHT, sowie den damit verbundenen Herausforderungen und Fehlern stand. Ich wüsste jetzt keinen, der daraus nicht wenigstens ein paar Brosamen für sein eigenes Geschäft ableiten könnte. Andererseits, blieb viel Raum fürs Netzwerken und sich untereinander austauschen und Kontakte knüpfen.

Auch der zweite Interviewpartner Till Jansen, CFO von eGym, hatte eigentlich Interessantes zu berichten. Für mich ist es halt thematisch zu weit weg, auch wenn ich deren Geschäftsmodell sehr viel- bzw. erfolgsversprechend fand. So kann ich mir gut vorstellen, dass eGym mittels intelligenter Vernetzung von Maschine und Internet, den Fitnessmarkt verändert.

Eine etwas ausführlichere Nachlese gibt es übrigens bei STYLIGHT selbst.

Die Evolution funktioniert oftmals so, dass sich die Arten innerhalb eines Ökotops aufeinander abgestimmt entwickeln: Der gebogene Schnabel des Kolibris und seine Fähigkeit, auf der Stelle fliegen zu können, haben sich herausselektiert, weil sich die nektarreichsten Blüten in Richtung Kelchform entwickelten. Und umgekehrt haben die Blüten sich dahin entwickelt, mehr Nektar zu produzieren und dafür tiefere Kelche zu bilden. Das Fachwort für diese Art des „sich aneinander entlang Entwickelns“ ist „Co-Evolution“.

Dieses Konzept der Co-Evolution beschreibt auch ganz gut das Verhältnis von Händler und Endkunden im B2C E-Commerce: Denn in dem Maße wie Händler und Plattformen sich professionalisiert haben, so haben sich auch die Kunden „professionalisiert“. Ihre Erwartungen bezüglich der Produktpräsentation, in Sachen Service, Liefergeschwindigkeit und Retourenmanagement sind gestiegen. Mit dem vermehrten Eintritt von Handelsketten, Herstellern und Markenunternehmen in den E-Commerce – und in den Mobile Commerce! – ging (und geht weiterhin) ein erneuter, sehr deutlicher Schub in Richtung Professionalisierung bezüglich Produktdarstellung und Kundenservice einher. Und wieder passen sich die Kunden an und steigern ihre Erwartungen an Onlineshops.

Anpassungsdruck an gestiegene Kundenerwartungen

Etablierte Online-Händler spüren diesen Erwartungsdruck mehr und mehr. Für Späteinsteiger, Händler, die heute einen Webshop eröffnen wollen, sehen sich vor der Herausforderung, von Anfang an mit den Logistik-Leistungen großer von Amazon & Co. und dem Servicelevel von Markenunternehmen mithalten zu müssen.

Bei i.d.R. merklich kleineren Budgets bleibt kleineren Händlern allerdings nur eine Möglichkeit: Sie müssen genau auswählen, wo sie mithalten (können) und welche Services sie sich schlicht nicht leisten können.

Was erwarten Kunden wirklich?

Doch welche Elemente sind für (die eigenen) Kunden tatsächlich kaufentscheidend? Hierzu gibt es sehr unterschiedliche Vorstellungen. Ein Beispiel ist der kostenlose Versand: [Weiterlesen…] Infos zum Plugin Erfolgsfaktoren im E-Commerce (25. ECC-Forum im Februar in Köln)

(Veranstaltungshinweis): Nach den grandiosen Erfolgen und dem kontinuierlichen Wachstum der letzten Jahre, wird der plentymarkets Online-Händler-Kongress, diesmal mit prominenter Unterstützung von ebay, einem der weltweit größten Online-Marktplätze, auch das kommende E-Commerce-Eventjahr eröffnen. Seien Sie am 15. Februar 2014 dabei, wenn in Kassel der Kongress zum 7. Mal über spannende und innovative Topics rund um das erfolgreiche Verkaufen im Internet informiert.

Das Programm wird praxisnahe Workshops sowie Vorträge zu Trends und Zukunftsthemen im E-Commerce aus den Bereichen Marketing (u.a. SEO/SEA), Marktplätze, Recht, Payment, Usability, uvm. umfassen. Außerdem wird es ein Wiedersehen mit vielen erfahrenen und unabhängigen E-Commerce-Experten geben: Johannes Altmann (Shoplupe), Axel Gronen (Wortfilter.de), Jochen Krisch (Exciting Commerce) sowie Peter Höschl (shopanbieter.de) haben bereits 2013 die Zuhörer begeistert – und wurden auf Wunsch der Besucher auch für das kommende Jahr wieder verpflichtet. Aber natürlich werden 2014 auch zahlreiche Überraschungen und Neuerungen auf dem Programm stehen. Komplettiert wird das Event durch die angeschlossene Messe, in der mehr als 50 Aussteller, darunter ebay, BillSAFE, paypal, Amazon, DHL, Klarna, seo2b, Shopgate Shopware und viele mehr. Ein weiteres Highlight ist die große E-Commerce-Aftershow-Party, welche direkt im Anschluss an den Kongress stattfindet. Auch hier hat sich das Organisationsteam von plentymarkets wieder einiges überlegt, um die Veranstaltung im Vergleich zur sechsten Ausgabe sogar noch einmal zu toppen.

Alle Infos zur Veranstaltung sowie Tickets erhalten Sie unter: http://www.plentymarkets.eu/online-haendler-kongress/kongress-2014/ 

Seit gestern läuft wieder die K5 Händlerveranstaltung von Jochen Krisch aka Exciting Commerce in München. Auch dieses Jahr informieren sich schätzungsweise wieder über 700 – vorrangig – Händler in den verschiedenen Vorträgen über die aktuellen Entwicklungen im E-Commerce. Für jeden der nicht dabei sein kann, gibt es eine Zusammenfassung der einzelnen Sessions im begleitenden Blog und Twitter-Kanal.

Auffallend ist, wie es Jochen stets gelingt bei seinen Gesprächspartnern auf der Bühne offensichtlich so eine Art „Wohnzimmer Wohlfühl“-Atmosphäre zu schaffen, so dass diese relativ tiefe Einblicke in deren Unternehmen und Geschäftsmodell gewähren. Auch andere teilnehmende Händler im Publikum sind sehr erstaunt, wie viel die Diskussionsteilnehmer auf dem Podium doch preisgeben, obwohl deren Wettbewerb eigentlich in der ersten Reihe dabei sitzt. Gleichzeitig bestätigten alle meine Händler-Gesprächspartner aus den Vorträgen wertvolle Impulse für ihr Tagesgeschäft mitnehmen zu können. Alleine deshalb sollte die Veranstaltung also für jeden Händler egal welcher Unternehmensgröße ein absolutes Muss darstellen. Nutzt man die Zeit während und nach den Sessions zum „Networking“ amortisiert sich die Teilnahme an der Veranstaltung mehr als ausreichend.

Da ich heute aus terminlichen Gründen leider nicht mehr an der K5 teilnehmen kann, von dieser Stelle aus standing ovations: „Die K5 ist bereits seit letztem Jahr die Messlatte für E-Commerce-Veranstaltungen überhaupt. Gratulation zu diesem großen Erfolg!„