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Blog für den Onlinehandel

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Aktuelle Seite: Startseite / Archiv für Studien

Studien

Umsatz im US-Onlinehandel gesunken

6. November 2009 von Peter Höschl

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Wie Internet World Business heute berichtet, lag der Gesamtumsatz im E-Commerce in den Vereinigten Staaten im dritten Quartal 2009 um zwei Prozent niedriger als im Vorjahr. Damit konnte der Internethandel bereits zwölf Monate seine Einnahmen nicht steigern. Diese Zahlen hat das Marktforschungsinstitut comScore ermittelt.

Auch in Deutschland  geht der E-Commerce-Umsatz derzeit möglicherweise zurück. So ging im September der Umsatz im Internet und Versandhandel laut Statistischem Bundesamt gegenüber dem Vorjahresmonat um 8,8% zurück. Leider werden die beiden Zahlen hier nur gemeinsam ausgewertet. Andere Quellen gehen für dieses Jahr ja nach wie vor von ca. 15% Wachstum im E-Commerce aus. Der Einzelhandel insgesamt verlor im September gegenüber dem Vorjahr übrigens um 4,4%.

Kategorie: Studien & Märkte Stichworte: Studien

ECC-Shopmonitor erstmals erschienen

12. Oktober 2009 von Peter Höschl

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Die steigende Anzahl der Anbieter im Internet führt dazu, dass der gute Ruf eines Unternehmens bedeutsamer geworden ist denn je. Das Image einer Marke oder eines Unternehmens hat damit eine zentrale Signalfunktion für den Vertrauensaufbau der Kunden oder Interessenten eines Online-Shops.

Im ECC-Shopmonitor vom ECC Handel wird nun das Imageranking der 20 umsatzstärksten Online-Shops und Shopping-Portale in Deutschland monatlich abgebildet. So werden neben dem Status quo auch Entwicklungstendenzen über die einzelnen Zielgruppen hinweg abgebildet.

[Weiterlesen…] about ECC-Shopmonitor erstmals erschienen

Kategorie: Studien & Märkte Stichworte: Kundenzufriedenheit, Studien

B2C E-Commerce Umsätze in den USA rückläufig

7. Oktober 2009 von Peter Höschl

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Gemäss dem “Global B2C E-Commerce-Report” von yStats.com, sollen in den USA die Onlineumsätze erstmals um ca. 1.5 % sinken. Anders sehen die Prognosen für Europa aus, wo immer noch mit zweistelligen Zuwachsraten gerechnet werden darf. So werden für Deutschland 13% Wachstum vorhergesagt.

Quelle: carpathia blog

Kategorie: Studien & Märkte Stichworte: Studien

Teilnehmer gesucht für Studie zu Internet-Zahlungsmitteln

28. September 2009 von Nicola Straub

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Das ECC Handel an der Universität zu Köln arbeitet an der fünften Auflage seiner Studie zu Zahlungsmitteln "Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler". Dies ist eine wissenschaftliche Studie (das ECC Handel steht unter der Leitung des Institutes für Handelsforschung an der Universität zu Köln) – aus den vergangenen Durchläufen resultierten wirklich interessante Ergebnisse zu den Anforderungen, die Händler (und Kunden) an Zahlungsmethoden haben.
[Weiterlesen…] about Teilnehmer gesucht für Studie zu Internet-Zahlungsmitteln

Kategorie: Payment Stichworte: Payment, Studien

Welche Bedeutung haben sie wirklich? Internet-Zahlungsverfahren aus Anbietersicht

28. September 2009 von Nicola Straub

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Webinar: Internationale Umweltgesetze im Onlinehandel
Umwelt-Richtlinien gibt es in jedem Land – und jedes Unternehmen, das online handelt, ist hier in der Pflicht. Am 28.04. von 10:30 - 11:30 Uhr erfahren Sie, wie Onlinehändler bestehende Umwelt-Richtlinien weltweit kostensparend und unkompliziert erfüllen – mit konkreten Handlungsempfehlungen und Beispielen aus der Praxis!

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Umfrage in zwei Wochen beendet – nutzen Sie die letzte Chance!

(Köln, 28.09.2009) Der Vertrauensaufbau bei den potenziellen Kunden spielt im Internet eine besonders große Rolle. Ist kein Vertrauen vorhanden, strafen die Kunden dies mit einem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Die kundenfreundliche Gestaltung des Zahlungsprozesses kann hierbei
wichtige Signale setzen. Doch sind sich Online-Händler dieser
Herausforderung bewusst? Noch zwei Wochen haben Sie die Möglichkeit,
uns Ihre Meinung im Rahmen der Studie "Der Internet-Zahlungsverkehr aus
Sicht der Händler 5 (IZH5)" mitzuteilen.

[Weiterlesen…] about Welche Bedeutung haben sie wirklich? Internet-Zahlungsverfahren aus Anbietersicht

Kategorie: Pressemitteilungen Stichworte: Payment, Pressemitteilungen, Studien

Browser und Betriebssysteme weltweit

24. September 2009 von Nicola Straub

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In Deutschland liegt der Firefox vorn. Aber wer nach Frankreich verkaufen möchte, sollte sicherstellen, dass sein Shop im Internet Explorer eine gute Figur macht. Und womit surfen die (potentiellen) Kunden in Dänemark? Wie viele Menschen nutzen mobile Geräte in Finnland?
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Kategorie: Bunte Kiste Stichworte: Studien

Ist individuelle Shopprogrammierung die bessere Lösung?

8. Juni 2009 von Nicola Straub

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Was haben Zooplus, Redcoon, Notebooksbilliger und Globetrotter gemeinsam? Sie sind erfolgreich – und ‚fahren‘ auf selbstentwickelten Shopsystemen! Schon länger vermutet Jochen Krisch von Exciting-Commerce, dass Eigenentwicklungen (der extrem angepasste OS-Lösungen) die bessere Wahl sind für anspruchsvolle Shopprojekte.

Jetzt scheint eine schweitzerische Studie diese Hypothese zu bestätigen: Sieben von 19 befragten erfolgreichen schweitzerischen Onlineshops setzen auf individuelle Lösungen und bezeichneten in der Studie "die spezifisch ausdifferenzierte Gestaltung und laufende Weiterentwicklung ihrer eingesetzten IT-Systeme im Zusammenspiel mit den Geschäftsprozessen als Kernkompetenz."

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Kategorie: Shopsysteme Stichworte: Shop Software, Studien

SID-Studie: E-Commerce in Deutschland langweilig

5. Mai 2009 von Nicola Straub

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User fordern mehr Entertainment beim Online-Shopping – neue Konzepte gefragt.

München, 5. Mai 2009 – E-Commerce in Deutschland ist langweilig – das ergab zumindest eine Umfrage der Software-Initiative Deutschland (SID). 1.000 Internet-Nutzer im Alter zwischen 18 und 40 wurden hierbei zum Kaufverhalten im Internet befragt. Über 70 Prozent empfinden das Kauferlebnis im WWW als langweilig, besonders benannt wurden hier Portale wie Amazon oder eBay. Entgegen den Anfängen des Online-Einkaufs haben die klassischen Portale damit an Spaßfaktor eingebüßt. Mehr als 50 Prozent der 1.000 Befragten wünschen sich ein Einkaufserlebnis mit mehr Unterhaltung und Spaß. Zudem vermissen 45 Prozent der Nutzer Möglichkeiten, interaktiv in das Kaufgeschehen einzugreifen. Nur wenige Portale lassen dies zu.

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Kategorie: Pressemitteilungen Stichworte: Pressemitteilungen, Studien

Studie enthüllt: Über 120 Millionen Euro Betrugsvolumen beim Online-Shopping zu Weihnachten

17. Dezember 2008 von Peter Höschl

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Zur Weihnachtszeit werden viele Online-Händler von über 120 Millionen Euro an Kosten für Kreditkartenbetrug betroffen sein. Nach der derzeit aktuellen Einschätzung wird die Summe für Online-Überziehung über die Feiertage fast 16 Milliarden Euro betragen. Indessen prognostiziert Moneybookers, eines der größten Online-Bezahlsysteme in Europa, dass Online-Einzelhändler dementsprechend einen Betrug von 0,8 Prozent dieser Gesamtsumme zu befürchten haben.

Aufgrund der Funktionsweise der meisten Online-Zahlungssysteme werden zur Weihnachtszeit wohl eher die Händler auf den Betrugskosten sitzen bleiben als ihre Kunden. Wenn man dazu die Aussicht auf abflauende Konsumausgaben im Jahr 2009 in Betracht zieht, können sich die ohnehin leidgeplagten Online-Händler diese zusätzliche Belastung kaum leisten.

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Kategorie: Pressemitteilungen Stichworte: Payment, Pressemitteilungen, Studien

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