Blog für den Onlinehandel

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Marketing

Weihnachten ohne Versandkosten = Weihnachten ohne Marge?

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Onlineshop verkaufenWir unterstützen E-Commerce-Unternehmer bei Kauf und Verkauf von Onlineshops, Amazon-Firmen und Internetportalen. Wir sind die Spezialisten dafür und vereinen langjährige E-Commerce-Erfahrung und das Know how aus über 65 Unternehmensverkäufen und -käufen. Wir beraten Sie im Vorfeld Ihrer Entscheidung zum Firmenverkauf, ermitteln den marktgängigen Wert eines Onlineshops und begleiten sie bis zum erfolgreichen Onlineshop Verkauf. Unser Honorar ist zu 100% erfolgsabhängig.

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"Four out of five online retailers plan to offer free shipping this holiday season despite high gas prices. That’s because four out of five online shoppers say free shipping can make or break a deal, according to a recent survey."* schreiben die E-Commerce-Times.

Ihrer Meinung nach stehen Händler dieses Jahr unter besonders starkem Druck: die Käufer (zumindest in den USA) reagieren auf die hohen Energiepreise mit Zurückhaltung und die wertvolle Weihnachtssaison hat bereits begonnen. Kostenfreier Versand ist ein Mittel, auf die schwierige Lage zu reagieren – allerdings auf Kosten der Marge.

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Shophändler – verkauft bei eBay

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Warum rät Karsten Büttner Shophändlern, auch dann bei eBay zu verkaufen, wenn sie doch eigentlich gar nichts versteigern wollen? Weil eBay ein mächtiger Vertriebs- und Marketingkanal ist!

Welche Strategien gerade für kleine und mittlere Anbieter Sinn machen, verrät er in seinem Artikel "Shopbetreiber: Wie Sie mit eBay neue Kunden gewinnen".

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Geiz ist geil – aber Qualität ist geiler!

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Diese aktuelle Käuferstimmung hat eine aktuelle Studie von TNS Infratest ermittelt, wie media & marketing berichtet: "Es geht nicht mehr nur ums Schnäppchenschlagen, das Preis-Leistungs-Verhältnis muss stimmen. Vor allem dann, wenn es um kostspielige Ausgaben geht."

Die Vorfahrt für Qualität zieht sich also nicht durch alle Produktgruppen: Während bei Bankdienstleistungen, Lebensmitteln, Autokauf oder Reisebuchungen Qualität zieht, achten Kunden bei Waren beispielsweise bei Mobilfunkverträgen ausschließlich auf den Preis. Doch auch wenn der Preisvergleich noch immer ein wichtiges Kundenthema ist: In der TNS-Infratest-Studie "Ist bald Schluss mit dem ‚Geiz-ist-geil-Trend’? Die Bundesbürger und die Preise 2005" gaben dieses Jahr nur 24% der Befragten an, regelmäßig nach dem billigsten
Produkt zu suchen. Das sind deutlich weniger als im letzten Jahr (38%).

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

Die besonderen Risiken beim Online-Versandhandel

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Der Online-Versandhandel muss mit zwei speziellen – und teuren – Risiken umgehen:

  • Das Widerrufsrecht im Internethandel – manche Händler kämpfen mit Rücklaufquoten von bis zu 20%.
  • Das Versandrisiko – kommt eine Sendung von Verbrauchsgütern beim Kunden nicht, an so geht dies zu Lasten des Versenders.

Verschiedene aktuelle Meldungen beschäftigen sich mit diesen beiden Rechtsthemen.

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SEO: Die Grundlagen

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Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine Geheimwissenschaft? Da mag was dran sein, jedenfalls erfordert es einiges an Erfahrung (und Aufwand), hier so richtig erfolgreich zu sein. Und die Arbeit hört auch nie auf, man muss ständig ‚am Ball‘ bleiben. Entsprechend ist SEO mittlerweile ein Spielfeld, auf dem immer mehr echte Profis eingesetzt werden. Wer nicht selbst tätig werden will, entscheidet sich für einen der vielen Dienstleister am Markt.

Doch auch dann geht es nicht ohne ein grundsätzliches Verständnis der Grundlagen!

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SEO für phpBB-Kundenforen

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Setzen Sie die verbreitete Forensoftware phpBB – etwa für Kundenforen – ein? Dann ärgern Sie sich vielleicht über die schlechte Suchmaschinen-Eignung dieses Systems. Schließlich erzeugen Kundenforen oft viele für eine Suchmaschinenoptimierung wertvolle Webseiten.

Wie man phpBB so umbaut, dass es beachtliche Suchmaschinenoptimierungen zulässt, zeigt Tobias Schäfer mit "SEO phpBB".

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6 Tipps „Fünf vor Weihnachten“

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ENDLICH gibt es wieder eine neue Ausgabe von marke-X, des Web Marketing Magazin von Sascha Langner! Die lange Vorbereitungszeit hat sich ausgezahlt, es ist – jedenfalls für Shophändler – wieder eine absolut lesenswerte Ausgabe geworden.

"Fünf vor Weihnachten" ist das Motto der Themensammlung, die gezielt auf das Onlinegeschäft zu Weihnachten fokussiert. Gleich sechs ‚Tipp-Artikel‘ hat Sasche Langner hier versammelt. Zwar sind die meisten davon ’nur‘ aus dem Archiv gezogen worden, dennoch lohnt die Lektüre:

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Erfolgsauswertung Emailmarketing-Kampagnen 2005

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Jedes Jahr führt Newsmarketing, Spezialvermarkter von Permissionbased Emailkontakten, eine Erfolgsauswertung von Emailmarketing-Kampagnen durch.

Die meisten Kampagnen und auch die meisten Kontakte wurden im Segment "Familien- und Freizeitprodukte" belegt. Dies zeigt eine deutliche Verschiebung der Internetnutzung im Vergleich zu den letzten Jahren. Waren noch im Vorjahr die "starken semiprofessionellen Internetuser" klar vorne, so werden jetzt immer mehr Produkte aus der Familien-Zielgruppe beworben und richten sich damit an ein komplett neues Publikum.

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„Gratis“-Shopsystem für ein Jahr

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iBusiness berichtet heute über ein Angebot des Internetdienstleisters Eisemuth: Shophändler, die bis März 2006 einen Providervertrag abschließen, zahlen bei der Einrichtung eines Webshops mit dem EE-Webshopsystem ein Jahr lang keine Miete.

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Unsere Lieblingsfehler im Web – nichts Neues

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Der wohl prominenteste Usability-Experte, Jakob Nielsen, führt in seiner aktuellen Kolumne "Alertbox" die zehn häufigsten Usability-Probleme im Web auf.

Traurigerweise kann er uns wenig Neues berichten: Alle zehn Probleme sind alte Bekannte. Nielsen bestätigt, was die meisten von uns beim Testen von Websites beobachten – oder auch dann, wenn sie selbst im Web unterwegs sind: die gleichen Fehler werden noch immer wieder und wieder gemacht.

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