Kurzer Nachtrag zu unserem Artikel Der beste Tipp um Retouren zu vermeiden vom Wochenende: Der Möbelversender L‘Edito bietet Kunden die Sicherheit einer kostenlosen Retoure auch von aufgebauten Möbeln an – gegen einen Preisaufschlag von 5 Prozent. Deal or no deal? 20 Prozent der Kunden gehen auf das Angebot ein – aber noch kein einziger hat das Retourenrecht in Anspruch genommen.
Anmerkung: Geht natürlich nur, wenn das gesetzliche Rückgaberecht ausgeschlossen ist, z.B. im B2B-Geschäft oder eben in genannten Fall.
Quelle: Blog BVH
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Jens meint
Glück gehabt, die sitzen ja in Frankreich…
Selbstverständlich gilt das Widerrufsrecht auch für bereits aufgebaute Möbel. Unberührt davon ist höchstens die Frage eines evtl. Wertersatzes. L’Edito geht aber noch einen Schritt weiter und verlangt für die Möglichkeit, überhaupt widerrufen zu können (so oder so bereits gesetzlich garantiert), ganz einfach einen Preisaufschlag.
Das hat – zumindest ist es nicht so formuliert – nichts mit den Rücksendekosten zu tun (die muss in Frankreich ja bei korrekt gelieferter Ware und korrekter Belehrung sowieso der Käufer übernehmen).
„When ordering your furniture, you can select a return insurance option allowing you to return your order if it doesn’t suit you. This is a made-to-measure option: you can choose Silver or Gold insurance.
Silver insurance allows you to return the furniture at the time of its delivery. Another advantage offered by Silver insurance is a one-year warranty extension (taking the total warranty to 2 years).
Gold insurance allows you to return the furniture within one month of the delivery of your order. What is more, the Gold insurance warranty extension adds an extra two years (for a total warranty period of three years).
Silver and Gold insurance are paid-for options: Silver insurance is proposed for a 5% supplement to your order price (incl. VAT), and Gold insurance adds a 7% supplement to your order price (incl. VAT). This insurance remains entirely optional.“
http://www.ledito.com/livraison-gratuite