[Gastbeitrag] Im Folgenden – sowie gestern, vorgestern und in den kommenden zwei Tagen – veröffentlichen wir eine Leseprobe des Buches „Erfolgreich verkaufen in Onlineshops“ von Marco De Micheli. Das Buch ist eine Art Kompendium für Tipps und Tricks zum Onlinevertrieb und enthält darüber hinaus Checklisten und Arbeitshilfen.
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Ihre Trumpfkarte: Top-Kundenservice
Bei Online-Shops dominieren leider nur allzu oft technische Raffinessen, Algorithmen und Glamour-Designs. Doch wie steht es mit dem guten alten Kundenservice? Meistens nicht allzu gut – und genau dies ist Ihre grosse Chance, hier zu punkten. Wie Sie dies in der Praxis erreichen, zeigen wir ihnen mit den nachfolgenden Tipps und Empfehlungen aus dem soeben neu erschienenen Buch „Onlinemarketing-Praxis für Webshops“ von Marco De Micheli, erschienenen im PRAXIUM Verlag. [Weiterlesen…] about Erfolgreich verkaufen in Onlineshops: Leseprobe “Ihre Trumpfkarte: Top-Kundenservice”
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