Kauflust hängt stark von der Auswahl ab, die dem Kunden geboten wird: Menschen kaufen ein bestimmtes Produkt eher, wenn ihnen viele, aber nicht zu viele verschiedene Modelle angeboten werden.
Bei einer großen Auswahl nimmt die Wahrscheinlichkeit zu, dass Kunden ein passendes Modell finden. Ist das Angebot aber zu groß, könnte mehr als ein Produkt den Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen. Sie haben dann die Qual der Wahl und greifen weniger beherzt zu.
-> hier geht es zum ganzen Artikel auf wissenschaft.de (gefunden via www.best-practice-business.de)
Lädt...
Quo vadis Click & Collect – muss der Omni-Channel Hype vom Kunden her neu gedacht werden?
Bundeskartellamt sieht Beschränkungen des Online-Vertriebs bei ASICS kritisch
Warum der Direktvertrieb boomt – und wie Online-Händler davon profitieren können