Die Zaunz Publishing GmbH, einer der führenden Hersteller von Shopsoftware, integriert ab sofort das Kundenmeinungstool eKomi in seine eCommerce-Lösung CosmoShop. Die Integration von eKomi ist sowohl für aktuelle wie auch für ältere Versionen von CosmoShop kostenlos und wird technisch durch eine neu entwickelte Schnittstelle möglich. eKomi bietet aus einer Hand das komplette Kundenbewertungsmanagement, vom Einholen der Bewertung über die Prüfung und Freischaltung bis hin zur optimalen Darstellung der Bewertungen. Diese Bewertungsmöglichkeiten durch die Besucher sorgen für ein deutlich gesteigertes Kundenvertrauen und tragen dazu bei, den bestehenden Traffic besser zu nutzen und aus Shopbesuchern Käufer zu machen. Das neue Design des CosmoShop bietet zudem vielfältige Möglichkeiten, das Fenster mit den garantiert authentischen Kundenbewertungen optisch ansprechend darzustellen. Den neuen CosmoShop mit dem integrierten eKomi-Tool können Interessenten jetzt zu besonderen Konditionen kostenlos testen. Den Download und weitere Informationen gibt es unter www.cosmoshop.de.
Das Ziel jedes Shopbetreibers ist es natürlich, seine Umsätze nachhaltig und langfristig zu steigern. Welch entscheidende Rolle das Kundenvertrauen dabei spielt, ist aber vielen Betreibern noch immer nicht bewusst. Umfragen zeigen allerdings, dass immerhin 66 Prozent der Onlineshop-Besucher schon einmal einen Shop verlassen haben, weil er ihnen nicht vertrauenswürdig erschien (Quelle: Internet World Business Trendscout, August 2007). Dem wirkt der CosmoShop mit dem integrierten eKomi Kundenbewertungsmanagement jetzt entgegen: Durch authentische Kundenmeinungen und die eKomi Kundenauszeichnung sorgen Shopbetreiber für größeres Vertrauen bei den Besuchern, senken die Hemmschwelle für den Kauf und steigern ihren Umsatz. Zudem wirkt der CosmoShop auch durch weitere Features vertrauensbildend: es gibt die Möglichkeit von Kundenrezensionen und von Produktbewertungen. Über das Wunschpreismodul von CosmoShop können Kunden sogar selbst den Preis für ein Produkt vorschlagen.