"Online Kaufen mit Verstand" ist eine Initiative der Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes, eBays sowie des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels. Unter der Webadresse www.kaufenmitverstand.de möchte man (potentielle) Kunden über sicheres Einkaufen via Internet aufklären.
Herz der Kampagne ist eine Anleitung in 7 Schritten, pardon: "7 Goldene Regeln".
- Wählen Sie sichere Passwörter und geben Sie diese niemals an Dritte weiter.
- Achten Sie auf technische Sicherheit bei der Datenübertragung.
- Überprüfen Sie die Seriosität des Anbieters.
- Prüfen Sie Artikelbeschreibung sowie Versand- und Lieferbedingungen.
- Wählen Sie sichere Zahlungsmethoden.
- Achten Sie auf Ihr Widerrufsrecht bei gewerblichen Anbietern.
- Schützen Sie sich vor gefälschten E-Mails (Phishing).
Wow! Wer zur Vergesslichkeit neigt, kann den Zusatzservice der "Safty Card" nutzen: In Comicstrips werden hier die sieben Regeln illustriert. Das Ganze gibt es dann in DIN A4-Format zum Ausdrucken und Tipp: Man kann die Card dann in einem Copyshop laminieren lassen.
Das E-Commerce-Blog rät Shopbetreibern, seine Kunden als vertrauensbildende Maßnahme auf die Website hinzuweisen. Ich weiß nicht, ich weiß nicht. Irgendwie glaube ich, dass die Initiative vielleicht für Internet-Kurse für Senioren (60+) hilfreich ist (nicht herablassend, sondern ernst gemeint!). Obwohl dafür die Erläuterungen zu den Regeln zu knapp sind. Doch ’normale‘ Onlineshopper könnten sich auch einfach ver**scht fühlen…
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
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Ein ganz ähnliches Konzept verfolgt *Preisvergleich-Uebersicht.de*. Der neue Service will Verbrauchern Sicherheit beim Einkaufen im Internet vermitteln. Darüberhinaus bietet die Seite eine praktische Anleitung wie man im Internet das gewünschte Produkt zum günstigen Preis findet.