In den USA testet Google derzeit einen Anruf-Service für seine Werbekunden. Wie intern.de berichtet, wird dazu bei den Adsense-Werbungen ein Telefon-Icon eingeblendet. Nach Klick auf den darunter liegenden Link kann man in einem Formular seine Telefonnummer eingeben. Google stellt dann eine kostenlose telefonische Verbindung zum werbenden Unternehmen her.
Google versichert, dass dabei die Telefonnummer des Kunden nicht an das werbende Unternehmen übermittelt wird – umgekehrt ist die Firmen-Telefonnummer für den Kunden im Display sichtbar. Weiterhin verspricht Google, auf Datenschutz zu achten, wie das genau aussieht (z.B. die Löschungsfristen) wird aber nicht erläutert, bemängelt intern.de.
Neu ist die Idee indes nicht – das Branchenverzeichnis GoYellow bietet einen solchen Service bereits seit einigen Wochen an.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
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