FACT-Finder gewinnt Hitmeister

Bessere Suchfunktion beschert Ebay- und Amazon-Konkurrent zweistelliges Umsatzwachstum

Der nach Amazon Marketplace und Ebay dritterfolgreichste Online-Marktplatz für Medienprodukte Hitmeister (www.hitmeister.de) lässt seine Kunden seit Anfang März mit FACT-Finder fündig werden. Seit April nutzt das zur Hitflip Media Trading GmbH gehörige Portal darüber hinaus auch die After Search Navigation des europäischen Marktführers für Produktsuche und Navigation in Online-Shops. Nach Angaben von Jan Miczaika, Co-Geschäftsführer der Hitflip Media Trading GmbH, bescherte die neue Such- und Navigationslösung dem Online-Marktplatz eine Steigerung der Conversion Rate von mehr als 15 Prozent: "Unsere selbstentwickelte Suche auf Open-Source-Basis war eine echte Umsatz-Bremse. Seit wir FACT-Finder einsetzen, sind nicht nur unsere Online-Umsätze sprunghaft gestiegen. Auch die Usability und der Suchtraffic auf unserer Website haben sich spürbar verbessert."

FACT-Finder ermöglicht den Besuchern von Hitmeister eine intuitive und fehlertolerante Produktsuche. Das bedeutet: Machen die Nutzer bei der Formulierung der Suchanfrage einen (Tipp)Fehler wie beispielsweise "wold of warcraft" oder schreiben sie einfach nur "mälzerkoch", wenn sie auf der Suche nach einem Kochbuch von Tim Mälzer sind, werden sie trotzdem sofort zum gesuchten Produkt geführt. Liefert eine Suchanfrage wie z.B. "harry potter" sehr viele Treffer zurück, hilft die After Search Navigation von FACT-Finder dem Nutzer dabei, das Ergebnis sinnvoll einzuschränken, zum Beispiel nach Kategorien wie Bücher, Filme, Spiele und Musik etc.

Hitmeister ist seit November 2007 auf dem deutschen Markt vertreten und hat mittlerweile rund 13 Mio. neue und gebrauchte Medienprodukte wie DVDs und (Hör)Bücher im Angebot. Monatlich mehr als 500.000 Besucher nutzen das Portal zum Suchen und Finden von Produkten – Tendenz stark steigend. FACT-Finder greift dabei auf ca. 1 Mio. Datensätze zu und liefert die Ergebnisse der Suchanfragen vom eigenen Such-Server als ASP-Service an Hitmeister zurück. Jan Miczaika geht davon aus, dass die Suche in einem halben Jahr 4 Mio. Daten durchforsten wird. "Mit FACT-Finder rücken wir unseren beiden großen Konkurrenten noch näher auf die Pelle, zumal wir unseren Nutzern jetzt einen besseren Such-Komfort bieten können."

Über FACT-Finder
FACT-Finder (www.fact-finder.de) ist europäischer Marktführer für Produktsuche und Navigation in Online-Shops. Die fehlertolerante High-End-Lösung arbeitet sprachenunabhängig und kommt deshalb auch international immer mehr zum Einsatz. FACT-Finder ist leicht zu integrieren und läuft nahezu wartungsfrei. Alle Einstellungen und Aktualisierungen können am laufenden System vorgenommen werden. Je nach Sortiment verzeichnen Webshop bereits kurz nach Einbau Umsatzsteigerungen bis zu 25 Prozent. Das hochperformante System steht auch als ASP-Lösung zur Verfügung und bietet Zugriff über alle gängigen Programmier-Schnittstellen wie Java, C, .NET und PHP.