Es ist ja die letzten Monate recht still um Facebook als Umsatzturbo für Online-Shops geworden. Auch die Marketingagenturen trommeln nicht mehr, zumindest nicht mehr wahrnehmbar. Und auch wir wiesen in Zeiten des Facebook-Hypes im E-Commerce gerne an verschiedensten Stellen darauf hin, dass der Praxisbeweis für den erfolgreichen Verkauf in Facebook noch fehle. Schließlich ist Facebook Kommunikation und nicht Verkaufen. Jetzt kennen wir aber, etailment sei Dank, einen sehr erfolgreichen sogar.
So schrieb das Blog vergangene Woche über die Social Media-Aktivitäten des Merchandising-Shops Rock’n Shop. Demnach berichtete dessen Geschäftsführer Rene Otto auf auf dem E-Commerce-Tag des bvh von 20.000 Fans auf Facebook und mittlerweile elf Prozent Umsatzanteil der über Social Commerce erreicht wird.
Wie dies erreicht wird, liest man am Besten bei etailment selbst. Nur soviel sei verraten: Es hat mehr mit Kommunikation, denn mit Verkaufen zu tun.
P.S.: Diese Nachricht finde ich auch deswegen spannend, da Rock’n Shop für mich eh als Vorzeige-Shop taugt. Nicht nur in Facebook.
David meint
Auf alle Fälle spannend, auch wenn man es – sei man Rock’n Shop, EMP oder ein anderer Shop mit einer enorm spitzen Zielgruppe – sicherlich einfacher hat als ein Shop mit älterer oder nicht ganz so Socialmedia-affiner Zielgruppe. Dennoch: es wäre interessant zu erfahren, wie viel Umsatz sie nun über Facebook machen. 20% von 10 gesamt-Orders jeden Tag wäre halt immer noch fast nix.