Das ECC Handel ist eines der renommiertesten unabhängigen, wissenschaftlichen Forschungsstellen rund um den E-Commerce in Deutschland. Regelmäßig veranstaltet das ECC Handel sein EC-Forum, eine Vortragsveranstaltung zu unterschiedlichen Themen des E-Commerce.
Am 29. April findet in Köln das mittlerweile 15. EC-Forum statt, das Thema lautet diesmal "Kunden erfolgreich online ansprechen und binden – Profitieren Sie von Erfahrungen Anderer!" Ab 14:00 Uhr beleuchten fünf Vorträge fünf unterschiedliche Themen aus Praxissicht:
- Web 2.0 – Segen oder Fluch für den Online-Handel? (Frank Hörning, nubizz GmbH)
- Den Kunden erfolgreich in das Online-Angebot einbeziehen (Thomas Deloy, Privatbrauerei Gaffel Becker & Co)
- Erfolgreiches E-Mail-Marketing -Vom richtigen Umgang mit (potenziellen) Kunden (Andreas Duscha, E-Commerce-Center Handel)
- Payment – ein unterschätzter ökonomischer Erfolgsfaktor – Das optimale Payment-Portfolio (Achim Himmelreich, Mücke Sturm & Company)
- "Neues UWG und Neuerungen zum Widerrufsrecht" (Rechtsanwalt Rolf Becker, Kanzlei Wienke & Becker)
In einer Podiumsdisussion kann man die Vortragenden anschließend ausfragen "Wie kann, soll und darf ich den Kunden online ansprechen?" Vorweg, zwischendrin und abschließend gibt es zudem Gelegenheit, sich bei Kaffee und Kuchen bzw. Fingerfood und Kölsch mit anderen Besuchern und Vortragenden kurzzuschließen.
Die Veranstaltungen haben – so habe ich dies bislang jedenfalls erlebt – Sendungsbewußtsein; soll heißen, es geht in den Vorträgen nicht darum, Werbung zu verbreiten, sondern echtes Know-how zu transportieren. Entsprechend ist auch die Teilnahmegebühr geringsmöglich gehalten: Mit nur 49,- Euro ist man dabei! Hier geht es zur Anmeldung.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub