Es ist zunehmend festzustellen, dass stationäre Fachhändler in einer zweiten Welle ins Internet wollen. Sportartikelhändler, Spielwarengeschäfte, Schreibwarenhändler und andere klassische Ladenbesitzer sind häufig im ersten Versuch gescheitert und wagen jetzt den zweiten Anlauf. Johannes Altmann (shoplupe GmbH) stellt in der Reihe E-Shop-Tipp von Internet World Business die häufigsten Fehler von Fachhändlern im Internet vor.
Am wichtigsten bzw. wenigst beachteten finde ich den Hinweis auf die falsche Sortimentspolitik: "…Idealerweise konzentriert sich der Fachhändler auf eine kleine Nische, die er perfekt besetzen kann. Dies kann eine Produktgruppe aus seinem Sortiment sein, für die er gute Konditionen, eine umfangreiches Fachwissen oder andere Vorteile hat. "
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Interview mit Martin Groß-Albenhausen, Versandhausberater