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Aktuelle Seite: Startseite / Veranstaltungen / Reminder: ECC-Forum zum Thema Cross-Channel am 23.09.2014 in Köln
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Reminder: ECC-Forum zum Thema Cross-Channel am 23.09.2014 in Köln

27. August 2014 von Nicola Straub

Dieser Artikel wird Ihnen vorgestellt von:- Anzeige -

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Der B2C-Handel erfährt täglich, dass sich die Kunden nicht die Bohne um „Kanäle“ scheren, sondern beim Recherchieren, Kaufen, Retournieren „cross-channel“ munter genau die Kontaktstellen nutzen, auf die sie gerade Lust haben oder die für sie naheliegend sind. Konsequenterweise hat der Handel längst auf das Channel-hopping der Kunden reagiert und so gibt es mittlerweile eine Fülle von Cross-Channel-Lösungen und Modellen im B2C-E-Commerce.

Banner ECC-ForumAnders sieht die Lage im B2B-Bereich aus, hier tut man sich noch immer schwer mit dem Cross-Channel-Gedanken. Dabei besteht auch hier – ähnlich wie beim B2C – ein großes Gewinnpotetial durch die Verknüpfung verschiedener Vertriebskanäle. Schließlich ist die Erkenntnis, dass im E-Commerce insbesondere an den Prozessen verdient wird, nicht neu. Doch gerade die Prozesse für den Cross-Channel-Vertrieb stellen für den B2B-Handel eine besondere Herausforderung dar.

Diesem Thema wird sich das kommende ECC-Forum „Cross-Channel im B2B-E-Commerce“ des ECC Köln am Dienstag, dem 23. September in Köln widmen. Dabei erwarten die Teilnehmer:

  • Aktuelle Studienergebnisse des ECC Köln zum Verhalten von Geschäftskunden im Beschaffungsprozess
  • Spannende Expertenvorträge und Erfolgsbeispiele von Unternehmen aus verschiedenen B2B-Handelsbereichen
  • Eine spannende Diskussionsrunde „The future of B2B-E-Commerce“ mit Blick in die Zukunft des B2B-Handels
  • Zudem gibt es genügend Raum zum Erfahrungsaustausch mit Branchenkollegen beim leckeren Mittagessen, den Pausen oder dem abschließenden „Networking bei Fingerfood & Kölsch“

Die ganztägige Veranstaltung kostet 99,00 Euro (inkl. gesetzl. MwSt.) für Händler bzw. 349,00 Euro (inkl. gesetzl. MwSt.) für Dienstleister.
Hier geht es zum Programm und zur Online-Anmeldung.

Herzlich aus Hürth
Nicola Straub

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Kategorie: Veranstaltungen Stichworte: B2B, Cross-Channel, Veranstaltungen

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