Im Weihnachtsgeschäft liegt bei den Deutschen das Geld locker. Doch an welchen Tagen ist die Kauflaune am größten? Wann erzielen SEA-Kampagnen, Newsletter-Werbung und Co. die besten Ergebnisse? Wir neigen in den letzten Jahren ja immer mehr dazu blind dem Hype um Black Friday und Cyber Monday zu folgen. Entsprechende Meldungen lassen uns denken, diese beiden Tage bzw. die Cyber Woche, welche durch den Cyber Monday eingeläutet wird, seien für Online-Händler die wichtigsten Tage im Jahr. Ob dies aber wirklich so ist, beantwortet uns das Preisportal idealo.de, das dem Online-Magazin shopanbieter to go erstmals Einblicke in seine Besucher- und Lead-Statistik gewährt hat. Wir stellen die wichtigsten Ergebnisse vor.
Mit bis zu zehn Millionen Besuchern pro Monat ist idealo das größte Preisvergleichsportal Deutschlands. Hier informieren sich die Deutschen über konkrete Produkte, stöbern nach Testergebnissen, suchen nach alternativen Angeboten und checken natürlich vor allem, welcher Shop den günstigsten Preis bietet. Das Besucheraufkommen und –verhalten auf idealo lässt Rückschlüsse auf den gesamten Online-Handel in Deutschland zu. Und gerade darum sind die idealo-Auswertungen, die in der aktuellen Ausgabe von shopanbieter to go, veröffentlicht wurden, für Händler so wertvoll.
Besucherzahlen und Klickverhalten bei idealo
Idealo veröffentlicht in dem Online-Magazin Einblicke das Besucheraufkommen und das Klickverhalten über einen Zeitraum von der ersten Kalenderwoche 2014 bis zur 13. Kalenderwoche 2015. Absolute Zahlen wurden dabei nicht veröffentlicht, sondern eine prozentuale Entwicklung im Vergleich zum Jahresdurchschnitt. So lässt sich auf einen Blick erkennen, dass das Preisportal in der KW 50 die höchste Besucherzahl ausgewiesen hat: rund 25 Prozent mehr Nutzer als im Jahresdurchschnitt waren in dieser Woche auf dem Preisportal zu finden.
Passend dazu war auch die prozentuale Entwicklung der Leadouts (ca. + 37 Prozent) in dieser Woche am höchsten. Das bedeutet: Es haben nicht nur viele Nutzer die Preise verglichen, sondern auch auf die Angebote der angeschlossenen Online-Shops geklickt. Die Kaufbereitschaft war also in dieser Woche so hoch wie zu keiner anderen Zeit.
Wie wichtig ist der Black Friday und Cyber Monday?
Als Black Friday wird traditionell der erste Freitag nach dem amerikanischen Thanksgiving-Fest bezeichnet. An diesem Tag läutet der stationäre Einzelhandel das Weihnachtsgeschäft ein und lockt mit attraktiven Rabattaktionen. Inzwischen sind die Rabattaktionen längst nicht mehr auf den stationären Handel beschränkt – und auch nicht auf die USA.
Im deutschen Online-Handel werden in diesem Jahr am Black Friday laut einer Studie von Deals.com und dem Marktforschungsunternehmen Goldmedia 332 Mio. Euro umgesetzt. Getoppt wird dieser Wert laut Studien jedoch noch vom darauf folgenden Cyber Monday, den die amerikanischen Online-Händler als ihren Startschuss für das Weihnachtsgeschäft ins Leben gerufen haben. Verglichen mit den prognostizierten Online-Umsätzen am Black Friday in den USA (2 Mrd. Euro) und Großbritannien (1,1 Mrd. Euro) muten die deutschen Zahlen im Übrigen noch recht bescheiden an.
Dass der Black Friday auch in Deutschland immer wichtiger wird, zeigen auch weitere Umfrageergebnisse. So kennen inzwischen 45 Prozent aller Deutschen den Begriff „Black Friday“ und können ihn richtig zuordnen – und nicht etwa irrtümlich mit dem „Schwarzen Freitag“ des Jahres 1929 verwechseln. Zehn Prozent der Befragten gaben an, in diesem Jahr den Black Friday zum Shoppen zu nutzen.
Nach dem Black Friday wird fleißig geshoppt
Um nun die oben erwähnte KW 50 des Jahres 2014 zeitlich einzuordnen: Sie lag exakt zwischen dem als extrem umsatzstark geltenden Black Friday und Weihnachten. Ist aber trotzdem nach dem Black Friday und auch nach dem Cyber Monday bzw. der Cyber Woche.
Dennoch hatte der Black Friday für den deutschen Online-Handel im letzten Jahr eine entscheidende Bedeutung. Von diesem Tag an nämlich änderte sich das Verhalten der idealo-Nutzer. Der Anteil der Nutzer, die auf ein konkretes Angebot eines angeschlossenen Online-Shops klickten, stieg nach dem Black Friday sprunghaft an. Die Erklärung dafür liefert der E-Commerce-Experte Peter Höschl:
Die idealo-Zahlen liefern Online-Händlern somit wertvolle Informationen dazu, wann und wie sie Weihnachts-Kampagnen aussteuern sollten. Wenn die Kaufbereitschaft am höchsten ist, sollte schließlich die Werbetrommel am kräftigsten gerührt werden!
Weitere interessante Ergebnisse der idealo-Auswertung finden Online-Händler im Artikel „Das sind die verkaufsstärksten Tage im Jahr“ in der aktuellen Ausgabe von shopanbieter to go.