In eigener Sache
Für eine Veröffentlichung würde ich gern Ihre Erfahrungen mit Retouren-Services hören:
- Wie wickeln Sie Ihre Retouren ab (komplett intern, Logistikservice, komplett extern?)
- Wie groß ist Ihr Aufwand durch die Retourenbearbeitung in etwa?
- Sind Sie mit der Retourenabwicklung zufrieden oder planen Sie hier noch Prozessoptimierungen?
- Haben Sie nach einer Änderung der Retourenabwicklung ggf. Veränderungen im Retourenverhalten der Kunden wahrgenommen?
Über Ihre Berichte freue ich mich hier (per Kommentar), auf Facebook, per Mail an mich (auch anonym) oder per Telefon: 02233 / 374048.
Herzlichen Dank!
Nicola Straub