Rund 400 Medienunternehmen aus der Verlags- und Versandhandelsbranche betreut die dsb AG aus Neckarsulm, Spezialist für IT-Lösungen. Seit neuestem steht den Kunden auch die bewährte E-Commerce-Software OXID eShop zur Verfügung. Damit können die Kunden nun auf eine komplette und voll integrierte E-Commerce-Lösung zugreifen. Der Einstieg in den Online-Handel ist damit geebnet. Die Bündelung der Kompetenzen bietet den Anwendern beim Auf- oder Ausbau des eigenen Webshops ein hohes Maß an Bequemlichkeit und Professionalität. Für die dsb AG und die OXID eSales AG bedeutet die Zusammenarbeit eine optimale Ergänzung des jeweiligen Angebots.
„Die Endkundenintegration im Internet war ein wichtiger Baustein, der uns bisher in unserem Produktportfolio gefehlt hat“, so Michael Metken, Vorstand der dsb AG. In der Tat ergänzt die Lösung der Freiburger E-Commerce-Spezialisten das vorhandene Know-How der dsb AG im Bereich Fulfillment. „Die besonderen Stärken der OXID Lösungen liegen in den automatisierten Marketing- und Vertriebsaktivitäten“, so Metken weiter. Kunden, die ins E-Commerce-Geschäft einsteigen wollen, erhalten nun durch das neue System Unterstützung bei der Umsetzung ihres geplanten Online-Shops und der nötigen IT-Services wie Logistik und Buchhaltung. Diese Bereiche zählen traditionell nicht zu den Kernkompetenzen der Unternehmen. Durch die Kooperation erfahren Sie die notwendige Entlastung, um sich auf ihr Wissen um die eigenen Kunden und das Marktumfeld konzentrieren zu können. Die technische Umsetzung des Online-Shops wird an die Profis ausgelagert.
Große Nachfrage nach führender Webshoplösung
Beide Unternehmen unterstützen sich künftig nicht nur gegenseitig im Vertrieb, sondern auch in den Bereichen Entwicklung und Support. Michael Metken: „Ich freue mich sehr, in OXID einen Partner gefunden zu haben, der es uns ermöglicht, mit der führenden Webshoplösung eine vollständige Integration aus einer Hand anbieten zu können.“ Die Kunden der dsb AG teilen diese Begeisterung. „Schon jetzt liegen uns mehrere Anfragen bestehender Kunden vor“, so Gerd Lorenz, Leiter Versandhandel und CRM bei der dsb AG. Mit einem ersten Kunden aus der Medienbranche wird derzeit bereits der erste OXID eShop realisiert. „Das Projekt zur Integration des Shops in die Backoffice Systeme läuft auf vollen Touren“, gibt Michael Benz, Partner Manager bei der OXID eSales AG Einblick. „Die beiden Teams von OXID und dsb harmonieren perfekt.“