Kürzlich befragte Trusted Shop Onlinehändler nach ihren Ansichten über die weit verbreiteten Abmahnungen. Nun wurde das erste Ergebnis dieser Umfrage veröffentlicht. Und das ist überraschend: Denn 38% der 686 befragten Händler halten Abmahnungen für zumindest teilweise oder sogar voll berechtigt. Weniger als die Hälfte der Befragten (48%) lehnten Abmahnungen rundum als unberechtigt ab.
Sollte das Werkzeug ‚Abmahnungen‘ also doch weithin als sinnvoll und praxisgerecht angesehen werden? Die weitere Auswertung der Umfrage bringt hoffentlich Licht in das auf den ersten Blick erstaunliche Ergebnis…
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub