Die jährliche Studie der GfK zum Online-Shopping in Deutschland weist für 2004 einen Zuwachs von 2 Mio. Online-Shoppern aus. Damit bekennen sich 46% der Deutschen zwischen 14 und 49 Jahren dazu, online einzukaufen. Hochgerechnet sind das 25,2 Millionen potentielle Kunden!
Der einzige Wermutstropfen an dieser schönen Zahl: Gegenüber dem Vorjahr hat sich die Zunahme verringert, denn 2003 betrug der Zuwachs noch 3 Mio.
Als wachstumsstärkste Märkte identifizierte die GfK
- Pauschalreisen
- Unterhaltungselektronik
- Mietwagen
- Lebensmittel und Getränke,
wobei der Online-Medikamentenhandel mit 0,9 Mio. mehr Kunden den Top-Platz einnimmt. Damit hat sich dieser Markt mehr als verdoppelt; nicht ganz schuldlos daran dürfte die Gesundheitsreform gewesen sein.
Am häufigsten empfehlen Onlineshopper die E-Commerce-Sites von – wenig überraschend – eBay (73%) und Amazon (55%). Erst mit deutlichem Abstand folgen die Sites der Bahn AG (11%) sowie von Otto (6%) und Quelle (5%).
Letzteres ist besonders interessant, schliesslich ging gerade erst die Meldung durch die Presse, dass KarstadtQuelle im Online-Handel beim Umsatz erstmals die 2-Milliarden-Euro-Marke überschritten habe.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub