Der Cloud-Anbieter Collmex (Online Buchhaltungssoftware, Rechnungssoftware und Warenwirtschaft) hat kürzlich eine Umfrage unter Amazon-Händlern zur Zufriedenheit mit Amazon durchgeführt. Die 1.200 teilnehmenden Amazon-Händler zeigten sich dabei mehrheitlich zufrieden, decken aber auch Verbesserungsbedarf auf. Die Umfrageergebnisse zusammengefasst:
- Das Ergebnis zeigt, dass die überwiegende Mehrheit der Händler von 82% mit dem Verkauf über Amazon zufrieden (63%) oder sehr zufrieden (19%) ist.
- Die Mehrzahl der Händler von 64% nutzt noch kein FBA. Von den 451 Händlern, die FBA bereits genutzt haben, hat nur knapp die Hälfte (46%) gute Erfahrungen gemacht.
- Am häufigsten wurden die zu hohen Gebühren, dass Amazon den Händlern Konkurrenz macht und mangelhafter Service/ fehlender persönlicher Ansprechpartner bemängelt.
Das gesamte Umfrageergebnis finden Sie bei Collmex unter http://www.collmex.de/umfrage.html