Doch an den Kosten der Risikominimierung mittels professioneller Bonitätsprüfungen oder Scoringsystemen trägt manch kleiner oder mittlerer Online-Shop schwer. Dabei können bereits die Daten aus dem eigenen System einem Händler gute Anhaltspunkte für die Zuverlässigkeit eines Bestellers geben. Wie man aus diesen Daten kostenlos hilfreiche Scoring-Cards erstellt, erläutert unser neues Gratis-Whitepaper. Der Autor des Ratgebers ist Michael Brand, Shopanbieter.de-Leser bereits als "alter Hase" auf dem Gebiet des Scorings, der Bonitätsprüfung und des Inkassos bekannt.
Zu den beiden letzteren Themen hat er bereits früher hilfreiche Ratgeber für Shopanbieter.de verfasst. Mit dem aktuellen Leitfaden schließt er nun die Lücke:
Heute stehen oft selbst Nischenanbieter im Internet vor der Herausforderung, leistungsfähige, aber dennoch bezahlbare Methoden zum Ausfallschutz in ihre Shops zu integrieren. Da kundenindividuelle Bonitätsanfragen recht teuer sind, kann ein erster Schritt immer nur in einer allgemeinen Risiko-Bewertung – dem Scoring bestehen. Allerdings gibt es professionelle Scoringwerte ebenfalls nicht umsonst.
Doch die meisten Händler haben mehr Daten und Informationen im System hinterlegt, als ihnen wahrscheinlich bekannt ist. Richtig ausgewertet, liefern diese Daten die Basis für eine "ScoreCard im Eigenbau". Dafür werden alle vorhandenen Bestellinformationen nach Zahler und Schlecht- oder Nichtzahler ausgewertet. Je nach Risiko werden einzelnen Informationen entsprechende Risikopunkte zugewiesen. Auf der Basis dieser Scoringwerte kann dann das Risiko bei neuen Bestellungen ‚vorausgesagt‘ werden.
Solche eigenentwickelten ScoreCards helfen nicht nur dabei, ein Gespür für die eigenen Kunden zu entwickeln – sie bilden die Basis dafür, die Risiken besser zu kalkulieren und somit auf kostengünstige Weise für ein Mehr an Sicherheit zu sorgen. Wie dies geht, erläutert unser neues kostenloses* Whitepaper "ScoreCards – Kostenlose Bonitätsprüfungen mit eigenen Daten: Eigene Daten geschickt nutzen, um das Ausfallrisiko zu minimieren.".
Ausführlich und verständlich wird darin aufgezeigt, welche Informationen Onlinehändler sinnvollerweise für die ScoreCards heranziehen sollten. Beispiele zeigen, wie die Daten aufbereitet werden können und wie die Kombination von Daten und die Gewichtung der Werte die Ergebnisse noch aussagekräftiger machen.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
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PS: Die anderen beiden Gratis-Ratgeber zum Themengebiet Risikomanagement/Inkasso finden Sie hier:
- Bonitätsprüfung – lohnt das? (inkl. Excel-Sheet zum individuellen Durchrechnen)
- Lug, Betrug und Außenstände im Online-Handel – Wie ein aktives Forderungsmanagement Sie schützen kann.