Immer wieder kommen Fragen von Shopbetreibern zum Verkauf außerhalb von Deutschland. Es beginnt mit der Schweiz und Österreich, dann kommt noch eine englische Sprachvariante hinzu, weil die Shopsoftware es anbietet und schon spricht man theoretisch einen guten Teil des internationalen Marktes an. Aber ist es gar so einfach?
Tatsächlich ist es technisch heute recht einfach, seine Waren auch grenzüberschreitend anzubieten. Aber wie die kleine Frage im Einleitungstext des Shopbetreiber-Blogs schon andeutet – neben der "technischen Shopeinrichtung‘ bleibt einiges zu bedenken und zu klären…
Darum haben die Trusted Shops Experten dort nun eine Checkliste zusammengestellt, die Usability- und rechtliche Aspekte abdeckt. Unter den aufgelisteten Punktens ind so gute Ideen wie Währungsrechner und Größen-Gewichts-Umwandler sowie die Anzeige der internationalen (Nicht-)Verfügbarkeit – in Fällen, bei denen manche Waren vom internationalen Versand ausgenommen sind.
Auf der rechtlichen Seite werden u.a. die Widerrufsfristen europäischer Länder gelistet. Das ist enorm hilfreich, will man die Widerrufsregelungen tatsächlich länderspezifisch regeln wollen (diese gelten z.B. automatisch nach dem Sitz des Kunden, wenn vom Shophändler keine "Rechtswahl" getroffen wurde).
Nicht eingegangen wird in der ansonsten hilfreichen Checkliste auf strategische Aspekte bei der Internationalisierung (z.B.: Wie wählt man aus, welche Produkte in welchem Land erfolgreich – und wie teuer – angeboten werden können?), die Versandkostenproblematik und andere Grundgedanken. Diese Themen finden interressierte Shophändler dafür in unserem Whitepaper Im Ausland verkaufen – mit eBay in die Internationalisierung starten, das Strategien aufzeigt, wie auch kleine und mittlere Onlineshops ihren Vertrieb überraschend einfach auf das Ausland ausweiten können.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub
PS: Ich weiss, die Verweise auf unsere Whitepaper stapeln sich in meinen letzten Postings. Aber wenn sich doch so viele Steilvorlagen ergeben, soll heissen: Wenn so oft andere nützliche Teilaspekte zusammenstellen, ruft dies doch geradezu danach, dies mit einem Verweis auf unsere umfassenden Tipp-Zusammenstellungen zu komplettieren…