Wie ECIN heute berichtet bietet celebros, Anbieter von intelligenten Such- und Navigationslösungen für Online Shops, eine kostenlose Analyse der Suchfunktion Ihres Online-Shop an. celebros untersucht, ob leichte Variationen des eingegebenen Begriffs zu völlig anderen, leeren oder unsinnigen Treffermengen führen.
Leider wird die Wichtigkeit der Suchfunktion im Online-Shop häufig unterschätzt. So berichtet auch Dr. Burkhard Schäfer, vom Mitbewerber Omikron Data Quality GmbH, in einem Interview mit uns: "Die typische Problemstellung unserer Kunden ist, dass in ihrem Webshop das Verhältnis von Besuchern zu Verkäufen – also die Conversion Rate – zu gering ist. Schuld daran ist häufig die Standard-Suche, die immer wieder den frustrierenden Hinweis "Ihre Suche ergab 0 Treffer" anzeigt, obwohl die Produkte eigentlich im Shop vorhanden sind. Und wer nichts findet, kann auch nichts kaufen."
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