"Für 76 Prozent der Verbraucher im Internet sind Gütesiegel wichtig oder sehr wichtig. 98 Prozent befürworten die unabhängige Kontrolle der Gütesiegelanbieter durch eine neutrale Stelle. Bereits 96 Prozent aller Internetnutzer haben online eingekauft, davon drei Viertel häufiger als zehn Mal. Dennoch fürchten mehr als neun von zehn Nutzern Datenmissbrauch und halten eine Überprüfung der Wahrung ihrer Kundenrechte durch Gütesiegelanbieter für erforderlich."
So lauten die Ergebnisse einer repräsentativen Untersuchung, die die Initiative D21 von TNS Infratest hat durchführen lassen.
Damit sieht sich die Initiative D21 bestätigt, hat sie doch mt dem D21-Gütesiegelboard eine ‚Kontrollinstanz‘ für Gütesiegel geschaffen. Zweck der Sache: "Die Angebote der D21-Gütesiegelanbieter sollten vom Verbraucher und dem Onlinehandel noch stärker in Anspruch genommen werden."
Bisher haben sich die Gütesiegelanbieter Trusted Shops, S@fer Shopping, EuroHandelsinstitut „Geprüfter Online-Shop“, WebTrust und internet privacy standards zur Einhaltung der von der Initiative D21 festgelegten Qualitätskriterien verpflichtet.
Herzlich aus Hürth
Nicola Straub