Der Diabetiker-Bedarfsversender Diashop setzte einen digitalen Adventskalender ein, um neue Abonnenten für seine Newsletter zu finden – mit beachtlichem Erfolg
Ja, ist denn schon wieder Weihnachten? Allerspätestens, wenn auf Online-Shops und Marken-Seiten am 1. Dezember wieder überall die ersten Türchen aufgehen, ist klar: Wir stecken wieder mittendrin in der fünften Jahreszeit, mittendrin im Kampf um Kundenaufmerksamkeit, Traffic und Konversionsraten.
Überall im E-Commerce wird jetzt der Marketing-Druck ordentlich hochgefahren, um vor dem Fest noch ein paar Prozentpünktchen herauszuholen. Wer also nicht mit der Marketing-Gießkanne seine Margen verwässern will, muss sich genau überlegen, wofür er sein Werbebudget ausgibt. Und da muss angesichts der unzähligen digitalen Adventskalender im Netz die Frage erlaubt sein: Bringt das überhaupt noch was? Lassen sich Neukunden tatsächlich noch immer durch hübsch animierte Türchen anlocken?
Der Händler hat sich im letzten Jahr von seinem Dienstleister Cyberday einen Adventskalender bauen lassen, um die Anzahl seiner Newsletter-Abonnenten zu erhöhen; jeden Tag wurde ein Produkt im Online-Shop deutlich rabattiert und als Shopping-Aktion präsentiert – ganz klassisch mit beschränkter Stückzahl und Countdown. Zugriff erhielten allerdings nur angemeldete Newsletter-Abonnenten.
Ergebnis: Die Zahl der Newsletter-Abonnenten wurde signifikant erhöht, die Öffnungs- und Klickraten der Mailings rund um den Adventskalender waren durchgehend hoch, die Konvertierungsraten der dadurch gewonnenen Neukunden gut, sowohl während als auch nach der Aktion. Die Verkaufsaktionen wurden rege genutzt und bescherten dem Online-Händler festliche Abverkäufe. Insgesamt lief der Kalender so gut, dass Diashop auch 2016 im Dezember jeden Tag ein Türchen für seine – angemeldeten – Kunden öffnen wird.
Eine Frage der Technik
Wichtig für die hohe Kampagneneffizienz des Adventskalenders war, laut Diashop und Cyberday, vor allem auch eine vorausschauende Planung. So wurden die täglichen Aktionen bereits im Vorfeld mit dem Shopsystem Magento sowie dem E-Mail-Marketing-Tool Copernica vorbereitet und dann automatisch gestartet.
Dadurch wurde eine generalstabsmäßige Strategie aus Morgen-Newslettern, Reminder-Mails am Abend, begleitender Bewerbung im Shop, auf Google und Facebook sowie einer täglichen Analyse der Ergebnisse erst möglich.
In der aktuellen Ausgabe unseres Online-Händlermagazins shopanbieter to go lesen Sie mehr über die Gewinnung neuer Abonnenten für Ihre Newsletter im Allgemeinen und über den erfolgreichen Adventskalender von Diashop im Speziellen.